新能源行业不谐之音:“低廉智服,低价揽业”暗藏玄机
近年来,作为“智业”代表的咨询业逐步介入到新能源行业,以知识资本和人才资本为主体的现代咨询业经过了20多年的迅速发展,已经作为重要的新兴服务产业在中国崛起,包括综合类、专业服务与专门行业细分的人力资源类、营销类等等。随着企业对市场突破、整体升级等强烈的内在诉求逐渐加大,各企业对智业服务的需求也在增强(就新能源企业而言,当下更需要综合性的智业服务,而非简单的策划与广告,所以目前态势,咨询业是新能源行业智业服务代表),新能源行业内的“智服”市场空间也在不断扩大,据了解,部分国内知名咨询企业,比如北大纵横(多领域咨询,专注于管理咨询、战略咨询),正略钧策(多领域咨询,擅长管理咨询)都初步切入了新能源行业“智服”市场,汇勤咨询(多领域咨询,企业营销成长策略{dj0}服务商,特别擅长新能源行业营销咨询)则更加深入地切入,同时如波士顿咨询、贝恩咨询等国外咨询公司也在蠢蠢欲动。
智业服务介入到新能源行业,无疑会对各太阳能企业的健康成长乃至对新能源行业的整体良性发展都有重要的意义。但是,在我国目前的整体市场环境下以及新能源行业当下的整体发展水平,新能源行业中的“智服”群体,同样存在良莠不齐、竞争无序、低价搅局等不和谐的因素,笔者以为不谐之处,须思之,补之,正之。部分小公司、小群体以“低廉智服,低价揽业”(低端智慧、低廉价格、低廉服务、低端质量)介入新能源行业,背后暗藏很多玄机,如此不但影响了新能源行业的发展,也影响“智服企业”本身的发展。最近一年多时间以来,新能源行业中出现的“低廉智服,低价揽业”着实吸引了不少眼球,不少期待服务的厂家一看许多打着策划公司、打着广告公司的旗号,甚至没有公司实体的三五小众,于是动了心……省略的结果是什么?企业果真是能得道超值实惠的回报吗,还是这“低廉智服,低价揽业”的背后隐藏着什么玄机?
玄机之一:不顾自身实力大小,大包大揽,轻易承诺,似乎什么都能干,结果什么都干不了,只能是“智”而无“信”,“服”而有“误”,不担心砸牌子,不担心口碑变坏,更不担心责任感缺失,滥竽充数,误导企业,赢取小利。以“低廉脑力劳动力”为成本,以“低廉智服,低价揽业”为市场切入口,低端智慧、低廉费用,低价搅局,打着“智力服务”旗帜,以低质量的服务,换取暂时的生存空间。由此也就造成了低廉的智业服务甚多问题,企业在服务费用之外要支付的隐性费用还有许多,比如部分广告策划公司以策划服务为合作点,却以获得太阳能企业画册印刷、包装箱印刷等其他物料制作业务为根本。
玄机之二:用低价诱使企业签合同,最近,很多打算请智业公司(广告公司、策划公司、咨询公司)的企业都发现,一些公司的服务报价很便宜,有的甚至便宜得超出想象。例如当下新能源行业中,正常的“智服”一个月费用视项目的不同,在5万到20万之间不等,但一些公司的报价却能低至一万元,甚至更低。对中小太阳能企业来说,好万元钱看似就可以这样“轻轻松松”地省下来了。但是殊不知,当下稍许有点能力的一个“智服”从业人员的月薪都在15000—20000左右,如此可以想象出其中的玄机所在了——以低廉的智服人员来获取利润。
如此看来,无论是就太阳能企业本身而言,还是之于智业公司本身而言,当下确乎有必要冲出“低廉智服,低价揽业”所制造的危险生存圈。由此产生的危险生存圈的究竟是存在怎样的危险境地呢?大体有二:
