!题记:告知列位看官,如果没有看{dy}集,直接看这里,您肯定会是一头雾水,看不懂滴!
在我们这个gay
(同性恋)和straight(异性恋)和谐共处的公司里,我们都把接待客户戏称为“接客”。一般情况下我们每天的工作都就是接待一位客户,所以上班时间都很短,从下午7点到晚上10点半就结束了。
下午六点钟我{dy}个来到公司,习惯性倒上杯红茶,坐在会客厅靠窗的椅上,一边优雅地地品茶,一边看着楼下各条街道上被噎死的车,挤得密密麻麻的,像蜗牛一般缓缓得蠕动着。心中着实感到满足,成千上万忙碌的人们正拖着疲惫的身躯被卡在回家的路上,我却坐在超五星级酒店的高级写字楼里,怡然地品着香茗。
“
哇塞!——帅哥,就你一个人啊!”我的思绪突然被割断,怡然的心境也立刻突被扯烂了。王姐姐扭着大屁股走了进来,他永远都喜欢摆弄风骚,好像全天下的女人的妩媚集中起来,也比不上他一个人惊艳似的。我被他一声河东狮吼吓了好大一跳,想发脾气骂他一句,却又不怎么好意思泼他冷水,毕竟人家笑得脸像朵巨大的菊花似的。于是我也立刻在脸上爆开两朵荷花,笑道:“是啊,人家都等了好久了哦——!”为了不让他误会我真的会看上他,我又故意把{zh1}的“哦”字拖得很长,并且以冰冷而麻木的表情结束。“好了,好了!老娘先去洗个脸去!他又像划船似的跑去卫生间了。
宁静被王姐姐扯烂之后,我内心的一汪怡然和悠闲也就随之烂掉了。于是我开始调整心态,准备迎战今天晚上的工作。“昨天晚上的客户其实还不错,就是我前面的关闭问题的工作没有做好,结果导致{zh1}报价之后,客户找理由拒绝了,今天。。。。”我正想着,突然我的思路上又出现了剧烈的车祸,思绪被撞了个粉碎。“姐姐!——!姐姐!”只见卢莎莎使出生孩子的劲喊着了两声,扭着娇小而妖冶的身材跑了进来,三下两下就跳进了王姐姐的怀里。王姐姐刚从洗手间洗了脸出来,水都还没来得及擦,就水淋淋地把卢莎莎抱在了半空中。
“姐姐,我想死你了!”
“妹妹,你今天的眼影好像抹得有点重了,让姐姐看看......”
这两个女人,一个真女人一个假女人,在单位是天天都形影不离,每天上班见面却还是兴奋地像几十年没有见面的老姐妹似的。
接着,整个会客厅就慢慢热闹了起来。先是帅哥小曾像一道阳光似的闪了进来,然后超级尤物小杜,带着万种风情,仆仆而来,接着是kaiven
,Lisa, 王经理,邓经理......
晚上7点,客户也陆续赶到,把前台挤得满满的。工作人员也各就各位,在会客桌坐好。7点15分客户登记好,依次进入了会客厅,由他们的假日顾问接待,然后就天南地北地攀谈起来。会客厅像菜市场一样,开始嘈杂了起来。突然只见lisa手捧着嘴进来,我觉得她今天笑得好奇怪,连她这么有稳重的女强人,笑成如此夸张实在难得一见。难道她确信今天晚上她能钓上一条大鱼吗?她的眼光不停地在我,小曾和王姐姐以及小杜身上搜索徘徊着,我知道她是在选合适的客户代表。“王洪刚,过来。”王姐姐应了一声,就扭着猫步跟Lisa
跑去了前台。一会儿,当王姐姐领着他的客户进来时,我们所有的人都齐刷刷地盯着他们,还差点笑爆了肚子!只见王姐姐后面的那个人走路比王姐姐扭得还有风骚些。于是他们俩就“风情两万种”地扭到了桌上。今晚是美女小陈值日,她立刻起身准备去服务客人,Kaven却将其按住,笑不成声道:“让Steven
(柳絮弟弟的英文名)去!”小陈先一怔,然后和Kaven目光对视,再瞟了一下王姐姐和他身边的风骚客人,终于领悟了,于是嫣然一笑,也用手捂住嘴坐在椅子上笑了起来。我笑得人都软了,几次想强忍住,结果还岔了气,喉咙疼了好一阵,最终我狠狠咳了几下,才勉强忍住了些,起身走到王姐姐桌前,彬彬有礼地问他的客户:“先生,您好,我们这里有免费的咖啡和红茶,请问您喜欢哪一样?”我终于细看了一回这婆娘,真了不得,全身都珠光宝气,金光耀眼那!耳朵上是金耳环,脖子上带着巨大的嵌了绿宝石的金项链。手上是刷刷的一排绿宝石嵌黄金的戒指。再配上他那妩媚笑容,俨如一个超级xx!不过他确实是男的。我在这里工作了十几天,虽然知道来这里的客户都是有钱人,但是像这样招摇的装扮还是头一次见呢。我倒上两杯咖啡,走到他们桌前,递上去,给了一个比七月阳光还火辣的微笑,道:“太太,哦!对不起,对不起,先生,请用咖啡!对不起......”
