{lx1}源于科技 发展源于创新——招商银行依托科技创新再造{lx1}新优势


{lx1}源于科技 发展源于创新
——招商银行依托科技创新再造{lx1}新优势  

  
本报记者 谢利  2007-01-15 11:30:41

　　日前，由新周刊、新浪网、阳光卫视等联合数十家传媒、几十位专家评选的“2007年度新锐榜”在上海金茂大厦揭晓，招商银行成为惟一的“年度新锐企业”。从“新锐银行”到“新锐企业”，标志着招商银行在行业创新方面已迈出新的步伐。
　　以“科技{lx1}型银行”为定位的招商银行，在长期的发展实践中，以其“科技{lx1}”的理念和“敢为天下先”的胆略，将科技投入、科技创新作为快速发展的“发动机”，在金融创新方面作出了不懈努力，打造出了技术{lx1}型银行的品牌形象和“一卡通”、“一网通”两大xxxx，并构筑了全行统一和全国联网的电子化业务处理平台，形成了具有鲜明特色的核心竞争力，在国内银行界创造了一个又一个{dy}，引起了业界和社会广泛关注。
　　2007是加入世贸组织的{dy}年，招商银行在中国加入世贸组织和自身上市的双重机遇与挑战下，在激烈的市场竞争中，因势而变，依托科技创新，在产品创新和管理创新上又取得瞩目成绩，受到广泛关注。

　　以科技创新打造{lx1}产品

　　作为国内xx开展在线金融服务的商业银行，招行为在个人理财领域赶超外资银行，提升中资银行服务xx客户的水平，2007年10月10日在全国所有分支机构统一推出“金葵花”理财产品和服务体系。该体系面向xx客户提供高品质、个性化的综合理财服务，涵盖负债、资产、中间业务及理财顾问服务等内容。这种综合理财服务体系的背后，是高技术的银行后台支持系统的创新。招商银行去年共开发出12个信息技术应用系统，囊括银行所有的个人业务，开发出易贷通、投资通、居家乐等系列产品，实现一对一量身定制的个性化理财服务。
　　信用卡业务是银行业市场争夺的一大重点。去年年底，招商银行后发先至，只用一年多的时间就开发出了“一卡双币，全球通行”的国际标准信用卡，超越同业多年的发展历程，其中的秘诀就是引进海外经验丰富的顾问团队，采用国际先进技术，推动新产品的开发和创新。此外，该行还与贝塔斯曼联合开发了“招商银行贝塔斯曼一卡通”网上购书电子支付服务，与邮政系统合作开发了“一卡通福利彩票xx”项目，与联想公司推出掌上银行服务，为客户提供丰富的交易品种和理财秘书服务等。

　　提升管理创新的科技内涵

　　如今，国内商业银行之间的竞争正在从单纯的产品业务竞争转变到以管理为核心的综合实力竞争。招商银行充分认识到科技创新对银行管理创新的重要意义，一直把科技创新视为管理创新的基础和着力点。2007年，作为国内{dy}家按照国际会计标准通过审计的上市银行，招商银行募集了大量资金，提升了品牌，解决了历史遗留问题，成为国内包袱最轻的银行和国内{zd0}的上市银行，但同时他们也看到了与国际{yl}银行在技术上的差距。为此，该行以利润、质量、管理为重心，进行了银行信息系统的再造。其设计思路以大集中为主要目标，同时引入了额度、总账、通知、委托管理、客户经理服务、岗位责任等一批新的观念，全面面向客户进行业务重组；并以技术创新为支持，在业务模式和管理观念上进一步创新。到去年底，已基本完成新系统基础模块的开发工作。
　　为实现稳健经营，招商银行导入世界先进的以RAROC为核心的风险管理技术系统，强调“质量是发展的{dy}主题”，在全行大力营造以风险文化为核心的管理文化。2007年，招商银行将进行6年的ISO9000贯标工作推向纵深，从服务、会计等推向全行的所有领域，全方位掀起一场管理革新的贯标运动。而围绕该主题的业务流程再造，则邀请世界{yl}的咨询公司为顾问，对利润报告系统、财务管理等进行了技术整合。2007年7月1日，作为{dy}批试点行，招商银行支付系统首先实现与中国人民银行“中国现代化支付系统”的对接，并于10月8日正式投产运行。

　　科技创新与国际接轨

　　招商银行认识到，科技创新必须充分运用后发优势，努力与国际{zx1}标准接轨，走跨越式创新之路。该行的跨越式技术创新之路，已在网络信息技术上掘到了{dy}桶金。到2007年，招商银行已初步构建起由网上企业银行、网上个人银行、网上支付、网上证券、网上商城等组成的较为完善的网上银行业务体系，可以为客户提供全面、个性化的网上金融服务，一卡通被评为国内最受消费者喜爱的xxx，卡均余额4000多元，居国内xx；90％以上的国内电子商务网站都将“一网通”列为{sx}或惟一的网上支付工具，使招商银行一度成为网上银行的代名词。
　　招商银行利用金融网络技术优势，适应银行信息系统大集中的趋势，构建起了适合未来银行与证券合作、银行与保险合作的金融信息技术平台。2007年，通过系统创新和整合，他们推出“银关通”，实现了与海关系统的“一对一”服务；开发了“城际通”，解决企业跨地区收支与结算的难题。招商银行信用卡产品的开发、风险控制、程序管理接轨国际标准技术，后来居上；金葵花理财依托业务资源集成平台和综合服务信息系统，综合服务能力具备了与外资银行竞争的实力。
　　除此以外，招商银行还在2007年开始了以集成客户关系管理、集成业务处理、分析管理决策支持三个子系统为基础的内部信息管理系统的建设，逐步实现业务处理的中心化、批量化、标准化，客户资源管理的个性化，成本费用、利润、风险管理考核的精细化，从而实现内部信息资源的统一管理以及分析、管理、决策的全面系统信息支持。
金融时报   (2007年01月15日)
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招行的发展思路很明确，

要挑战四大，只能另辟蹊径，否则永远翻不了身