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一个案例,欢迎大家发表您的高见,请回答一下问题。 [转贴 2010-04-06 09:26:00]   
一个案例,欢迎大家发表您的高见,请回答一下问题。

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福临汽车配件股份有限公司

福临汽车配件股份有限公司位于珠江三角洲,是它的董事长兼总经理乔国栋于十年前创办的,专门生产活塞、活塞环、汽门之类产品,为华南的汽车制造与修理业服务。
乔国栋今年53岁,他本来在北方一家国有大型汽车制造厂的销售部门工作,80年代初他毅然辞职南下,在一家中外合资汽车制造公司,仍搞销售工作,干了近10年后,觉得自己干销售得心应手,又已建立一个不小的用户联络网,并攒了一笔钱,觉得与其给洋老板打工,不如自己干。于是他拉了从北方一起南下的老同事傅立朝一起,辞去现职,办起了一家一共才10个人的福临汽车修配站。老傅懂技术,有手艺,乔自己管公关,干销售,生意红火,很快发展了起来。三年多后,又拉了一位会计出身的女强人关迪琼入伙办起这家汽车配件股份有限公司,乔、傅、关各占股本的百分之40、30、30。乔国栋任董事长兼总经理,但干销售是他的拿手,所以坚持自己又兼营销副总,关迪琼任财务副总,傅立朝是生产副总,他手下还有位生产厂长,叫刘志仁,是老傅自己找来的。事实上,创业之初,厂区布局、车间设备、工艺、质量标准,直至四位车间主任人选,全由老傅包揽,连{dy}批生产工人中不少人也是他招考进来的。老乔并未全力关注公司发展的全局和战略,至少四分之一的精力花在他爱干也擅长的营销、采购和公关上了。好在当时公司规模不大,市场也有利,这么干下来,效益相当不错。
从一开始,公司的做法就是大胆放权,各车间主任和科室负责人都各自包下自己单位的人事职能,对自己手下人从招聘、委派、考核、升迁、奖惩都是他们自己说了算,公司领导基本不过问。
七年发展,公司规模扩大到340来人,业务也复杂起来,乔总发现当初那几年全公司“一个和睦大家庭”的气氛消退了,近两年员工士气在不断下降。领导班子开会研究,一致决定,该专门设一个管人事的职能办公室了。但这办公室该设在哪一级,班子意见先是不一致的。争论再三,才决定设在生产厂长之下,办公地点在生产厂进门左边一间小房间内。该办公室有主任一名,并配一名秘书。
公司财务科有位成本会计师,叫郭翰文。他六年前从北方一所大学工商管理专业毕业,经他的父亲,乔总的一位亲戚推荐,来公司财务科工作。那时公司还小,工作分工不细,他聪明能干,科长让他管成本控制,不久就熟练了。他的工作使他跟生产与营销两方面的人多有接触,人缘甚佳。乔总和傅总都觉得这小伙工作自觉,受到大家喜爱。但他常说:“我并不喜欢干财会,我其实爱搞人事工作,爱跟人打交道,不爱跟数字打交道。”他那天在食堂,正巧跟总经理秘书小周同桌吃饭,从小周处听到公司要设“人事办”的消息。于是他闻风而动,马上递上书面申请,要求当这“人事办”主任,又分头向乔、傅、关“三巨头”口头汇报,软磨硬缠,终于如愿以偿,当上了“人事办公室主任”了。上任前,乔总关照他说:“你这人事办公室干的好坏,对全厂工作很重要”。
郭主任新官上任三把火,上任伊始,他就向各车间主任发出书面通知说:“为适应公司的扩展,公司领导决定对全厂员工的人事管理实行集权。为此成立本办公室。今后各车间一切人事方面的决定未经本主任批准,一概不得擅自执行。”
通知发下后,各车间主任对此政策变化的不满便接踵而至,都说“小郭这小子太狂了,一朝权在手,便把令来行,手太长了。”厂长开始听到主任们的抱怨说:“工人们已经跟刚招来时不同了,难管多了。”厂长有一回见到一位车间主任,问为什么生产下降了,主任答到:“我手脚都给捆住了,还怎么管得了工人。如今奖励,惩罚,招聘、辞退,我都没了权,叫我怎么控制得了他们?怎么让他们出活?”
有{yt},有位女工闯进人事办公室气冲冲地说,她被车间主任无缘无故地辞退了。郭主任说:“别急,让我先搞清楚情况。”就给那车间主任挂了电话:“喂,三车间张主任吗?我是郭翰文,你们车间林达芬是怎么回事?”“我炒了她的鱿鱼。”“这我知道,但为什么呢?”“很简单,我不喜欢她。”“你知道,没有人事办批准,你是不能随便辞退工人的。”“是嘛?可是我已经辞退她了。”“老张,你不能这么办。你总得有个站得住的理由才……”“我不喜欢她—这就够了。”电话到此给挂断了。
郭主任把这事向刘厂长做了汇报。是刘厂长做了不少工作,并坚持让小林复职,这事才平息下来。但主任们关于招的工人质量差,自己没有人事权,管不了的抱怨却有增无减,主任们主张人事办应当管的事越少越好,这事终于闹到老傅那里去了,但乔总出差去走访用户去了。刘厂长对傅总说,看来,现在这厂的规模还不算大,用不着设一个专门的人事职能部门,他建议还是用行之有效的老办法,去让各车间主任自己管本单位人事工作,郭主任还是回他财务科去做原来的成本会计为好。
老傅左思右想,觉得恐怕只好按刘厂长意见办了。但他说还是等几天乔总回来后,请示了再定。

思考题
1.福临公司是怎么同意把人事权下放给各车间主任的?为什么看来这套办法还算有效?
2.你认为该公司这样处理人事职能恰当吗?若恰当,为什么?不恰当,又为什么?
3.郭翰文改行干人事,是否合适?为什么说合适,或为什么说不合适?
4.你若是乔总,回来听了老傅的汇报,会怎样决定?为什么?
5.福临公司实行的是传统人事管理还是现代人力资源管理?你从这案例的研讨中得到些什么教益?


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你在看李燕萍博士主编的《人力资源管理》吗?
这本书总的说来还不错。专业深度相对浅了一点。

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不是,这是从一个清华老师的讲义上摘下来的,没有答案,案例多是老师上课发挥的,可惜没听到过。对这个案例,本人总觉得理解得只是一知半解,似乎找不到{zh0}的答案。

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这个问题的本身就是问题

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哪位大侠,有什么高见,可以奉献出来,共同探讨一下!

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