所谓酒香不怕巷子深，当今的社会只有你的+服务态度+行动。诚信就不解释了，我个人认为，你们可以事后做个调查，发货人和收货人双方都做一下调查。这次的交易可否满意，如果您下次发货会选择那几家快递公司？也把贵公司列在其中，看看客户的选择是什么？如果没有选择贵公司，那您可以问一下客户选其他公司的原因。如果客户选择了贵公司，那么说明你们成功了，已经博得客户的信任了。
客户是上帝，无论客户怎么样和你说话，骂你说得很难听的时候，就是你显本领的时候了，无论说什么，你都不要往心里去，始终记住你是一个合格的卖家，不要随便发火动怒，否则你赢得了口舌，输掉了生意。得不偿失，我就遇到过类似的情况，我很顺利的解决了事情，{zh1}客户为之前说的话向我道歉。我们的合作的很愉快。也许我说的这些是多余的吧，总之希望对你有所帮助。
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