一、北京四中、北京四中网校认知

1、 北京四中是一所什么样的学校？

北京四中成立于1907年，是{gjj}重点中学之一，初名为顺天中学堂，1912年改名为京师公立第四中学校，1949年定名北京市第四中学。2002北京四中384名同学149名考入，北大、清华。历年来的本科高考升学率都在{bfb}。其中重点大学的升学率在95%以上。

建校90年来，共培养毕业生近30000名。其中不少人成为xx的科学家、文学家、艺术家和企业家，绝大多数成为党、政、军以及各行各业的领导干部和高级技术人员。学校重视对学生进行全面素质教育。多年来，四中从实际出发，形成了以养成教育，情感教育，人生观、价值观教育和理想信念教育为内容的多层次德育工作体系；四中教学工作的指导思想是遵循教育规律和坚持全面育人，它不断深化教学改革，严格控制课程总量，减少必修课课时，增设选修课和活动课，使学生全面、主动、健康、和谐地发展北京四中的根本所在，是始终拥有一支优秀的教师队伍。他们学识渊博、治学严谨、循循善诱且锐意进取。

今天，90多名在岗教师中就有特级教师3名，高级教师50名，35岁以下的青年教师中有博士1名、硕士10名、研究生课程班结业或在读者28名。多年来，四中学生在这得天独厚的良好氛围中茁壮成长。近年来，四中每年有100余人次在市区以上各种竞赛中获奖，四中学生在国际奥林匹克学科竞赛中屡获xx，在国际奥林匹克竞赛中，四中学生共获得六枚xx、两枚银牌、一枚铜牌。四中毕业生每年高考到重点大学的占95％左右，考入北大、清华两所xx高校的学生近年来一直稳定在40%左右。

各级领导历来对四中的发展与进步给予高度的关怀和重视，1995年11月7日，xxx总书记来校视察，他肯定了四中的办学成绩。总书记的视察极大地鼓舞了全校师生。
2、北京四中网校的教学资源体现了哪些北京四中的教学理念？

　　重基础。“注重基础知识、基本方法、基本技能和基本能力的教学。在基础知识的教学过程中，培养学生能力和创新意识、发展学生智力和实践能力”，这是北京四中教学工作的指导思想之一。四中网校秉承了这一教学思想，教学辅导内容是以帮助学生准确理解、熟练掌握、灵活运用基础理论为主要目的，不搞题海战术，不搞偏题、怪题，让学生打下牢固的基础。
 　　重自学。四中教师在教育学生上有一个基本的共识：“成材之路要学生自己去走”，“学生学会不是教师讲懂的，是教师引导他们想懂的”。教学很重要的是，给学生更多的时间，让学生自己去主动学习。北京四中网校每一节的内容比较精练，不是特别长，之所以这样是希望学生有自己消化吸收的时间，将所学的知识融会贯通。同时，四中网校为网校学生经常组织学法指导，请北京四中的教师进行学习方法的指导，目的也是让学生不但学会，而且要会学。

重精髓。北京四中在不增加课时、寒暑假不补课的情况下，完成教学任务，而且保证教学的高质量，其原因之一是“精”：精选、精讲、精练。四中网校的教学内容也是经过深入钻研大纲和教材，总结出精髓的东西教给学生。每一道例题，都是经过精心编选，有明确的教学目的。通过精髓的教学内容，让学生掌握更多的科学思想方法。
　　看清、危险实验不能做的情况；“在线听力”、“同步听力”中丰富的内容和练习形式，可以很好的解决“哑巴”英语的问题；“在线测试”中即时的交互可以激发学生的学习兴趣，使学生及时、充分了解自己对知识点的掌握程度；强大的“检索”功能，可以帮助学生在大量的学习内容和问题中找到自己需要的信息。

重方法。每个过来人都有这样的体会，当初中学、大学学过的知识很多可能都忘记了，但是解决问题的思维方法和能力却没有丢。知识之所以重要，是因为它们是思维方法和培养能力的载体。四中的老师十分重视知识的产生、发展和应用过程的教学，就是希望通过知识的学习，培养学生正确的思维方法、提高解决问题的能力和学生的创新意识。四中网校的教学方法也一样，教的是基础，侧重的是方法，提高的是学生的学习能力和创新意识。      

