另外我们要强调，在国际交往中，有几个握手的禁忌要注意。现在我们中国对外开放，握手是个国际礼节。你跟他握手有些东西你要注意。{dy}不用左手握手。握手只用右手，除非没有右手。因为有些国家、有些民族左右两个手有分工，左手在有的民族称为不洁的手，方便时专用，所以你这个要伸着左手跟人家握就不大合适。第二和异性握手一般不用双手，除非是故友重逢、慰问对方。生人不来双手。第三握手时，不能戴帽子，不能戴墨镜，不能戴手套。戴着帽子墨镜要把它摘下，戴着手套，除非是社交场合女士戴薄纱手套可以不摘，你想想在室内戴一个墨镜，不是盲人就是便衣，否则有见不得阳光之嫌疑，所以路上跟人家打招呼的话，墨镜摘下来再去握手，这是一种常规的礼貌。{zh1}你在国际交往中，握手时要避免交叉握手。那么西方人，大部分人是信仰基督教，在基督教文化中，十字架其实是不吉利的，因为上面钉死过基督，所以你和外国人和西方人打交道时要注意，刀叉也好，祝酒干杯也好，握手也好，避免出现十字架图案。假定我跟张三握手，你一着急从上面下面扑过来了，构成交叉握手这是非常不好的。
　　名片的使用。有这么几个点要注意，{dy}如何索取名片？名片索取，一般不能说得太实在，那天一个同志上来了，金教授你好。我说你好。你有片子吗？索要名片在工作中有这么几种方法。{dy}交易法。将欲取之，必先予之。想要我名片太容易了，把你名片递给咱不就是了。金教授，这是我的名片。我总不能告诉你收到。来而不往非礼也。我会给你的。第二激将法。如果你面对的人地位身份比你高，你把名片塞过去他顶多来一声谢谢没下文了，你要碰到这种人，你可以用激将法。王总，认识你太高兴了，不知道能不能有幸跟你交换一下名片？把这话说透了，他再不想，也得给。不至于告诉你，不换就是不换。那这个要注意。第三种谦恭法。对地位高、名气大的名流显达之类用谦恭法，比如你跟我说，说金教授，以前对您已经非常感兴趣了，今儿听你讲座很受启发，这是过门，下面实质问题了，金教授，不知道以后还有没有机会向你继续请教？言下之意，老金把电话掏出来，以后怎么找到你？这个我愿意给你就给你，不给你也有退路。当然这个是地位低的人对地位高的人说的，你要倒过来呢？比如对面一女生，你17，我今年都46了，我上来跟你说，以后如何向你请教？不对路。平辈之间或者长辈对晚辈、上级对下级用{zh1}一个办法联络法。小刘，认识你太高兴了，希望以后能够保持联络，不知道以后怎么跟你联络比较方便？要名片。人家愿意给就给，不愿意给也有退路。金教授，以后我跟你联络吧。言下之意就是这辈子不跟你联络了。他有退路。那么这是索取名片的一些做法。
　　再者，制作名片。那天我跟一个同志开玩笑，我说你要把名片掏出来给我的话，我能看出你活动半径。比如你要做涉外业务的话，外交、外事、外贸人员的话，那名片上有一个很重要的标志，各位知道是什么吗？不是外文，是座机号码。比如我们人民大学那个电话是62510000，那我们一般的人都会印一个010，但是真正外事、外贸人员他会印个（8610）62510000，他是以国际为活动范围。我们有的同志一看就不常出国，上来010。还有更狠的，没出村，6251，实际上这闻道有先后，术业有专攻，名片制作你要注意。{dy}名片上面不要随便涂改。电话升位了，写一个，全球通变成神州行，来一个。1380变成动感地带，画一个。不好，名片不要随便涂改，尤其工作场合，名片者脸面也，随意涂改者不合适。再者名片上一般不提供手机号码和住宅电话，仅提供办公室公用电话，以示公私有别。{zh1}公务交往的名片一般不提供两个以上的头衔，表示自己专心致志。你如果身兼多职怎么办呢？国际惯例你可以多准备几种名片，面对不同交往对象使用不同的名片。
　　名片的交换。几个点要注意。{dy}地位低的人首先递名片，如果要排个顺序的话，一般是地位低的人首先把名片递给地位高的人，位低者先行。第二如果你跟多人去递名片，一般要是先女后男，先长后幼，按照地位高低由高而低。如果不方便的话，可以由近而远。如果在圆桌上面，可以按照顺时针方向前进，按照表针走动的方向前进。这个从礼仪序列来讲这是比较吉利的方向，说明时光在前，大家共同发展。不要逆时针，逆时针一般不吉利，逆时针走动方向只有一种情况说得过去，运动会入场，那是古代奥林匹克传下来的习惯，礼出于俗，否则不吉利，大家还是别碰了，一般是追悼会和遗体告别，回去看死人去了，他死在那个地方我们回去了，追忆那往昔的时光。所以礼仪的顺序一般顺时针走动。当你把名片递给别人时，不仅要讲顺序，而且要寒暄一下，首先说声请多指教，请多关照，希望保持联络，或这是我的名片，你打个招呼，别上去像发传单似的，给。发不出去了，好像刚印的似的，有身份的人不是见了人就发名片的，他有自我保护意识，见了人就发名片的人，往往是刚印的名片，还没开张呢。那么你要拿名片拿得比较好看的话，它是有讲法的，标准做法两个手，捏着名片的上侧，把自己名字正对着对方，你别倒着，倒着是一个空白，这样给，多指教。当然一个手拿也可以，但是正面面对着对方。
