目前在中国国内提供电子商务服务的公司超过十万家，但因为过于分散，相当数量的电子商务服务商处于客户流失阶段。

　　在经历了10年突飞猛进发展后，局部的电子商务已经在社会经济形态中，初步得以普及。商业经济信息流得到一定顺畅流转。但随着发展，整体信息流还是受到一个个瓶颈的限制。如何突围，让企业商务信息流转更为通畅，不产生的死角、独岛和阻碍，客户已产生了全程电子商务的需求。而正是这种需求导致了只能提供局部服务的公司，开始走下坡路。

　　传统企业面临{zd0}困境问题是卖出产品，找到生意买家。B2B2C的大量信息发布式网站平台急速解决了一部分企业的燃眉之急。然而信息发布找到客源，交易却往往受到商业信誉、在线支付等等技术手段的限制，企业开始渴求电子化帮助解决做生意的问题。即而企业又面临电子商务带来的严酷的市场竞争环境，要求有更加创新的商业模式，更高的品质，更低的价格，在这种状态下，企业开始需要利用某些方式管控库存、尽力压缩内部商业流程，从而实现xxx的“管生意”。

　　从“找生意，到做生意，再到管生意，而后再找”，这一个自然而然的商业过程中，我们可以清晰地看到，电子商务从局部到全程的变迁。2009年中国仅网络购物市场交易一项，规模就达到2500亿。发展全程电子商务，恰恰是在个人级电子商务发展之后企业级用户的迫切需求。

　　在互联网、电信网、广电网的“三网融合”的大趋势下，企业用户对融合的网络信息服务需求日益迫切。企业需要在任何时间、任何地点，通过更为便捷的方式应用网络，以灵活掌控企业后台管理和前端营销，快速应对变化。同时，在全球化、社会化、全程化、实时化需求的背景下，企业经营与管理基础平台也正在由桌面向有线互联网和无线互联网大迁移，这也要求电子商务服务能够贯穿企业的商务全过程来提升效率、创造商业机会。

　　以某一生产制造企业为例，它有主要的供应商、代理商、多个企业用户、多名企业员工。在找生意方面，它可以借助伟库B2B和B2C平台，开设旺铺，开通网客宝，或者借助移商券卡开展移动营销，让更多的代理商和企业用户了解到它的信息，与它开展业务联系。

　　该生产制造企业在与供应商、代理商、企业用户做生意的时候，它可以借助供应链互联、网上订货平台、现金管理等服务，轻松实现物流、资金流的网络实时操作、监控，实现工作协同。例如，供应商可以随时随地提交格式化审批电子单据给该生产制造企业，该生产制造企业也可以与企业用户、供应商协同，冲抵财务收支等等。

　　对于SaaS与电子商务结合的问题，全程电子商务是下一个十年中国电子商务发展的重要内容，并将深刻影响我国中小企业信息化的进程。