3、北京四中网校教学工作有哪些特点？

首先是师资力量。四中网校是北京四中的远程教育网，四中一线教师为四中网校提供充足的教育教学资源，充分体现了四中的教学理念和特点。并且四中网校还从全国各地聘请了有丰富教学经验，而且对信息化教育有着深刻理解和经验的专职教师，与四中教师配合，将北京四中各种教育教学资源整理、完善，使之能够适合网络教育教学。

其次，四中网校有自己特色的教学内容和方法。四中网校的教学充分体现北京四中的教学理念，主要表现是：重基础，教学辅导内容是以帮助学生准确理解、熟练掌握、灵活运用基础理论为主要目的，让学生打下牢固的基础。重方法，教的是基础，侧重的是方法，提高的是学生的学习能力和创新意识。重自学，四中网校经常请四中和四中网校的教师为网校学生进行学习方法的指导，目的是让学生不但学会，而且要会学。

第三，四中网校有着专业的课件制作队伍。

第四，四中网校具有经验丰富的教学服务人员和网校学生管理人员。

4、北京四中网校与其他教学辅导方式有什么区别？

5、北京四中网校是怎样充分发挥网络与计算机的特点与优势的？    

声音、图形、图像、动画、文本等多种媒体的结合可以有效的激发学生的学习积极性，加深对所学知识的理解与记忆。“动感课堂”中有大量的实验，学生可以动手操作，解决做实验时实验结果不准确、实验现象没看清、危险实验不能做的情况；“在线听力”、“同步听力”中丰富的内容和练习形式，可以很好的解决“哑巴”英语的问题；“在线测试”中即时的交互可以激发学生的学习兴趣，使学生及时、充分了解自己对知识点的掌握程度；强大的“检索”功能，可以帮助学生在大量的学习内容和问题中找到自己需要的信息。             

6、北京四中网校的哪些方面能满足学生的心理需求？

现在的学生大部分是独生子女，一些同学比较“独”，不善于不喜欢与同学交往；有的同学怕老师说自己“笨”不敢提问；一些同学感觉父母不理解自己，不愿意与父母交流，与父母产生了“代沟”。
们可以与“榜样”进行交流，探讨学习方法，了解北大清华同学高校生活，树立远大的奋斗目标。在“主题辅导站”这样虚拟的班级里，学生可以与同学、与辅导员、与老师进行敞开心扉的交流，在交流中可以解开心里的“疙瘩”。在这里还有正在北大、清华上学的北京四中毕业生做“辅导员”，同学通过“名师答疑”可以随时解决学生在学习中遇到的问题。网上交流，更没有心理压力，各类学习问题都可以上网提出，并得到准确的答复，及时解决同学们学习中遇到的问题。

7、北京四中网校是否能充分满足学生个性化学习的需求？

四中网校的学习给了学生一个全新的学习环境，在这里学生可以在大量的教学内容里自主的选择。传统的班级教学对学生是“你要学”，教学内容与练习内容是老师引导学生进行的；在四中网校中学生是“我要学”，学习时间与学习内容是学生自主选择的，可以真正提高学生的学习能力。现在，学校的教学过程大多还是传统的：老师讲，学生学，这种学习形式可以帮助学生掌握科学规律，但是也会束缚学生的思维。四中网校的学习给学生提供了一个非线性，跳跃性的学习的平台，多学科多进程自主选择的形式是传统课堂教学的必要补充。

8、北京四中网校教学能否替代课堂教学？

就目前形式下的网络教学还不能替代学校课堂教学。网络教学是学校课堂教学的一个有力补充。网络教学没有时间的限制，可以大容量的提供教学资源随时选用；网络教学没有地域的限制，可以共享名校名师的教育教学资源；网络教学没有人员的限制，可以随学习者的意愿自由地选择所需要的教育教学资源。所以很好的利用网络教学可以对学生的学习起到取长补短的作用。

