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注意！！换会员卡积分的失误_老孟_新浪博客

中午去了沈阳中街，主要是去兑换积分，我的积分能换100元兴隆卡，2月26日去了一次，那天从匆忙忙只把卡升级成了金卡，但是忘了拿100元兴隆卡，但是我没有想到是那么麻烦，到了会员俱乐部，服务员告诉我电脑记录2月26日积分票已经打出来了，这表示我的100元兴隆卡已经拿走，可我没有拿，可能我的态度让她们相信了我，她们查了100元兴隆卡取卡的记录，没有我的名字，但是拿金卡的记录有，于是她们有拿了2月26日电脑打印的小票给我看，我确定那是我的签名，但是我没有拿走100元兴隆卡是真的，服务员要我出示电脑小票的另一张（据他她们说在我手里），可我已经没有印象了，{zh1}她们请示了领导还是给了100元兴隆卡，但是要我写了情况说明，主要说以后再拿那张2月26日在我手中的小票取卡没有效之类的，100元卡我拿到了，服务员有3个人，我只对那位相信我的服务员说了谢谢，因为出现客户异议的时候，要从客户角度为客户解决问题，而不是怀疑客户朋友拿走了或其他什么原因，几天前我也是服务行业的一员，今天我也是消费者，所以要的是互相理解，分析原因，站在自己的职业为客户解决问题。

从兴隆出来，我拍了几张照片，用我的手机！！没有想到星期二街上人还是那么多!

沈阳商业城的xx

每个人都行色匆匆！！

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