接到郑小姐的反映后,记者立即联系了裕晟(昆山)体育用品有限公司。没有想到的是,厂家的态度和“匡威”品牌一 样xx,长达一周的时间都没有任何人就事件作出任何的解释。
就鞋子磨脚的问题,记者致电消协12315。工作人员表示,在大多数情况下,鞋子磨脚不属于质量问题,也不在鞋 类“三包”中规定的鞋底开胶、跟面脱落等质量问题中,因此不能退换。只有在经过质检部门鉴定确由质量问题造成磨脚,才能按照《消费者权益保护法》进行维 权。消费者在购买鞋子之前一定要试穿,尽量多走一会儿,感觉鞋子的舒适度合适后再购买。同时,市消协工作人员表示,《国家鞋类商品三包规定》商家售出的鞋 子一个月内出现鞋面有严重褪色,予以包换。此外,《国家鞋类三包详细说明》第十三条规定,对鞋类质量有争议需送有关质量检测部门进行检测或鉴定的,检测或 鉴定的费用由经营者先行垫付,消费者提供等额担保,最终由责任方承担。同时,工作人员提醒消费者,在选购服装时,不要被广告左右了消费意识,xx商品也可 能存在质量问题,也不能盲从于价格,高价格不等于高品质。
所以提醒广大消费者在购买匡威鞋以及各大xx帆布鞋的时候一定要学会辨别真假。更多精彩新闻尽在