9、职高、中技学生、在职人员适合上北京四中网校学习吗？

对于希望补习、完成高中学业的以及希望通过补习报考高等院校的人员，均可上网校学习。需要考虑的是，普通高中课程内容要比职高、中技在校学习的内容程度要深，教材也不大相同。所以，上网校学习的人员要有一定的自学能力，只有这样，才可以在网校学有所得，从而奠定更好的学习基础。

10、北京四中网校与其他网校有何不同？

我们从以下几个方面来综合比较一下北京四中网校与其他网校的不同：

A。学校及网校质量比较：

我们的优势在于：

Ø         北京四中有自己独特的教育教学特色，符合孩子们的学习成长规律

Ø         北京四中网校的课程是来自于北京四中一线的原汁原味的教学资源

Ø         我们拥有一大批专业的课件编写老师

Ø         我们的分校数量居全国之首

我们是提供的是教学资源的服务，而绝非在作项目。

B、价格比较：1）我们的价格不是最贵的，分别以四家网校的初高中学费作比较（全年全科）：

北大附中网校：分为500元和1200元的面值学习卡，可使用的有效时间分别为150天和400天。500元和1200元分别包含有相应的学币，学生们要花费相应的学币来接受教学资源。由此可见，北京四中网校的价格不是最贵的，我们的价格是全国统一的，并且是透明的，学生们一旦购买了我们的学习卡，就可以享受到全方面的各科的学习了，不用为了其他的互动栏目再额外缴费。

2）  我们提供给我们学员的服务是超值的

北京四中网校不是做项目的，而是做服务的！我们除了提供网上的教学内容以外还经常组织网校学员参加由分校举办的各种学习交流活动，并且我们为所有的网员提供了家访及跟踪服务，使我们的网员能享受到xxx的优质的服务。这是任何一家网校都做不到的。

C．  上栏目的比较

1）、北京101网校：

名师面授：没有知识点的点播，无法看到老师图像。

在线测试栏目：没有在线测试栏目。

实验课堂：画面粗糙，学生动手操作的机会少。

英语听力：没有课文的听力内容，只有测试内容。

2）、湖北黄冈中学：

名师面授：其一，老师的头像不是实录，而是由几个图片连接拼凑而成的，非常机械呆板。其二，电子板书中没有教学提纲，每一节课没有具体的时间划分，学生不能根据实际学习情况进行选择。其三，整体感觉不如我们清晰明朗，另外需要专用软件收看。

在线测试：测xx题量在15道题之间，难度比四中网校大一些。没有答案分析，没有时间统计。

3）、北大附中网校：

可操作性：比较混乱，不易找到自己所要学的课程。

视频在线：要安装自己的软件才能收看。课堂实录，没有识点的归纳，无法点播。

在线测试：没有在线测试栏目，不能对错题经行归纳总结。

在线答疑：不是所有问题都给与答复，有条件给与答复。

4）、天津一中网校： 

同步指导：来自于天津本地的教材老师们自己随意选用教材。

在线测试：没有在线测试，所有的测试都是包含在本章的同步指导里，没有评分、计时、收

录错题功能。

视听教室：无法在线观看，只能下载收看。每个课件只能下载一次。无法点播，没有知识点的总结。

即时答疑：在校大学生答疑，答疑质量无法保证。

二、家长在咨询时会提到的一些问题

1、家长认为孩子不爱学习，上网校也没用。怎么办？

2、家长担心网上有很多不好的东西，担心孩子会学坏。应如何回答？

3、家长认为既要买电脑，又要交信息费，花钱太多，舍不得。怎么办？

4、家长是大学毕业或就是老师，能辅导孩子的学习。认为没必要上网校，怎么办？

5、孩子现在已经很忙很累，没有时间再看网上的东西。怎么办？

6、家长觉得网校的价格太贵了。

7、家长认为孩子不爱学习，上网校也没用。怎么办？

８、孩子在学校都学不好，网校能做到吗？

９、孩子的母亲说家中电脑是两年前买的，很贵，而现在电脑便宜多了，可家中的电脑却闲置没用。请问您将以什么样的语言引导下面的谈话？

１０、学生对资源很感兴趣，家长也认同，但家长对孩子说：如果报了，掏一千多得学费，你的学习成绩能提高吗？你能坚持很好的利用吗？孩子回答是：我怕自己坚持不了。作为咨询老师您将怎样去说？

