《资深人力资源总监手记:职场路线图》(4):招聘“流水线” - MBA智库资讯
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“官”是我十几年工作中的重要角色。但在难以数计的招聘中,我发现不少应聘者,不管是应届毕业生还是的职场,都不太熟悉招聘。事实证明,对招聘越熟悉的应聘者,越容易接近或xx实现自己的求职目的。
一般来说,招聘流程一般是二筛三试四面:
二筛即部负责招聘的人初步挑选有效简历,筛掉重复和明显不合适的,尺度掌握较宽松,转发给用人部门进行二次简历筛选。通常小部门直接看简历,规模较大的部门经理看重要,指定下一级干部对普通职位先把一道关。
如果招聘()和重要岗位,人力资源部总监直接负责,直接把简历发给/。
三试即人力资源部根据挑中的简历,分为、和心理。笔试又可分为基本、外语、专业知识、智力考试;面试由人力资源部和用人上级分别进行,有时加考外语口语;心理性格测试主要依靠工具软件。
笔试的基本知识考试,类同于考试,有各种形式如填空、选择、简答、判断、写作题,涉及时事、外交、历史、等各方面基本常识,{zh1}的写作题要求字数不低于几百字,重点考察作者的思考深度和写作水平。
外语和专业考试根据岗位特点出题,外语有中外文互译,内容紧扣单位业务,很可能就是正在进行的工作。有一次,招聘总经理秘书,原深圳同方总裁秘书来参加英语考试,我们总裁顺手拿过美国刚发来、未来得及找人翻译的Email让她现场翻译,以这样的卷子考察候选人非常实际,对与不对,行与不行,一眼就看出来了。有些岗位对外语要求较高,加试口语。我们曾请来的英语招聘考官主持了解面试的流程对增强大有益处,面试中真正的决定力量是实力、和应变力。
英语口语考试,和从公司内部找英语较好的同事漫谈式考试的效果很不同。为了考出真实水平,考官不考候选人准备好的内容,他从报纸上随机剪下一张图片,根据图片内容和应聘者对话,从中测试应聘者的语音语调、词汇、语法、响应速度等。
、等类岗位,考计算机基础知识和编程,岗位考财务知识,美工、页面制作等现场完成电子作品,而SALES()很少进行笔试。
20世纪90年代,等外企盛行智力考试。题目像脑筋急转弯,不可按照正常推断结果,有的题目其实没有正确答案。这类题目现在使用不多,渐渐为和性格测试取代。各种测试工具大同小异,各有特点,经过20~200分钟的网上答题,通过智能化程序的计算归类,为被测人打上。比如,张三具有,但遇困难找不到北,犹豫不决;李四是合作型,但没有上升欲望;等等。测试结果将作为聘用的参考。
密码一度被广泛应用,这套测试工具还没有推广开时,有的朋友和我说:“(原中国总经理)真是太黄色了,很典型的例子。”我一时没搞明白,以为打工皇帝出了什么*韵事。原来那位在说这种以颜色来区别人的性格特征的辨别工具比较,唐骏属于“黄色”类型,特点就是直奔目标,中途不受诱惑和影响。
四面指面试,面试是中最重要的部分,其他形式的测试成绩仅是参考而已。依岗位和的不同,面试由2~6层组成,一般岗位由用人部门、部和,通过即可;重要岗位由人力资源部主管和经理、所聘岗位上级和公司主要面试。形式有多对一、一对一和情景测试。情景测试越来越多地用在面试中,包括、情景再现、及由此衍生出来的其他形式。
文件筐测试即根据实际岗位所需,给出{yt}的工作内容,考官在旁边考察其处理的合理程度和。比如考核商务部经理,中包括部会签协议、各部门签报、下属草拟的流程、上级交办事项、面试安排、等,看应聘人在一个小时内如何处理。通过这项测试,能够初步判断他的定式、做事风格、水平、技巧等。这种测试一般用于。
情景再现就是假定一个场景,应聘人根据要求完成相应的任务,一般用于中下层。这项测试对主考官的调控和现场响应要求较高。
无领导小组讨论原来主要用于中高层集体面试,通过规定流程和主题的讨论,考察候选人在中的角色和处事特点,现在用得越来越普遍。这种集体面试方式比较节省时间,缺点是易以偏概全,面试时每人发言只有几分钟,表现出的未必是真特点。作为求职者,要充分利用每个机会,恰如其分地表现出自己的特点,如、关注他人、、思维敏捷、表达准确、上进心强等。
还有由上述几种主要形式演变出来的方式,一般是人力资源部根据空缺岗位和主要候选人的特点设计出来的,为了有效准确地挑出合适的人。
有一次,我们选了9名候选人集体面试决定前台岗位人选。我们的面试流程是:1.三分钟的准备时间内自由组合,然后说出你选择的伙伴的个人特点;2.抽签决定一个叙述题目,如果和前面的人题目重复,则内容不能有雷同;3.针对一个主题进行有调控的讨论;4.每二三个人组合进行现场表演“前台如何处置一个”;5.你选择男朋友的是什么并且说出理由;6.如果你是面试官,你将选中今天来面试的哪位并且说出为什么。
了解面试的流程对增强大有益处,面试中真正的决定力量是实力、自信和应变力。
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