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信用卡营销手段出奇制胜
[转贴 2010-04-07 08:58:31]
信用卡营销手段出奇制胜
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情人节前,南京一家银行在报纸上刊登的一则广告引人注目:“红色玫瑰+绿色手机=紫色信用卡”。办张信用卡,即可获赠手机和玫瑰。消费者的眼球立刻被深深吸引。
据悉,被送出的手机都是CDMA手机。CDMA手机与传统手机不同之处,就在于机卡合一,而且付款方式多是先预存话费,根据不同款型抵消或者差价支付机身价值。如果是在电信网点购买同一款手机,基本上都是预付150元送300元的话费。通过银行办卡购买的方式,则可以预付150元送350-400元的话费。相比之下,多出了50-100元的优惠。由于消费者在办先消费后还款的信用卡,150元的预付费还可选择透支然后再分期还款。
将xxx和CDMA手机捆绑销售,实际上是银行信用卡联合促销中一个常见案例。建行、广发行、深发展、浦发行等将信用卡的销售与中国联通CDMA手机捆绑销售,实现了产业资本与金融资本对接。
举例来说,信用卡用户凭身份证申请免费手机和一个CDMA号码(联通还附赠GSM免月租号码),以后该客户每月CDMA的消费额必须在某个特定数额之上,从128元到228 元不等(视机型而定)。每月的缴款,都会由联通在客户的信用卡账户上扣除,等于是用户利用信用卡消费,以一种更灵活的方式捆绑在了一起。
对联通而言,是分销渠道和支付系统因此畅通。而银行信用卡业务则因此提升了促销效果,并拉动信用卡消费额。从实践效果来看,信用卡和联通手机,几乎都实现了客户的迅速扩张。
招商银行和深圳市红彤汽车贸易有限公司在深圳市中信城市广场联合举办“招行信用卡,有车就有卡”大型路演暨别克家族秀活动,将“招行信用卡”和“私家车”这两种不同领域的产品捆绑组合并便利地提供给客户,使有车的深圳人从此可以轻松申请招商银行开发的功能强大的全球通用信用卡,从而实现了银行、商家、客户三赢的理想局面。因为两者通过的强强联合,共享彼此的营销渠道,分销彼此的产品,可以为客户提供{zd0}限度的优惠服务。这种银行和汽车经销商的合作必将为彼此的发展提供新的机会。
除了联合促销外,各银行还从昔日坐等客户上门,变为主动向目标客户群营销信用卡。关系营销、直接营销、有奖促销等营销手段,成为银行信用卡营销中的法宝。像办卡赠送钻石吊坠、持卡消费抽大奖等措施,已成为吸引消费者、争夺市场份额的手段。
已专门设立信用卡中心的招商银行,在设立客户经理之外,还配备信用卡直销队伍。广发行在挖掘自身分销渠道潜力的基础上,还借助便利店、邮政局网点等延伸网络,并将部分营销工作实行外包。台湾{zd0}的信用卡行销专业公司目前受聘于广发行。广发行还xx推出外币卡持卡人在境外乘机时享受贵宾通道的特殊优待,并与保险公司合作,推出开卡送巨额保险的服务。
开卡送一年或两年年费成为多数银行今年的共用招数。中行广东省分行表示,该行外币信用卡的持有者均可获赠巨额保险。广东发展银行上海分行在6周年行庆之际,推出办理信用卡免首年年费优惠活动,在2003年8月1日至8月31日期间,申请办理广发人民币信用卡的客户,可享受上述优惠。
除开卡时可获得各项礼品外,刷卡消费积分获得多重抽奖或现金赠送也是各银行竞相升级战事的手段之一。与商户联手推出刷卡消费优惠也是各银行争夺客户的促销招数。中国建设银行深圳分行推出“限期内办理贷记卡的客户免两年服务费”的优惠政策。
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