身边的礼仪(7)_异格清风_百度空间

办公室的位次的问题
  ,中国人待客两套基本功,坐,请坐,请上坐,茶,上茶,上好茶。但这两套都挺麻烦,比如你说喝饮料有这么几个讲究。{dy}品种有讲究。如中国人比较喜欢茶,西方人比较喜欢咖啡,茶也很有讲究。北京人、四川人爱喝花茶。江浙人爱喝绿茶。广东人福建人喜欢乌龙茶,英国人也喝茶,英国人早晨起来喝被窝茶,红茶。同样喝饮料,欧美客人一般喜欢喝冰水,而中国人喝开水。所以你要招待客人的话,办公室接待,{zh0}有多种选择。一般我们可以一冷一热,一茶一咖啡,或者一矿泉水,多备几个品种。问的时候你得会问。那天我到一个单位去,这个董事长不在,办公室主任赶回来了。金教授,领导吩咐了,让我伺候好你,要什么给什么。我说你这话夸张了点,你就招呼我喝点东西吧。那你喝点什么?我说来杯路易十三,那眼直了,你还真要。其实要训练有素的话她就应该用封闭式问题。金教授,喝茶还是喝矿泉水?那言下之意就是告诉老金,不要想路易十三了。这个有讲究。另外饮料它这个杯子、器皿有讲究,一般我们用开水的话,矿泉水的话,{zh0}配一次性纸杯,干净、方便。茶叶的话,使用袋泡茶比较好,别现抓。那天到一个单位去了,一个同志抱了一罐茶,碧螺春,够吗?够吗?谁知道他的魔爪以前摸过什么地?袋泡茶比较好。不要用那种瓷杯,那瓷杯咱也不知道他洗了没有,不知道洗杯子的人洗杯子时心情如何。另外饮料上茶顺序有讲究,xxx总理当初搞外交,就跟外交部同志讲过,要先宾后主,先女后男。先跟客人上,后跟主人上,先跟女士上,后跟男士上。总理特别强调,先宾后主是中国传统,先女后男是西方礼俗,说明中国人的一种国际视野。你别上来之后先给自己人喝了,或者不招呼人家就不合适了。当然有时候这个斟茶倒水这个顺序上比较麻烦,比如这儿四个小姐,或者两个先生怎么办呢?一般由近而远,别跳跃式,先奔美女去,先奔帅哥去,这不合适。饮料。再者那"",坐,请坐,请上坐。这""还真麻烦。我一般跟研究生谈话我比较喜欢问这个问题,我的经验一般人碰这个问题都过不去,这个问题是双排座轿车上的上座是哪一个位置?
  这个问题其实难度比较大,我为什么刚才那么猖狂地说一般人碰到这个问题都过不去?因为它的标准答案不是一个,凡答一个的就阵亡了。它实际上是个看对象讲规矩的问题。大体上会有这么几种情况,在公务接待中。{dy}社交应酬。比如我是客户经理,今天一个客人到我这儿来了,今天是晚上了,或者xx了,下了班了,我陪着客人出去玩玩,逛逛夜景,或者xx奔八达岭长城去了,主人亲自驾车时,上座是副驾驶。假定金教授我让你坐我的车,你能跑到后面去吗?你跑到后面去等于宣布老子打的。我成了给你干活的了。当然有一种情况下你必须坐到后面去,就是我老婆在车上,我俩平起平坐,让你来你也别来,你来你是灯泡,加塞过来了,不合适。第二情况我们称为公务接待。公务接待一般是专职司机开单位的车,或者出租车,这种车上上座是哪个位置呢?司机后排对角线。为什么?首先后排的位置比前排安全,说实话如果不是主人开车,你打死我也不坐副驾驶座,出了车祸的话,那个位置{zx0}死{zx0}亡。公务接待的话,副驾驶座的名字叫随员座,坐翻译、坐保镖、坐秘书、坐办公室主任,带路的,陪客人的。怕司机睡着了,跟他聊聊提神的。那有人讲,那你为什么不坐司机后面,为什么坐对角线呢?和交通规则有关。我国车辆右行,坐后排右座者,伸腿上车抬腿下车。去过星级酒店吗?注意过吗?