危险之一:国际能源形势风起云涌,国内新能源行业充满变局,中国新能源企业正面临着前所未有的考验:行业之局、竞争之变、下乡之机、区域之困、企业之惑。全新的市场环境与挑战,向中国当下新能源企业提出了三大课题:如何在顺应行业变局大势的同时,能够弯道胜出?如何满足日益多元化的市场需求,进而提高企业销量与盈利水平?如何深化品牌建设,并有效实现品牌飞跃与市场突围。这些都是新能源企业共同面临的问题,急需解决的问题。那么如果新能源企业将问题解决的策略、途径、方法寄托于能“轻轻松松”省下几万元钱的“低廉智服,低价揽业”,毫无疑问,将面临着“被忽悠、学错道、走错路”,无法真正有效地解决相关课题,相反在支付了“低廉智服,低价揽业”费后,获得了“低端智慧”,走“低端途径”,走了弯路,掉了队。此为“低廉智服,低价揽业”为各企业乃至为整个行业制造的危险生存圈。
危险之二:就智业群体而言,无论能提供全面性智业服务的咨询公司,还是带有局限性的策划公司或广告公司,乃至部分职业经理人,若想取得长远的发展,使用低价搅局的手段,都是在“慢性中毒”,因为低价搅局必定注定只能给服务客户提供“低廉智服,低价揽业”,由此引发的低端智慧、低廉价格、低廉服务、低端质量,最终只有失去客户,在使客户更加接近被淘汰出局的境地的同时,自己也必将被淘汰出局。此为“低廉智服,低价揽业”为自身制造的危险生存圈。再进一步讲,这样的不正当的竞争行为,还会危害智业群体在新能源行业总理应具备的独立性、先进性。只有走出“低价营销”的思维定势,通过提高自身综合竞争力,通过产品创新、服务创新,做真正的“智”者,为客户提供高智慧的服务,高质量的服务,并通过营销创新来逐步增加自主创新力与竞争力,实现从低价竞争向非价格竞争的转变。
当然,我们也无须过于悲观地看待新能源行业中的智业群体,譬如上文所提到的北大纵横、正略钧策、汇勤咨询等咨询企业对新能源行业的切入,其前瞻性、专业性、创新性与规范性在实现其企业自身飞速成长的同时,也在提高新能源行业“智服”水平,从而助力新能源行业快速健康发展。确乎从当下新能源发展态势中看,各新能源企业制造商与它的智力服务商、原料供应商、产品经销商、终端零售商和最终消费者的关系越来越密切,作为企业制造商,越来越把智力资源、原料采购、产品生产、终端销售和售后服务的整个过程,看作一条价值链,并对整条价值链实施有效的管理,从而使产品的成本降到{zd1},使产品的销售渠道更为畅通,并实现企业的良性循环,实现价值链的{zd0}优化。由此看来,新能源行业“智服”市场还是大有可为的,若各企业能看清“低廉智服,低价榄业”背后的玄机,躲避由其制造的危险生存圈,若各“智服企业”能理清发展思路,不再作茧自缚,跳出由自己编织的危险生存圈,笔者以为,无论“智服企业”本身,还是新能源企业都能走良性发展道路的。
上文所提到的汇勤咨询(多领域咨询,企业营销成长策略{dj0}服务商,特别擅长新能源行业营销咨询),从其切入新能源行业之初就认识到了这一点。虽然从其专业程度与规模而言,汇勤咨询与国际上一些知名的咨询公司(如麦肯锡等)尚有很大差距,但是这些咨询公司由于缺乏对新能源行业的深入研究以及其他诸多因素,很难切入我国新能源行业。汇勤咨询之所以能占据这一市场,并成为了行业内规模{zd0}、服务客户数最多、服务xxx的咨询机构,笔者以为原因有四:{dy}、有强有力的品牌支持,第二、拥有了一批极为熟悉新能源企业经营管理实务的人才,第三、紧密切合各企业的实际,恰到好处地制定相关策略,而非千篇一律,也非以不变应万变,第四、拒绝无序的低价竞争,相反是以高智力成本为企业提供xx策略、高质量服务。当各新能源企业与智服企业跳出因“低廉智服、低价揽业”的危险生存圈之后,诸如北大纵横、正略钧策、汇勤咨询等咨询公司必定会成为新能源企业的{sx},也会为新能源行业中其他智服企业树立了一个榜样。