电信重组和3G牌照发放后，虽然已经形成了三家拥有全国性网络资源的全业务电信运营商。但中国移动负责“与TD－SCDMA相关的网络元素出租出售等国内通信设施服务业务”，中国铁通负责经营“有线宽带接入业务以及与TD－SCDMA无关的网络元素出租出售等国内通信设施服务业务”，由于政府在业务经营范围的差异化，要求中国移动、中国铁通与拥有全业务经营资质的中国电信和中国联通不同，如何在遵守监管规定的条件下，在市场营销、客户服务、渠道合作、资源整合等方面协同发展成为未来发展的关键环节之一。

    在这个关键发展环节，应把握好如下事项：

    一个出发点。市场竞争是企业综合能力的竞争。因此协同发展应坚”有利于中国移动通信集团全业务经营能力和市场竞争的综合表现力”的出发点。

    三个着力点。一是有线宽带。有线宽带的接入能力是硬件能力，是基础能力，是全业务经营和竞争的最薄弱点，是我们的首要着力点之一，其主攻方向在小区和集团客户的有线宽带接入能力和市场竞争力，特别是新建小区和现有传输资源高效延伸的集团客户；二是TD无线固话。即可以降低铁通公司发展固定电话的成本投入（发展有线固定电话的成本大于600元/线，而TD无线固定电话的成本小于400元/户），又可以有力支撑TD规模发展的国家战略要求；三是电路资源。可以有效避免重复建设和企业内部竞争，发挥资源效率效能，延伸业务能力。

    三个关键点。一是能力。全业务协同发展的关键在于如何形成有效的全业务基础能力（如宽带资源）和全业务运营能力，不能把眼光仅仅局限在一城一池得失上；二是融合。协同发展的关键在于融合，没有融合就不能保证协同的效率、效果和质量。应重点在服务体系、支撑系统合、网络资源、渠道、结算、终端等六个方面加快融合。没有目标的行为，一定是离散的，融合首要工作，还是要有一个清晰可行的融合规划，以及执行规划的组织机构；三是需求。移动与固定业务融合中，如何能否给用户统一的业务体验很关键，这就要以客户为导向，准确把握客户需求。同时，如何准确形成能力、更有效融合，还要充分把握客户信息生活的需求和发展规律，以及信息技术的发展方向。