中国信息经济学会电子商务专委会副主任王汝林 很长时期以来，很多人两眼盯着跨国集团的风险投资。以为用钱就可以买来中国电子商务的大发展。其实，大众化程度是电子商务发展的明显标志, 群众是电子商务的基础，是现实购买力的主体。不降低上网门坎，不着眼于大众化，就不会有电子商务的大发展。今年，在上网主体的多元化，网络技术的普及化，应用犯围的扩大化，上网的便捷化，语言的通俗化，多语种交互的变通化以及OA认证的推广，硬支付环境的形成等方面均取得了重要的进展。网上购物，网上拍卖，网上旅游，网上炒股，网上保险，视频助疹，网上看病等都获得了较快的发展。《网易通》还推出了收发语音电子邮件的新服务。网络将越来越走出神秘和高深。越来越和百姓生活息息相关。 这种群体性的发展态势必将拉动网络营销的大发展。使网络营销人才奇缺的问题十分突出。因此，当前网络营销人才将面临两大恐慌。 1、本领恐慌 营销人才是稀缺资源，跨国营销人才将是更加稀缺的资源。 中国缺少适应网络经济发展需要的营销人才； 缺少适应国际经济一体化需要的网络营销人才； 缺少能够整合营销资源开拓市场的进击型营销人才； 缺少既能进行资源运做又能进行资本运做的营销人才。这就是我们面对的现实。 眼下面对电子商务大发展的好机遇，充满生机的、庞大的、开放的网上营销市场，即将展现在中国企业面前，中国企业将从网络上获得新的商机和希望。企业进军电子商务和进行网络营销将成为提高中国企业市场适应能力和国际竞争力的的战略选择，成为xx和改造传统企业实现跨越式发展的强大推动力。 但是相当多的中国企业，对此尚无清醒的认识；相当多的营销人才，习惯于传统营销市场的运作，而不懂网络，更缺少网络经营能力。 原有的本领过时了，新本领又不会，岂不是陷入了本领恐慌？ 我们的很多营销人员为什么感到困惑，感到压力，感到生意的难做，感到生活的渺茫。就是因为几十年练就和形成的看家本领遇到了恐慌，遇到了挑战。检讨起来，我们相当一批企业的车轮，就是陷在了本领恐慌的误区里！我们相当一批同志的生命之火没有燃旺，就是由于出现了本领恐慌、安于了本领恐慌。
今天，网络经营能力已经成为了一个现代企业的核心竞争能力，成为了中国企业，特别是中小企业参与国际竞争的，进军国际市场的上马石的时候，中国相当多的传统营销人才的本领恐慌使网络营销人才上不了马。使适应国际市场需求的人才资源，必将变得更加珍贵起来。 我们正处在一个信息呈爆炸性增长的时代。在这个竞争xx激烈的时代，意识不到本领恐慌那将是最可怕的！因为本领将越来越决定事业的成败。企业越来越靠员工的本领支撑。 企业是商务活动的主体。是信息资源的主要创造者和使用者。也是实现买、卖双方最短路径连接和最快速度成交的受益者。中国有700多万中小企业，这是我们发展网络营销最坚实的基础，也是最庞大的客户资源。没有广大企业的加入，没有广大传统企业营销人才的加入，就不会有网络营销的的大发展。因此，现实呼唤着习惯于传统营销的人们转变观念，走出本领恐慌，尽快杀上网络营销的主战场。 资源恐慌 我们说网络营销的人才恐慌大家都可理解，但说到资源的恐慌就不是大家都能理解的了。其实，资源恐慌也是摆在我们面前的一个十分现实的问题。我们这里所说的资源恐慌，主要指：市场资源和客户资源的恐慌。 先看市场资源。 前面我们已经讲过，网络时代的一个重要的特点就是传统的市场开始了向网络市场的战略转移。网络的巨大诱惑力和无限吸引力正在使越来越多的传统企业走进网络时空。与此同时，传统市场也发生了很大变化。进行了市场的细分。比如原来的“服装鞋帽市场”， 现在已经细分为：服装和鞋贸两大类。 服装类又细分为：棉服、防寒服、运动服、西服、休闲服、礼服、工作服等。 鞋贸类又细分为：皮鞋、棉鞋、运动鞋、童鞋、凉鞋、拖鞋、雨鞋、高筒靴等。 而每一个大类中又可以分成若干个小类。对这种市场的细分，以及细分所带来的变化 许多人尚不熟悉、不了解。习惯于在传统市场找买家和卖家的营销人员，依然去寻找往日的黄花，遇到了市场的空旷和萧条。势必感到了市场资源的恐慌。 再看客户资源。 当前，我们正在面临市场的转型期。这个时期客户资源的一个{zd0}特点在于：原有的客户资源发生了重大的变化。他们或是合资重组了，结构调整了，产品更新了，或是关门倒闭了。而安于传统经济时代习惯做法的营销人员，看不到或不认识这一点，依然按照固有的渠道和思路去寻找那些觉得稳定的客户资源，当这些客户资源找不到了的时候，必然又感到了恐慌。 因此，我们说本领恐慌和资源恐慌成了当前营销界的两大困惑。正是这两大困惑使许多营销人员感到了生意的难做。但是在这两大恐慌中关键的、本质的、核心的是营销人员的本领恐慌。 只有广大营销人员走出本领恐慌的误区。才能杀上网络营销的主战场。 |