１１、孩子不爱动脑子，做什么事情都没有毅力，参考书，学习资料买了那么多，可是没几天就不看了，根本不往学习上钻，脑子笨。该如何作答？

１２、“管孩子学习，逼孩子学习，学习已不再是孩子的事了，就像给我学的，我也管不了了，不想管了，该怎样就怎样吧。”怎样回答？

１３、家长不想买年卡，就想买张月卡，怎么办？

１４、北京四中网校内容能不能先试用一个阶段，再购买？

１５、我的孩子平时做作业没问题，但是一到考试就不会了，什么原因？

１６、我的孩子初中时学习成绩不错，但是一到高中学习就不好了，什么原因？

１７、我的孩子小学成绩不错，但是一到初中学习就跟不上了，怎么办？

三、在接待学生时会遇到的问题

１、我每天都能上网学习吗？上网校学习要占用多少时间，是否需要每天学？

２、如何利用网络教学提高学生的学习兴趣与主动性？  

３、北京四中网校分别能给尖子生、普通生、优秀生带来哪些帮助？

４、如果学校教学与网上教学进度不同，如何学习？

５、所用教材版本与北京四中网校不同怎么办？

６、孩子住校怎么用北京四中网校资源学习？

７、在接待初三学生时要注意哪些？

８、北京四中没有小学，但是北京四中网校的小学资源从哪里来呢？

9、北京四中网校在署假、寒假期间会安排哪些学习内容？

10、平时所讲的学习方法是什么，怎样利用？

11、学生问，我的单课学的不好，是因为我们带课老师我不喜欢他。      

12、怎样利用北京四中网校来学习呢？有什么好的学习方法吗？

13、北京四中网校的题太简单了，不值得一做？ 

14、北京四中网校的xx比较少，是不是不利于我学习呀？

15、学生在暑假时报名有没有优惠？

四、对于北京四中网校栏目的问题

1、可以下载视听课堂么？

2、视听课堂为什么不是课堂实录？

3、  英语教学是否有声音？

4、提问和提交作文是否有限制？回答时间分别是多长？

5、在提问的时候有图形和公式应该怎么办？

6、北京四中网校的哪个课程可以下载？ 

7、在线测试是否只能测试我所属年级的题目？其它年级的题目我也能选择测试吗？

8、视听课堂老师所讲的内容能看到老师所讲内容的板书吗？ 

9、作文新天地栏目能发表自己所写的文章与其它学员分享吗？

10、在北京四中网校我能与全国其它的网校学员交流吗？怎样沟通呢？

11、我有一些心理问题可以向分校老师咨询吗？

12、北京四中网校除了一些学习栏目，有没有一些课外内容让我们充实呢？

13、北京四中网校能不能为学员提供一些中、高考的考试信息呢？

14、北京四中网校有关于出国留学方面的内容吗？ 

15、视听课堂栏目中讲课的老师都是北京四中的老师吗？

16、在线测试系统中我做错的题能收集起来以后再做吗？

17、如何能更好的利用名师答疑学习呢？

18、怎样的题目才能加入到答疑精华区呢？

19、在线测试系统与每章节的在线测试内容有何不同？

20、在答疑精华区中，怎样能很快的找到我要查的相关题目？

21、为什么在我们北京四中网校的内容中没有见到北京四中的模拟xx？

22、北京四中有没有统一的模拟考试？ 

23、北京四中的摸底xx学员能否看到？ 

24、北京四中网校的答疑及作文由谁来回复，都是哪里的老师？

25：学员邮箱的密码是否可以自行更改？