接着,只见一只戴满了绿宝石戒指的手向我伸了过来————!我紧张地几乎窒息,闭上眼睛,嘴里还不停说,“对不起”。记得在我们以前上培训课的时候,Lisa和Kaven
都曾经反复地告诫过我们说,来这里的客户全都是重庆有地位的富人,你们接待的时候一定要小心,轻易不要得罪他们。我正为自己的口误局促不安不知所措时,意识到有只手停在了我壮硕的手臂上,轻轻地拍了一下,我睁开眼睛,却看见他在对我微笑,他温柔地安慰我:“小帅哥,别紧张,没什么!”我心头像掉了一块巨石,终于放松下来。走时,我看见他还对我抛了一个妩媚的让人产生无限幻想的眼神,我亦回了他一个色色的pose。
我坐下来没有多久,kaiven走到我身边,笑着在我耳边小声说:“王洪刚的客户是四川美术学院的教授,在全国都算是很有名的油画家,你看他们两个谈得多愉快呀!”我倒吸了一口凉气,差点就得罪了一个大画家哟!
顷刻,会场热闹了起来。每个假日顾问都和他们的客户滔滔不绝地聊着。我正欣赏王姐姐和他的客户两个都舞弄着漂亮的兰花指,只见Lisa又捧着嘴笑了进来。而这次比上次笑得还严重些。“小曾,你过来!”Lisa强忍住笑,一会又笑了出来。小曾起身,也肉嘟嘟得笑了过去,听我们的Lisa总监指示。“这对客户.”lisa
笑得不行,咳两声,稍微定了定,继续说:“这是一对拉拉,其实拉拉是我们很好的客户,上次就有一对拉拉签了20年的合同,你可要把握住哦。你要多夸一夸那个男的,哦,不是,就是女同里面做男人的那个,你多夸她,让她下不了台,最终不好意思会签单的,当然,还要多给她们造梦,给他们构造美好浪漫的未来,好了,跟我走吧!”只见小曾也捧着肉嘟嘟的微笑跟了过去。
一会,帅哥小曾就领着一对客户进来。果然是一对拉拉,那个1号拉拉确实像男人,竖立的短发,大大的黑框眼镜,一身洁白的衬衣里包着坦平的胸部,再加上一条黑色的牛仔裤,样子挺帅的,比我们的王姐姐以及小杜他们几个MAN多了!仔细一看,长得还和李宇春颇有几分相似。那0号拉拉长得的挺漂亮的,穿一身洁白的裙子,看起来与一般女孩子没有什么差别。
接着,我也被lisa叫了过去,她给我安排了一位离异的太太。我把太太领上了座位,先向她问好,然后就聊了起来。我始终记住Lisa给我的提示,这是一位离异太太,于是我嘴上在说心内在想,什么话题才是离异太太最感兴趣的呢?我开始给她造梦,给她讲世界各地的婚礼习俗,相亲习俗,给他讲东南亚风情,非洲男人的野性。太太也聊得比较投机,但是就没有到达我所期待的高度。于是我又开始煽情,把话题引到单身女人的生活,我给她讲我母亲当年一个人把我拉扯大的不容易,讲母亲如何一个人种田,讲母亲如何给我赚学费.....一会只见太太就开始沉默,接着就掉下了眼泪,{zh1}还抽泣了起来。呵呵。这是我们lisa教会我们的,如何才能让一个客户在短短两个小时之内就花几万元来购买我们的产品呢?除了要和他们交上朋友以外,还要让他们冲动,而让他们冲动的{zh0}方式就是给他们造梦或者煽情。