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我在北京。于2008年12月30日发一个机箱到天津，津南区 葛沽镇。

后知所送目的地为超范围地区，但是宅急送依旧接受快递业务，并没有告知货物无法及时送达。

货物于2009年1月1日到达天津西青配送中心。

一直到2009年1月3日，客户一直打电话寻问货什么时间送到，宅急送人员对客户说一定送到，

3日上午，宅急送西青人员答应客户下午一定送到，

下午一点，还没有给客户派送，我就投诉到了宅急送，务必下午送到，因为已经5天了。

从北京到天津5天还没送到。宅的投诉中心告知联系天津配送点，

安排下午送货。但是一会，宅急送的人员打电话说，货物送不到，要不客户自己去自提，

要不就退回北京。
这是什么行为，送不到，怎么发货时不及时通知，耽误的时间怎么算

，宅急送一个退货了事，谁赔偿我耽误的5天时间。我失去的不只是生意，而是信誉

信誉谁能补偿给我。宅急送的做法特别恶略、当我的客户质问时，竟然说就这样，没办法。

我的客户说要投诉，宅的员工还说随便投诉。

没问题。
这个不是我的无理取闹，送不到，超过范围，是我发货之前就应该告知的。

既然接单了，就要负责。这算什么。 

投诉宅急送的都来看看。也说说大家的经历。
宅急送的这种行为，我们有什么办法。315管不管啊！！！！
帮我找个维权地方法！！！！