有关统计资料表明,在过去的这几年中,进口木材的总体价格行情普遍上扬。木材价格也是一路走高,需要的涂料、胶水等原材料的价格更是节节攀升,运输等方面的成本也在不断提高,家具销售进入“微利时代”。而与此同时,记者在合肥一些家具卖场看到,和原材料价格的涨势相比,家具成品的售价显得波澜不惊。尤其在几个节假日里,各商家为了促销,仍竞相推出各种打折活动。此外,一些新的家具卖场正在合肥不断兴起,市场参与者越来越多,竞争将更加激烈。有关专家预言,合肥家具市场目前正处于混战时期,各种竞争要素的参与将使合肥家具市场面临新一轮洗牌。那么,谁能在竞争中胜出,甚至执市场的牛耳?近日,记者对合肥家具市场进行了调查走访,发现合肥美邦办公家具“以品牌立市”的理念,值得同业借鉴。
(一)提升市场准入标准
“的竞争已不仅仅是家具品质、营销手段等单个环节的竞争,而是上升到品牌的竞争。”
众所周知,目前大部分家具卖场仅为招商的功能,卖场与厂家或者商家只存在租赁关系。因此,当厂家或商家与消费者存在利益冲突时,家具卖场很难从中平衡协调,消费者利益也就难以保障。记者调查了解到,正是“屈于”这种租赁关系,目前合肥很多家具卖场表现不尽如人意。比如,有的家具卖场为了提高出租率,在招商过程中,对家具厂家或者商家把关不严,家具品质参差不齐;有的家具卖场虽然对消费者承诺承担“连带责任”、“先行赔付”等,但执行起来很难,顾客怨声载道。
“其实,家具卖场与厂家、商家、消费者等各方面的利益是可以有机平衡的,最关键就是要有品牌经营意识。”合肥美邦办公家具总经理介绍。这种品牌意识主要表现在两个方面:
一是对进场经营的家具一定要有品牌要求。品牌是品质的综合表现,xxxx往往代表了较高品质。“我们目前正在着力于提升准入标准,在招商时对客户进行一定的甄选。比如:限制档次不高的商品进入,引进文化风格较浓获得质量、环保认证的xx商品。”保障家具的品质和顾客挑选的多样性,也就是从根源上保障了消费者的利益。
二是家具卖场要有自己的品牌。“目前合肥很多家具卖场还仅仅停留在收租金的经营思维上,对卖场的管理、对消费者利益的维护等等,都是被动的服务模式。”有关专家在接受记者采访时发出这样的感叹。而美邦办公家具始终注重对自身品牌的管理,市场化经营、商场化管理,消费者在美邦购买到的商品不仅仅是各厂家、商家的品牌,“美邦”已成各xx家具的代名词,传遍大江南北。只要在美邦办公家具公司内购买的商品,商品的质量、环保、品牌、服务等都能得到很好保证。同时金太阳将服务模式进行转换,确定了“三位一体”全方位服务:“售前的质量、环保把关,售中详细解说,售后的定期回访”,在业内树起了一个标杆。
(二)融入家具国际产业链
而尤为值得一提的是,在品牌立市,xx合肥家具消费潮流上,“每一个地方都有自己的消费风格,那么,怎样把本地的消费风格与国际消费潮流结合起来,就必须提前介入到产品的设计中去。”经介绍,公司专门请有关专家对市场进行调查,把握合肥消费者的心理需求,然后把相关信息向厂家反馈,使每一款在美邦销售的家具既赶上国际消费潮流,又能符合合肥本地消费者的“胃口”。
合肥美邦办公家具提供!
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