轿车盘旋上去的话,后排右座门正好对着大厅大门,服务生过来开门只开右座的门,坐左门没人理你。假定我现在走高速去石家庄了,车在半路抛锚了,我坐在左边能出来吗?从左边一出来,结果被后边来车给捎走了。其实还有第三个上座,第三个上座一般叫VIP的位置,VIP的位置。那么这个位置是哪里呢?这个位置实际上就是要客的位置。高级官员、高级将领、大人物、重要的场合,他比较喜欢坐在司机后面那个位置,那个位置有两个好处。{dy}个好处比较安全。{dy}个好处它比较安全。出了车祸的话,那个位置的人不容易负伤,不容易阵亡。第二个好处隐秘性比较强。你要坐右座的话,一停车,红绿灯,路边人能看见你。坐里边点,坐在左侧别人看不见了,所以这个闻道有先后,术业有专攻,座次不大一样。
  会客的位置,会客的位置在办公室里接待客人三种情况。{dy}种情况自由式。就是随便坐,不排座。很多情况下,你没必要排座。坐,请坐,请上坐是招呼外人的,我不相信我们电视机前的观众,你结了婚的,今晚上回家之后见到太太,{dy}句话,老婆坐请坐请上坐。人家高度怀疑今办了什么对不起我的勾当。对外人的。所以这个自由式一般是熟人或者没必要排座位时候用的。第二种座次是叫相对式。客人和主人面对面就坐,什么情况下相对式就坐呢?公事公办,拉开距离。一般在商务谈判之中,比较喜欢搞相对式。那么相对式如果这个桌子在屋子里面是横着放的话,屋里进了门那桌子横放,那相对式是哪个位置高呢?记住,面门为上。面对房间正门的位置是上,坐客人,背对房间正门的位置是下位,坐主人。为什么面对房间正门的位置是上呢?视野开阔,而背对着门的人视野就差点,古代战争传下来的习俗。礼出于俗,俗化为礼。古代战争战不下去了才要谈,叫客人来的时候让他对着门,什么意思呢?万一有伏兵冲进来还来得及拔刀,你背对着的话,人家一刀把你给宰了,这样传下来的习俗。那如果那桌子是竖放的怎么办?进了门那桌子是竖放的,不是横放的,竖放着的话以进门方向为准,右侧为上。门一开把客人往右侧让,然后自己去左侧。以右为上,这是相对式。接下来第三种会客的位次我们叫做并列式,就是宾主并排坐。中国有句老话叫平起平坐,什么情况下平起平坐?关系密切表示友善。你是我的研究生,今儿我是导师,指导你论文,坐我对面去。如果你到我家来做客了,没必要再摆这个谱,坐我这沙发上咱们聊聊,并排坐表示友善。两个人并排就坐或者三个人并排就坐有什么讲究呢?两句话,{dy}句话还是以右为上。请各位注意,以右为上是国际惯例,特别是我们目前在公司企业里通行的规则,外交场合尤其如此,大家见过电视上这样的镜头吗?党和{gjldr}会见外宾的时候,如果我是领导人,我是北京市的市长,我坐在这儿的话,外宾是在我的右侧,我这里讲的左和右,是当事人自己之间的左和右,和你们看过的那个方向没关系。不像看报,看报是讲的自己看的,我这里讲的是自己的位置,我们AB的位置。顺便说一下,中国传统礼仪是左高的,比如三位领导坐在这儿,中间是一把手,左手是二把手,右边是三把手,中国人是讲左高的,而国际惯例讲右高,一般我们在工作之中采用国际惯例,因为我们都加入WTO了,需要跟国际惯例接轨。但是政府交往还是要讲传统的,这是政务礼仪的特点。那我们并排就坐,首先是右为上。第二是什么呢?居中为上,中央高于两侧。比如教育部长到我们这儿来视察来了,请部长坐在中间,老师和领导围坐在两侧这也是个礼貌。这是关于会客的位置。


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