年前，原来的诺基亚手机N91突然黑屏，咨询了一下修理要800元，觉得没有必要在修理了，毕竟一个新手机也就2000多元吧，不如换一个新的吧。

     去各个手机超市和商场转了一圈，为了质量有保障，觉得还是一是别买xx了，二是还是那几个xx子吧，摩托罗拉，诺基亚，三星吧，三是买一个3G手机吧，起码未来2至3年不会落伍吧。

    本着这个目标来到顺义的国泰商场（在顺义算数一数二的商场吧），服务员挺漂亮的一个姑娘，还真是热情，一会这个牌子好，一会那个也挺好，有点晕，{zh1}极力推荐三星新款3G手机6330c，手机外观也挺漂亮，功能也挺全，又忽悠我什麽春节促销，什麽厂家做活动推广，原价4980，优惠1280，3700元就可拿下，机会难得，其实也知道服务员在推销，但也觉得挺好，反正也为这事来的，于是三下五除二交钱，试机，发短信等等，买下。

    使用过程中，慢慢觉得通话总是不太清楚，也没多想，家里那块信号本身也不太好，也没太在意。

   春节后上班，电话逐渐增多，通话质量时清楚时不清楚，慢慢的还说着说着就断线，有时还自动关机，朋友或同事还有问的：怎么你手机老不再服务区啊。这才意识到问题的严重性，但一直也没时间去找卖手机的。

    上周日，去国泰，卖手机的姑娘不在，一个挺精明的小伙子，倒还客气，先是问了手机的问题，然后是看xx，看保修卡，对我说：您把手机放在这里也行，我们这里是7到10天给您回话，您也可以自己去三星客服部，要是小问题马上就给您解决，我们也是拿去客服部，顺义就有三星客服部，在隆华商场边上，您是放在我们这里还是自己去。

    自己想还是自己去吧，别经过他们这一到手了吧，于是驱车来到三星客服部。

     客服部服务人员在了解了情况后，说了一番话，让我狂晕，是这样说的：由于现在3G网络现在覆盖不全，手机在五环以内使用是没问题的，咱们这里属于五环外，所以影响通话质量，估计一年后网络好了，就没问题了。

      看到我要急，她接着说：我现在给您调回2G网络，您在用一段时间，看看还有没有这样的问题，如果还有，您在拿来，我们负责检测并修理。

      我说：那我还买3G干嘛，现在也不能用，买手机时可没人告诉我，又什麽上网快，视频通话，说了一堆啊。

      客服人员倒是不急不忙，说：现在也不影响您上网，只不过是2G网，这是网络问题，不是手机问题，我把您的手机电池触电给您清理一下，再有问题，您在拿回来吧。

     我觉得在说下去也没什麽意义了，态度也是不卑不亢，还是笑脸如花，想想算了吧，这也和她没什么关系。

     这2天用下来，还真就没什么问题了，我晕，原来一直吹的天花乱坠的3G手机，在北京五环以外都还不能正常用，就已经弄出这么大动静，有是广告，又是宣传，我劝想买3G手机的朋友，还是一年以后在买吧，那时网络也好了，估计各种新型手机型号也多了，价钱也会便宜了。

      我到也没啥后悔的，谁叫咱以前不知道呢，在这里记下这一段经历，供想买3G手机的朋友做个借鉴吧，呵呵呵呵。

                                                                                       2010年3月30日

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