企业官网变身销售平台

               ——来源：环球时报·都市生活  

   在利润空间被沃尔玛等销售自有品牌的零售商不断挤压的情况下，消费品制造商正纷纷开展自有的在线零售业务，直接面向消费者销售产品。
　　加西亚一直想要一件花格呢卡车司机夹克，可是在他位于加州中央谷的洛斯巴诺斯的住所附近都找不到满意的衣服。{zh1}加西亚登录了李维斯公司的网站并买到称心的夹克。“现在我只穿李维斯的牛仔裤，”加西亚讲到，“他们太棒了。”
　　为了吸引更多像加西亚这样的顾客，位于美国旧金山的xx服饰公司李维斯公司想方设法把自己的网站建设得更为美观实用。同时，为了迎合有预算限制的顾客的需求，包括宝洁、美泰（Mattel）和哥伦比亚运动服装公司等越来越多的消费品制造商都在不断强化网络零售操作流程。
　　这些公司涉足网络零售业是为了抵挡来自塔吉特（Target）和沃尔玛等零售商渠道带来的愈发严峻的威胁———这些零售商的货架被通常更便宜的商场自有品牌所挤占。
  

   企业瞄准自产自销
　　根据芝加哥的调研机构Vertical Web Media提供的数据显示，消费品制造商的网络直销已经成为网络零售业务中增长最迅速的领域，仅2009年销量就增长了13%，达到4.88亿美元。亚马逊等只提供在线服务的零售商去年的销售量增长了25%。
　　除了网络零售服务，消费品公司还利用网站来达成消费者和品牌之间的互动。全球{dj0}玩具制造商美泰公司于去年开设了{dy}家网店———MattelShop.com，在这里消费者可以在购买商品的同时和朋友们一起玩在线纸牌。“这样的网站不仅仅是这些公司进行营销并获利的手段，它们还承担着构建商家和消费者之间直接联系的角色，”一家市场策略调查公司的主管杰克·布朗谈道。
　　其他筹备建立或扩大已有网店的厂商还有全球{zd0}的消费品公司宝洁公司和户外服装品牌哥伦比亚运动服装公司。宝洁于年初宣布会在年内开立一家直销网站，而哥伦比亚运动服装公司于去年8月份开设的网店使消费者终于可以从厂家直接买到其产品。

   自有品牌受到追捧
　　引发这一波网络销售热潮的一个推动力是零售商们越来越受追捧的自有品牌商品。作为全球{zd0}的零售商，沃尔玛旗下的自有品牌惠宜（Great Value）仅在去年就新增了从洗衣清洁剂到双层夹心曲奇等80种产品。高级折扣零售店塔吉特则开始售卖自有的食品杂货。来自伦敦的37岁博主金伯利·皮特森写到，他不再使用宝洁公司的汰渍牌洗衣液，而改用超市好事多（Costco Wholesale）销售的自有品牌的薰衣草香氛洗衣皂。皮特森解释说：“这种产品和xxxx的一样好用却便宜很多。”
　　尼尔森调查公司的数据显示，2009年商场自有品牌商品在美国的独立包装消费产品市场中占有了22%的份额，前年这一数据是20%。“自有品牌产品在以前仅仅是一些廉价的仿制商品，”为宝洁等公司提供在线销售平台的布莱恩·韦根谈道，“而现在它们拥有周密而完善的品牌推广流程、产业链以及很不错的品质。”
　　网络销售热潮的另一个推动力是近来的经济衰退———对于经济衰退中的消费者们来说，网络在提供商品价格信息查询及比较方面拥有无可比拟的优势，这种购买廉价品的便利条件促使消费者越来越多地转向网络购物。调查显示，2012年的时候，全美的在线交易量会从现在的占零售市场总额的6%飙升至12%。

   来自零售业的挑战
　　In-Depth调查公司的布朗认为，由于亚马逊等网站能够提供给消费者极大丰富的商品选择而成为厂商直销网店的强劲对手，这些厂商网店为在竞争中维持消费者品牌忠诚度还需要付出极大的艰辛。若想在零售领域的激烈竞争中胜出，他们还需要在诸如仓储、运输成本以及正确定价等一系列问题上做足功课。
　　很多厂商的直销网站收到了预期的效果。Forrester公司的分析师于去年发布的一份涉及13000名顾客的调查报告显示，在厂商直销网站上购物的消费人中有66%的人表示他们在未来的一年中还会光顾该网站并准备消费更多商品。
　　加西亚恰恰是这些人中的一员，那件卡车司机夹克是他从李维斯在线直销店买的{dy}件商品。他表示如果以后在实体店中找不到称心如意的商品，他一定会去光顾方便又实惠的Levi.com。