其实认识网络销售，我是从淘宝开始的，讲点淘宝的小事，跟社区朋友分享一下。

那次老公让我给他淘个手机，我在琳琅满目的后机货架上选中了某一款，交易顺利成功，因为用的确实不错，而后又给姐夫和表哥各淘了一个，一来二去，和这家店员也熟悉起来，交淡中处处流露出老朋友的亲切。那天老公又把他心爱的手机推荐给朋友小C，小C也让我给他买一个，就这样轻车熟路，我又找了这个店员朋友，他没问题，下午我给你发货，没过几天手机如果到货，当小C取来手机，拿来找我说这个手机后盖盖不上，我看了下，这机子确实有问题，于是去旺旺上联系那个店员，我跟他讲了手机的具体情况，他经过查询给我回复：“不好意思，是发货员把3000毫安的手机配上4000毫安的电池给你发过去了，你把机子寄回来吧，我给你调换一下，邮费由我们出！”（发货员这种错误也会出，真是不可思议）我说：“没事，我会把机子原封不动的发给你，只是你们能不能把手机同时给我寄出，因为朋友要的很急！”她说：“没问题，我这就安排发货，耽误您使用了，真不好意思，我已经骂过发货员了！”“噢，那倒不必了，只要换过来就好，何苦难为别人呢！”

可是，等了好几天，也没能收到专递，小C等急了，一个劲儿催问我，（也难怪，他的手机刚巧被儿子摔坏了）我上网，他们那边却不在线，不得己我只好打对方的手机，谁知店员说他们老板不同意先把货寄出，他们要确定机子的完好，我说你这样我没有办法跟朋友交待了，店员委屈的说我也没法跟您交待了，真无奈，同为网商当然要体量一下网商的苦处，我查了下我的发货单，竟然显示我的手机已经在昨天妥投了，我把截图发给她看，她说我马上问下，没过一会儿，对方给我回复，说同事昨天收到货，没有及时通知他，才延误了发货时间，又告诉我，他又把那个发货员骂了一通。我说算了，{zh1}我不忘提醒，这次千万不要再出什么差错了，这样他们又一次把货发过来，这次快递也真是很慢，四五天了，小C实在等不及，从网上一查，要了我的身份证，自己跑到沧州把手机取回来了。就这样这个手机几经周折终于拿到小C的手上。我依然给了对方{zh0}的评价。

也许是跟这家店铺真的很有缘，小C的手机用的可能很好，那天找到我说要给他的朋友F君再淘一个，顺便告诉我他上次收到的手机少了一根数据线，希望这次店家给补上，我想这个应该不成问题，这次对话我如实跟店员说了，店员说“你当时怎么不通知我，已经这么久了，发货员怎么会承认嘛？”“谁的责任有这么重要嘛，只是一根数据线，再说朋友可能是因为怕麻烦，当时也没有跟我说，就算我当时就知道了，也不会因为一根数据线让你们给我补发过来吧。”店员说再问一下发货员，这一问可不要紧，可能那们发货员还在记恨两次挨骂之仇，又把这们店员骂了一通，说为什么到现在才说，哦，我彻底晕了，面对委屈的店员我妥协了，你们有就给一根，没有就算了，只要这次发货别出差错就行了！

呵呵，几次三番的淘宝，本想成全一个店铺，却害得他们起了几次战争，朋友们，我是罪魁祸首吗？

{zh1}我还是想说，支持网上销费，支持网上店铺，也是支持我们网商自己！