蓝色光标，一家没有高技术、没有稀缺资源、没有雄厚资产的“三无公司”，是如何过五关斩六将地闯入创业板的呢？

文/《商界评论》记者　李 彤

2009年12月30日，证监会发审委{zh1}一次会议上，北京品牌管理顾问公司顺利通过评审，即将成为创业板{dy}家挂牌的公关公司。

这家被媒体称为“大中华区{zj0}”的公关公司，帮助数不清的公司提升了公众形象，自身却隐身幕后鲜为人知。尽管异常低调，创业板新贵的身份还是招来部分人的质疑：如果蓝色光标上了创业板，公关行业岂不是摇身一变成为高科技行业了？散发着酸臭味儿的蹩脚质疑反倒引起人们的兴趣，探究这家没有高技术、没有稀缺资源、没有雄厚资产的“新三无公司”，是如何在几乎没有行业门槛的公关领域稳步前行的。蓝色光标为什么要上市？又是如何达到目的的。

不是高科技胜似高科技

公共关系行业属于现代服务业，再往大里说就是第三产业。目前，中国经济急需降低资源消耗巨大的制造业在国民经济中所占的比重，现代服务业居于支柱地位。没有人质疑俏江南、们不是高科技，蓝色光标作为公关行业内的本土龙头也是顺理成章的。

1996年，赵文权与孙陶然、吴铁、许志平、陈良华等人创立了蓝色光标（以下简称蓝色光标）。此前，赵文权已经在公关行业摸索了两年并认定此行业发展潜力极大。有意思的是，除赵文权之外的其他几位原始股东都与IT业有较深的渊源，他们开始都没有直接参与蓝色光标的一线运营，而是“潜伏”在IT行业遥相策应。

当时，伟达、博雅、奥美等国际公关公司已将触角伸入中国。但公关这个行业极度“本地化”，在“土狼”们眼里国际巨头并不可怕，蓝色光标在“婴儿期”就能战而胜之夺得联想、等重量级客户并保有至今。十几年来，蓝色光标见证了中国本土公关公司从小到大，服务水平从低到高的发展历程，自身也成长为员工人数超过600名的xxxx。2008年，蓝色光标营业收入3.3亿元，而同期业内20强的平均收入为1.1亿元。

蓝色光标与联想合作已长达12年，以50余人的团队为联想提供包括企业品牌形象、产品推广、危机管理等全方位的服务。蓝色光标还拥有壳牌、杜邦、思科、佳能、索尼、AMD、丰田、葛兰素史克、百事可乐、宝洁、中国工商银行、等世界500强客户，涵盖高科技、消费品、汽车、金融、医疗等多个行业。根据《财富》杂志{zx1}排名，蓝色光标目前服务的客户中有25家进入此榜单，在内资公关公司中xxxx。

蓝色光标从前五大客户取得的收入占总收入的一半，其中联想又是重中之重。蓝色光标从1998年起就与联想合作，历经12年。2006年初到2009年六月末，来自联想的收入累计达1.85亿元。丰田、佳能也是“忠诚客户”，两者合计在总收入中的份额相当于联想。对大客户过度依赖的风险不言而喻：“人类失去联想不知道会怎样”，蓝色光标失去联想{jd1}是天大的“杯具”。失去大客户不是不可能的，2009年失去的三星、2008年丢掉的腾讯都曾是蓝色光标排名前五位的重要客户。好在蓝色光标能及时补上，业绩依然保持了增长。

航天、IT再复杂面对的也是死物，公关却是帮活的客户在面对难以捉摸的公众。所以说公关不是高科技胜似高科技。

让客户风光，自己隐身幕后

蓝色光标的总部设在北京，同时在上海（40人）、广州（70人）设有分公司、在其他16个城市设有办事处。蓝色光标的主要客户均为高科技、消费品、汽车、医疗、金融等各个领域的{lx1}品牌。

国际上的专业机构，不论是会计师、律师、财务顾问还是公关公司都是按工作量收费的。上世纪八十年代杀入中国市场的国际公关巨头也是这样，好在它们的客户都是世界500强，对这种收费模式并无异议。创立之初的蓝色光标当然没有实力与国际公关公司争抢500强，但本土企业连公关的概念还没搞清，怎么可能先出费用呢，蓝色光标于是采用了“结果导向”的收费模式。通俗地说就是“王婆卖瓜、不甜不要钱”，联想、实达等内资企业“品尝”之后，思科、丰田这些巨头对这种“中国式收费”也甘之若饴。

从运营收入上看，包办各类会展是公关公司业务的大头。例如，今年4月份佳能的“感动典藏”摄影大赛；5月联想在北京科博会上亮相并展示了众多创新成果；去年全球瞩目奥运火炬登顶珠峰之际，联想携手借力宣传……这些活动让企业出尽了风头，而作为策划和承办方的蓝色光标却隐身幕后，只字未提。但是这类业务已成鸡肋，大到媒体广告的购买，小到灯光、花卉、展板的租购，乃至参会人员的机票、餐饮事无巨细都要包办。做的事情类似旅行社，而且已进入“红海”。钞票虽多却只是过手，留不下几个，利润是精打细算加辛苦赚的，算计不好还会亏损。尽管如此，这种业务还是必须要做的。为的是维持生存、养住人，同时笼络住客户。提升蓝色光标知名度的是政府公关和危机处理。如索尼笔记本电池召回事件、葛兰素史克杭州诉讼等危机事件的成功处理。不过，此类公关尽管直接成本低、利润率高，但可遇不可求，对利润的贡献有限。

蓝色光标创始人有深厚的技术背景，算得上站在时代前沿。因此对通过互联网传播技术影响舆论、服务于客户的技巧相当娴熟，并组建了一支70人的专业团队。

从利润率上也能看出蓝色光标赚的是辛苦钱。客户永远地、不停地盘算：自己做还是交给公关公司？蓝色光标作为乙方永远小心“伺候”着他们，也真不容易。