在一次看似正常的网购交易后，长春市民谢女士的支付宝账户不明不白地损失了500余元。如果不是支付宝的工作人员给谢女士打来电话提醒她账户异常，谢女士还蒙在鼓里，不知道自己的淘宝账户信息以及支付宝账户信息都已经被“钓鱼网站”窃取并利用了。

　　一个网店链接骗了她

　　昨日，谢女士给本报打来电话反映，自己经常在淘宝网上买东西，用的是支付宝付款。三天前，一位朋友在淘宝上的一家网店看中了一件衣服，希望谢女士能够帮她买下来。不过，谢女士在这家淘宝店铺的网页上并没有找到朋友要买的那件衣服，于是加了卖家的QQ，卖家表示网店正在装修，有些商品就不显示了，并通过QQ发过来另外一个网店链接，建议谢女士到这个网址上去拍下来所要买的东西。

　　谢女士表示，因为对方发过来的网址跟淘宝网上的页面非常像，而且整个交易流程也跟以往在淘宝上购物时的流程一模一样，所以就没有太在意。于是，按照网购步骤，拍下东西后付款，谢女士又按页面提示输入了支付宝的账号、密码等信息，但当{zh1}一步完成时，页面却提示“支付不成功”，交易并没有最终完成。

　　因当时谢女士支付宝账户里面的钱并没有减少，所以，她认为是网络问题导致支付不成功，打算第二天再试试。

　　一个电话提醒了她

　　“第二天，支付宝的工作人员突然给我打来电话，提示我账户有异常，我才发现自己的淘宝、支付宝账户被盗了。”谢女士告诉记者，她接到这个电话后，再次用自己的账号登录淘宝、支付宝已经登录不上了，显然，密码已经被人篡改。而她与支付宝连接的xxx里面也少了400元。据谢女士讲，经过与支付宝方面沟通，对方确认谢女士的账户信息被盗，于是立即采取了冻结其账户的措施。不过，此时她的账户信息显示，就在之前{yt}19时50分后，先后出现了多笔交易，包括以红包赠送的方式购买游戏点卡、电话卡等物品。

　　事前多加防范更有效

　　昨日，记者就谢女士所遭遇的情况联系了支付宝方面。支付宝公关总监陈亮表示，经过调查后发现，谢女士确实是被“钓鱼网站”套取了淘宝、支付宝账户信息。

　　“支付宝后台能够通过技术手段，监控到一些异常的账户交易，并及时与客户本人取得联系，如果确认账户被盗，将立刻冻结账户，尽可能保护其资金安全。”陈亮表示，其实这种“事后应急处理”归根结底不如事前加强防范更为有效，而且通常情况下，事后想要追回被盗款项的补救程序也会比较繁琐。

　　看看网骗子如何行骗

　　据介绍，从钓鱼网站的“骗术”来看，通常骗子会将山寨版的淘宝网页、山寨版的支付宝交易平台网页发给淘宝用户，诱其输入密码，窃取其支付宝账户内的资金。如果是在淘宝上交易，骗子会避免使用淘宝提倡的旺旺聊天工具，因为买卖双方通过旺旺聊天，上面会有一些交易安全方面的提示，并对钓鱼网站进行一些技术方面的防控。因此，消费者对于一些异常现象只要多加警惕，就能避免被诱骗“上钩”。

　 金山毒霸反病毒工程师李铁军表示，目前欺诈网站骗术大概分为六大类，包括提示您QQ号码中奖、网络游戏活动有奖、电视娱乐节目中奖、彩票中奖以及假冒投资理财网站或xxxx网站、假冒淘宝等购物网站等。虽然可以使用浏览器防护工具、通过信息匹配等方式去对钓鱼网站加以判断，但是对于欺诈网站、钓鱼网站的骗术，目前还很难用好的技术手段去防控，更多的是需要靠消费者主观上加强防范意识。