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物业管理应“以人为本”_华阅哥_新浪博客

物业管理重在管理，重在服务，应“以人为本”。

前段时间听了村里几个人说起他们管理自己的出租房的做法，如不看电视也要收有线费；到期了不续约的{yt}也不能拖；不准中介人员带人来看房等等。这些做法跟我的有所差别，当时我听了他们的话也心存疑虑的，到底是他们的对还是自己的正确呢？但最近看多了物管的资料，心中的疑虑打消了，也更坚定了自己的管理方式。我平时管理出租房坚持“以人为本”的原则，尊重每一位住户。遇到乱丢垃圾或乱吐痰等问题，我是通过短信或纸条等途径知会对方，及时制止类似事情发生；对于迟交房租的情况，他们有困难或特殊原因的，可以灵活处理。给他们空间，给他们尊重，多沟通。通过这种“以人为本”的管理，我那栋房子没发生过令我xx的事情，整栋房子显得比较整洁和安静，而且很多住户都会介绍他们的朋友来我这边租房子。

“以人为本”赢得了诚信，也赢得认可。

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