小区物业管理费要从每平米每月0.9元调整到1.1元，在小区业主中引起反响，有的业主表示理解，有的业主则有话要说，对调价的程序有疑问。

        贴出告示调价

        市中心一个小区的业主委员会日前贴出告示称：业主委员会收到公司递交的小区2010年经营收支预算，物价的上涨与职工工资标准的调高，使小区管理成本逐年上升，目前小区的物业费收入已经难以维持小区的管理支出。业主委员会对物业管理公司的收支预算进行了初步核实，考虑到小区的实际情况，为了继续为小区业主提供优质的物业服务，经业主委员会召开全体会议仔细研究认真讨论，决定提高2010年小区物业管理费，从近期起由原来的每平米每月0.9元调整为1.1元。

        告示还说，如果业主对于上述调价方案存有疑问，业主委员会、物业公司、社居委会举行调价说明会，请业主们参加。

        这个小区位于古运河畔，总建筑面积约18万平米，住宅约1440套，目前有住户约1330户。

        物业公司诉苦

        在如期举行的调价说明会上，物业公司的代表老华首先发言说明情况。他介绍，2008年物业公司的收入与支出就出现了不平衡。业主委员会对收支进行审核后，从小区公共收益里补贴了30万元，物业公司勉强地把2009年给运作下来了，到了2010年实在运作不起来了。每平米每月0.9元的标准是2004年订立的，在当时是可以运作的。2004年保安的月工资可能是每月800元，2009年提高到850元，到2010年应当提高到960元，每人每月上调110元，总共80个工作人员，一年就要增加支出10万元。

        老华称，2009年一年员工工资包括交纳保险金应当发放150万元，但实际只发放工资120万元。部分员工的保险金没有交纳。物业公司其实是很想给员工们交纳保险金的，但假如交纳了资金就会出现大窟窿，公司也觉得对不起员工们。老华一一列举了物业公司支出的几大块，如员工的工资，包括过节费和高温费等；公共能耗如电梯和楼道的能耗；电梯年检与维护的费用；绿化的费用和保洁的费用；物业公司办公费用以及税收。老华请求业主们体谅物业公司的苦衷，物业公司实在是没有办法。

        部分业主质疑

        听完物业公司代表的说明，多位业主竞相发言。业主老钟认为，从0.9元上涨到1.1元，涨幅比较大，达到22%，不能接受。如果说上涨0.1元，上涨11%还是可以商量的。

        业主老邹认为，你要上涨可以，但要有相关主管部门的批文，比如说你达到四星级或是五星级的管理水平了，你获得了相应的证书，你可以上调收费标准。你收的是0.9元，但业主委员会一年补贴你30万元，这相当于你的收费标准是每平米每月1元钱出头。业主老刘说，你物业公司收支有了缺口，就想涨物业管理费，但你要搞清楚这个缺口是如何产生的。有了缺口应当找业主委员会补贴，而不是提价。

        业主邓女士认为，物业管理收费要提价，要考虑一个程序问题。提价之前，你要看看你每平米每月0.9元的服务是不是到位。你的服务水平到位了，你提高到每平米每月1.2元、1.3元都是可以的。收费标准提高了，可以由多家物业公司来竞聘，不一定由你们来做。

        不少业主理解

        有不少业主“善解人意”，没有参加业主委员会召开的说明会，但对调价表示理解。业主顾小姐说：“调价是可以接受的。外面同样档次的小区、同样档次的服务收费标准都在每平米每月1元以上。”顾小姐说，0.9元的标准是2004年确定的，2004年、2005年交房的时候不算低，但现在偏低了，每平米每月上涨0.2元是可以接受的，多数人家每月增加支出也就是二三十元，但假如上调0.5元就不能接受。

        业主沈阿姨表示，你要提价也是可以的，但你的服务水准要同步提高，不能收费提高了，服务还是老样子。业主叶先生说，物业公司要加强管理，比如少数业主拖欠物业管理费，就要加大追讨的力度。个别业主享受物业管理费的优惠，这不行，要停止优惠。还有，上调收费后物业公司还是要想方设法省钱。常看到大门口4个保安扎堆聊天，那里可以只配备3个人。

        物业公司代表表示，将充分考虑业主们的意见和建议。