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设计传统理念的特征就是，它本身就只考虑电子产品内部元件。因此，在创建可实现产品 本身差异化的设计过程中，我们所考虑的因素通常xx于电子产品领域的问题。

在实践中，我们可能会通过提高电路系统执行速度、 提供更多特性，或者实施全新组件技术降低产品场外价格等来获得市场优势。可以理解，这一趋势就是提供以电子产品为中心的理念所定义的全新或改进型产品设计 方案。

不过，可能购买产品的客户其实并不在乎不同电子部件结合在一起的独特方法，也不在意软件有多么高妙。他们越来越重视的 问题是产品能提供何种产品本身以外的、有用的独特用户体验。当前，这种体验包括产品与用户如何互动，产品与其本身的物理环境如何互动，产品能够与哪些系统 及，以及产品能够带来哪些有益的服务。

从 整体设计角度来看，创建有力的客户体验其实是最复杂的问题，这就要求我们超越传统电子设计工艺理念来想问题。从客户角度来看，或者从应用设计上看，这就是 一个开端。我们必须创建非技术用户也可以理解和使用的接口和，使产品外壳设计和用户控制符合人体工程学原理，要避免人们一看到产品 就说：“噢天呀，这界面一看就像是工程师设计的。”

或许最重要的是，我们必须跳出器件本身去考虑问题，为用户创建具有独特性 与高价值的完整客户体验，在市场中实现可持续的特色化。这种体验越来越取决于外部互联系统的表现，包括用户自身所处的环境（PC 和本地网络）以及外部广域网结构（公司服务器和网络化服务）的表现。

这种产品设计方法的连接优势不xx于。工业、医疗、军事以及汽车设计团队均可通过这种设计理念、跳出 所开发的电子产品硬件本身来考虑问题，从而获得商业优势，并与客户建立持久的合作关系。

这种理念对用户体验的改善以及产品竞 争优势的提高是巨大的，未来的潜力更是不可估量。此外，我们的设计还必须使系统支持智能化、互连式电子产品的更高需求，确保产品能够在基于因特网的设备网 状连接中独立工作，也就是说产品可在因特网“云”(internet cloud) 中作为自由节点发挥作用。

创建能够在这 种产业环境中工作的电子产品设计方案不光需要电子产品支持连接功能（软硬件层），还要在产品层面和整个公司层面上开发智能系统，确保提供客户所追求的功能 与用户体验。同时，我们还必须开阔电子设计的眼界，放眼产品本身范畴以外的领域，创建出涵盖新一代电子产品所定义的一切元素的产品。

作 者：Rob Evans

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