故障描述：QQ可以正常登录，网页无法正常打开。
故障分析：QQ可以正常登录，ping检查网络正常，说明网络正常。
故障原因：笔者查看系统环境发现系统中装有多个病毒防护软件（NOD32，360安全卫生，QQ医生，360杀毒，瑞星杀毒，卡卡上网助手等），故断定与软件不正常安装多个防护软件起冲突导致该故障。
故障解决：1.使用360安全卫士或进入添加删除程序将多余防护软件逐个卸载删除，然后重启。
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