数字化：经验主义的终结者


庄子讲过一个故事，说是齐国的国君在堂上大声读书。一个叫轮扁的木匠在堂下做车轮，他放下手中的锤子和凿子来到堂上，对国君说：“冒昧地问一下，您所读的是什么？”国君答道：“圣人之言。” 木匠问：“圣人在吗？”国君答：“已经死了。”木匠说：“那么您所读的，就是古人的糟粕了！”国君说：“寡人读书，做车轮的凭什么来说三道四？说得出道理就算了，说不出道理就处死。”轮扁说：“臣不过是根据臣做的事来说的。做车轮的时候，凿过头了就松而不牢固，凿不到位又太紧了装不上去。不松不紧，全靠得之于手而应于心，讲是讲不明白的，心里有数就是了。臣无法把这种感觉讲给臣的儿子，臣的儿子也无法从臣讲的话里学到，所以人到七十了还不得不亲自在这里做车轮。古代圣人和他们难以言传的智慧一起死掉了，那么，您所读的不就是古人的糟粕了吗！”

      庄子提出的问题是：凭经验感悟的知识难以传承。

      最近，日本制造业界的某个代表人物在电视访谈节目里提出一个问题：如何增强日本作为一个制造强国的实力？给出的答案是：制造业必须走数字化生产的道路。

      在汉语里，“便”这个字可以表示某种肮脏的东西；“金”这个字不管是做名词还是做藻饰词，总是表达重要、高尚、珍贵之类的意思。贵贱得失之别如此鲜明，谁愿意隐忍苟活沉沦在粪土之中而不辞呢？

      于是就不能不考虑这样的问题：当今世界，谁在主导数字化产品的制造？谁掌握了数字化制造领域里的知识产权？谁是数字化产品消费世界里真正的上帝？谁在那里赚着大钱？

      答案也许各色各样，但有一点很清楚：在上述四个方面，中国人都不是主角。尽管满世界都能看到“中国制”的产品，可是产量不代表质量，中国目前的实力还不足以称之为制造业大国。

      那位日本制造业的代表人物本身是一个设计服务商。他公司的业务是把以往需要手工操作的精密加工过程，转变成数字化流水线加工，如金属模具的数字化生产。

      金属模具是产品之母，是用来制造产品的产品。内行都知道“模具”这个词的技术分量和商业价值。以往，制造金属模具主要是钳工的活儿。钳工的工作讲究眼力和手感，其中蕴涵的对尺度的精密把握，是从累积的经验中升华出来的一种直觉，那是一个优秀的钳工必不可少的资本。可是，这种经验式的本领很难完整地传承下去。

      那个日本企业把金属模具的精密加工过程进行分解，从取毛坯、量度、划线，到车、钳、刨、磨、铣、抛光，包括各道工序之间衔接时的取工具、换刀具、弯腰、伸臂、低头、抬头等，一一做了分析，明确每个动作、每道工序的目的，算出每个步骤的必要性和所需要的时间，先进行流程优化，再根据优化的流程设计生产线和相关的机器手。结果使每件产品的生产工时减少一半，成品率几乎为百分之百，生产人员培训简明，工厂的生存不再过度依赖某位老师傅的健康和情绪，从而大大减少了“人”造成的不可测因素对生产的影响。

      如今，人类知识财富中以感觉为基础的那一部分正在被数字化。以往需要依赖感觉来处理的工作，如：调味道、调香型、调酒、调颜色、调音高音色、调温度等，几乎都有了数字化操作手段。

      经验也正在被数字化。以往需要依赖经验来从事的工作，如模具制作、钣金加工、翻砂淬火、烤漆电镀、机床操作等，都逐一变成了数字化全自动流水线。

      就连社会也正在被数字化。行政事务的处理，不是在规章化、条理化的基础上向数字化管理方面发展吗？

      数字化了的知识更有利于知识产权的保护，数字化了的经验更有利于推广和传承，数字化了的生产既有利于管理，更有利于提升产品和企业的竞争力、拓展市场。目前，中国的老百姓关心的似乎还是数字化消费品。但是，中国的企业家、政治家，尤其是所有的年轻人，更应该关注如何把中国人传统的制造感觉、经验和工艺转换为翔实的数据，进而实现数字化生产。

      （作者系旅日华人，教师）

      
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