xx指南

申办对象

        年满3周岁的中国公民及外籍人士，持本人有效证件（身份证、居住证、户口簿、军人证、护照、驾照等）可免费办理深圳图书馆读者证。

申办手续

　　（一）持二代身份证的读者可通过自助xx机或自助图书馆服务机申办读者证。

　　（二）持其它有效证件的读者请到二楼大厅总服务台人工办理，读者须填写《读者证办理申请表》。

　　（三）14周岁以下读者可在一楼少儿服务区办理读者证。

　　（四）旧证换新证的读者请到二楼大厅总服务台办理。

读者证的服务功能

　　（一）阅览：凭证阅览过刊过报、保障本图书、古籍图书、缩微资料、深圳地方文献、台港澳文献；使用数字图书馆服务区的计算机和使用深圳图书馆无线网。

　　（二）外借：使用自助借还机、24小时还书机、自助图书馆服务机或在服务台借还中外文图书，在指定区域服务台借还中文期刊、音像资料、盲文文献等。

　　（三）查阅电子资源：浏览电子报刊；访问并借阅电子图书；访问“深圳文献港”和本馆数据库，获取电子资源；享受网上参考咨询服务。

　　（四）通借通还：持具有外借服务功能的读者证（xx100元和300元借书押金）可申请开通深圳市公共图书馆网通借通还，每证可借其它协议馆图书2册。（包括科技图书馆、福田图书馆、罗湖图书馆、南山图书馆、宝安图书馆、盐田图书馆和各区馆下属的街道馆共计25个分馆）。

　　（五）预存费：读者可自愿预存一定金额的现金，以方便结算逾期滞还费、损坏丢失赔偿金、支付自助打印、自助复印等费用。

        读者证服务功能与借书押金

        中文文献含中文图书、中文期刊、音像资料、盲文文献。

读者证服务功能	借书押金	服务内容
阅览	免费	阅览所有书刊、查阅电子资源
中文文献外借	50元	可借中文文献2册/件
中文文献外借	100元	可借中文文献5册/件
外文图书外借	200元	可借外文原版图书1册
中外文文献外借	300元	可借中文文献5册/件及外文原版图书1册
预存费	自选	结算逾期滞还费、损坏丢失赔偿金、支付自助打印、自助复印等费用。
深圳市公共图书馆网通借通还	免费	可借其它协议馆图书2册。（包括科技图书馆、福田图书馆、罗湖图书馆、南山图书馆、宝安图书馆、盐田图书馆和各区馆下属的街道馆共计25个分馆）

读者证密码

　　（一）读者证初始缺省密码为出生年月日（如：19870901），旧证换新证密码不变。

　　（二）读者可通过深圳图书馆网站“我的图书馆”栏目修改密码,或点击“忘记密码”并正确回答密码提示问题后重置新密码；也可到二楼大厅凭本人有效证件申请重置新密码。

办理时间

        城市街区自助图书馆: 00:00－24:00（周一至周日）

        深圳图书馆9:00——21:00（逢周一闭馆，法定节假日另行通知）

老年人及残疾人优待办法

        年满60周岁以上的老年人及残疾人士可优先办理各类证事务。

办理地点

        深圳图书馆二楼大厅总服务台

        深圳图书馆二楼大厅自助xx机

        城市街区自助图书馆

读者证挂失、补办及注销读者证

　　（一）读者证挂失：读者不慎遗失读者证，应立即拨打本馆服务电话0755－82841200、82841201、82841202、82841203挂失，也可通过手机发送短信“GS”到106573400202（移动用户）或13924040171（联通、电信用户），或登录本馆网站办理挂失手续。

　　（二）读者证补办：读者须携带本人有效证件(身份证、居住证、户口簿、军人证、护照、驾照等)至二楼大厅总服务台办理，并交纳补证工本费10元。

　　（三）注销读者证和取消外借服务功能：读者需要注销读者证或者取消读者证外借服务功能时，须归还所借文献及结清读者证内逾期滞还费和其它费用，凭读者证、本人有效xxxx，注销读者证或者取消读者证外借服务功能时将返还相应的借书押金和预存款；代为办理时须同时出示读者证、本人身份证以及代办人的身份证。

读者证人工办理流程图

温馨提示：旧证换新证办法

            （一）持旧证的读者换新证时，须归还所借书刊，结清逾期滞还费和其它费用，凭旧证、原押金收据、本人身份证到二楼大厅总服务台办理。
            （二）旧证借书押金可转至新证继续使用，但低于现行借书押金标准的须补足金额。