我给这位太太煽情了之后,就开始给她造梦,:“太太,您这么漂亮,又如此有能力,相信您很快就会找到您幸福的另一半的。您xx可以把工作暂时放一放,到全世界去走一走,调整心态,放松心情。您知道吗,泰国游一种香米SPA,听说只要做一次,是可以回到20年前的哦!连烦恼都会丢到20年去的。您知道这种SPA怎么做的吗?我给您简单介绍一下.................泰国每个月的{dy}天,大城市都会在广场举行万人的狂欢相亲大派对,来自全世界的各地游客都聚集在广场上,围着篝火,手拉着手一起跳泰国舞蹈,唱泰国歌谣,开怀畅饮啤酒。您知道吗?在去广场之前,每个成年人手腕上都会系一根绳子,红色表示是有爱人的,绿色表示单身,正在寻找伴侣,有很多全世界各地的单身男女都跑到广场上来寻找他们的另一半,每一次篝火派对都会成就好多对异国情侣哦!太太,您愿意尝试去参加泰国的篝火大派对吗?如果愿意去,您会系上什么颜色的绳子呢?......”渐渐地太太的热情高涨了起来,很快就和我聊得眉飞色舞。
会场里越来越吵,渐渐我只觉得耳边嘈杂一片,除了能听见自己和桌对面的太太的声音外,其他人讲些什么东西都xx听不清了。只看见一个个都张着大嘴在不停地吐着句子,各种各样的句子混杂在一起,成了句子稀粥,浑浊不清。
10点钟,所有的客户基本送完。{zh1}的结局却不是很满意。只有小刘,也就是那个经常占我们小曾便宜的异性恋签了一个20年之外,其他的客户最终都没有买单。接着是Lisa
给我们开短会,她来总结我们今天的情况。lisa先是表扬了小刘,然后就开始讲我们的不足,她先问王姐姐:“客户明明很有钱,又是学艺术的,爱浪漫,爱旅游,那为什么到了{zh1}掏出来信用卡,却又拒绝买单了呢?你们不是同类人的吗?怎么还让他跑了呢?”我们都忍俊不禁,笑了起来。只见王姐姐甩了甩兰花指,挥起一阵香风,笑道:“老娘今天接错号啦!他不喜欢我这种类型,他批婆娘也是是0号,他喜欢男人型的1号的嘛!”王姐未说完,我们笑倒一大片。这时候卢莎莎搂着王姐姐的手臂,扭股子糖似地问:“姐姐,那你是几号嘛?你是0号吗?”王姐姐用手指戳了一下莎莎的额头,骂道:“你真是个蠢P婆娘,这还用问吗?老娘不是0号怎么会做你的姐姐呢!”
我笑得椅子都倒了,不过我柳絮弟弟反应快,没有摔到,在椅子倒掉之前就站了起来。王姐姐看着这么多人都在笑他,也有点羞涩了,于是复又翘起兰花指,指着我道:“你笑,笑个锤子,莫非你还晓得啥子是1号0号吗?老娘不告诉你!气死你!哼!”我爆笑而不答。只见lisa强忍住笑,道:“人家不知道,你要不要给他做个培训嘛!?”
轰然一阵爆笑。
会议散了之后,我只听见总监助理kaven
在给我们的总监提建议了:“下次再遇到这种比较母的0号客人就让柳絮弟弟上吧,那种母的客户一般都喜欢像柳絮弟弟那样男人型帅哥。”lisa说:“好的。”
听了这话,我颇感到欣慰,原来我们的总监助理kaven,我曾经的老婆,在甩掉我那么久之后,还是对我不错的嘛!
我会把他这句话记在心里一辈子的!