　　礼品的礼仪。在公务交往中，谈到礼品的礼仪，我们一般讲五W规则，那跟我们讲的宴请的5M一样，五W也其实是商务交往中和政务交往中，对外交往中要注意的五个要点。{dy}个要点送给谁。{dy}个W送给谁。男女有别，中外有别，长幼有别，那我们在商务交往中赠送的礼品优先考虑它的纪念性和宣传性，送给谁。第二送谁，送给谁的问题确定了之后，就有送什么的问题。比如举个例子，中国有句老话，鲜花赠予美人，宝刀赠予烈士。我们男人比较可怜，那花都是送给女孩的。第三什么时间送。一般来讲，登门拜访客人的时候，应该在见面之初把礼品送上去。而接待客人的时候，主人是什么时候送呢？临别之时送的，一个头一个尾，其实是耐人寻味的。第四什么地点送。因公交往的礼品在办公地点送，私人交往的礼品在私人居所送。{zh1}一个W如何送。一般来讲，为了对客人表示重视，如果可能公务礼品应该是尽量由地位高的人来送，负责人向他人赠送礼品表示隆重和规格，而我们有的单位不注意，告诉你，把送给你的东西塞到你后背箱里了，像一个毛贼交易似的。所以这个礼品要郑重其事，由领导拿出来送这个表达一种隆重和认真。国际交流赠送礼品要注意包装。外国人认为包装是郑重其事的一种做法，如果不包装就有愚弄对方之嫌。有时候国际交往，外国人送礼品很小的，一个小本，一支小笔，一个小刀。当然他要包装，隆重的意思。如果我们在国际交往中接受外方人员带有包装的礼物，如果允许当面打开，打开礼品表示欣赏，拒绝打开有蔑视对方之意，你就等于看不起他。
　　公务交往中的这样一些礼仪，有这样几个关键词。{dy}形象。现代社会形象是金，教养体现于细节，细节展示素质。人际交往贵在形象。第二尊重。怎样树立自己的良好形象呢？尊重别人，尊重自己。一个人不尊重自己，就不能得到别人的尊重，同样的道理，不尊重别人，也不能得到人家尊重你。第三就是互动。尊重既要尊重自己也要尊重别人，互动。第四沟通。怎样能够实现互动呢？沟通。要双向交流，既要了解别人，更要被对方了解。例如有教养的人公众场合不接听手机，那我相信你不至于，你到一个单位面试去了，人家总经理跟你见面，你会当着他面打电话吗？但是这个还是不够的，如我坐他对面，把手机拿出来，王总，不好意思，我要先把电话关掉。我首先要在他面前关，我不在他面前关，他不知道我关了，而且我关的时候，还要说一声，我把电话关了，我不说他不知道我关，他怀疑我看手机短信息，我要当面讲，王总，请允许我把电话关了。等于告诉他，我为你而关机，我的眼里只有你，特别的爱给特别的你。这是一种表达，这个意识要有的。不会说话，说不好话，不会来事，办不成事，不是优点，那是一种自甘堕落的表现。现代交往要有沟通和互动的意识，所以强调沟通。
　 关键词还有一个，规范。礼仪严格讲就是一种行为规范，没有规矩不成方圆，讲不讲规范是个人素质问题，你懂不懂，讲不讲规范也是个人教养问题。企业的素质如何，这是一个一荣俱荣，一损俱损的问题。当然规范有的时候是你必须遵守的，不讨论，比如喝咖啡，喝咖啡懂行的人知道调羹不能乱用，调羹没用的，别理它，顶多派一个活，加了牛奶咖啡之后搅一搅，当然你要不搅它也化，属于没事找事。第二个作用咖啡比较烫，搅一搅，当然你要不搅它也凉。你别太狠，那天我见一个狠人，服务生再拿个杯子，干嘛？一看就是喝大碗茶出来的，它有个规范的做法，就是调羹不能舀食咖啡，当然我相信在座的各位不行，不会了，但是我发现那是个别大学一年级女生爱干的事，她们认为拿着调羹舀着咖啡喝，好秀气。一边舀还要翘起小指做兰花状，指味道好极了。不规范。请大家注意，在人际交往中，摆正你和他人的位置，交往以对方为中心，端正自己的态度，善于接受别人，一个真正有教养的人，是一个爱自己，爱他人，爱社会，爱国家，爱民族的人。生命像一条河，我来了，我看见，我走过，严于律己，宽以待人生活会更加美好。