中国移动为何要对手机上网流量封顶-享受分析的乐趣-搜狐博客

2010-03-31 | 中国移动为何要对手机上网流量封顶 该日志已被收录

    

最近一段时间,网上经常能看到“中国移动手机上网应该XX元无限包月”的观点,只是所能接受的包月费从20元到100元不等,比较典型的是50元。

是啊,我们都希望能够畅快享受移动互联生活,而不必为上网费用提心吊胆。

不过,这是一种刚刚“摆脱温饱”就想“跑步进入共产主义”式的愿望。虽然“按需分配”的共产主义理想xx美好,但是现实的生产力却像重力一样制约着这种理想的实现。

按我的理解,中国移动手机上网做不到低资费无限包月的主要原因有两个:一是成本制约,二是能力制约。

 

(一)成本制约

对于中国移动来说,手机上网{zd0}成本不是网络开销,而是互联网结算。

目前三大运营商的互联网就像三个独立的岛屿,相互之间通过几座桥梁相连。电信的岛屿{zd0},互联网上大部分内容都在在电信岛屿上;联通的岛屿要比电信小,上面有些网站的镜像;移动的岛屿最小,除了梦网门户及一些SP站点外,其余的内容很少。

移动用户访问互联网上内容时,移动要替用户向电信缴纳这个“过桥费”,这个费用称为互联网结算费用。{zx1}的互联网结算标准是在《互联网交换中心网间结算办法》(信部电[2007]557) 制定的,这个结算标准有两大特点:一是xx不对等;二是非常昂贵,是个典型的“买路钱”。

所谓不对等,就是无论移动用户访问电信内容,还是电信用户访问移动内容,都是移动买单。这是个令人惊诧的规定,但却事实存在。

至于价格高低,我可以举个例子来说明。假如移动推出50元包月不限流量的TD-HSDPA上网卡,用户按2.8Mbps的速度不间断访问电信网上内容,那么按照1000(/Mbps)的结算标准,一个月下来移动要结算给电信2800元。

显然,最有动力、最有兴趣购买这种上网卡的非电信莫属。若电信买上10万张这样的上网卡,每月成本500万,结算收益2.8亿,56倍的收益。要是再扩大规模,买上100万,一年就可以赚到330亿利润啊。330亿啊,世界上还有比这来钱更快的办法吗?

这个结算办法还带来另外一个问题:移动的手机上网速度越快,移动赔钱的速度也越快。

所以,电信天翼可以推300元不限流量的包月依然还能够盈利,而移动要想不亏,月费却要定在3000元左右。在这样的情况下,移动互联网如何会有公平的竞争秩序?

大家可以想一下:如果移动凭借自己在移动通信方面的地位要求电信、联通用户跟移动用户通话时,无论主被叫,对方都必须支付给移动2/分钟的通话费时,电信、联通还能发展起来吗?目前电信主导的互联网结算办法就是这样的一个规定。

理解了互联网结算办法,也就能理解“为何移动资费年年降,而宽带资费却年年涨?”;就能理解为何联通网吧、铁通网吧业务都是严重亏损;就能理解为何其他运营商忙活了这么多年电信在宽带领域的{jd1}垄断地位却没有受到丝毫的撼动。

3G牌照发放了,移动互联网时代来临了,只是真正能够畅快享受移动互联生活的只有少数电信的用户,中国移动的4.5亿用户却被剥夺了这种权利。

这样的结算规则延续下去,即使未来4G5G时代来临,中国移动用户依然没有无限包月的希望,未来的移动互联网将是电信一家独大的局面,用户将别无选择。

 

(二)能力制约

看下面的数据。

 

从上图可以看出:在手机上网人群(不足总量三分之一)中,60%的人流量不足1MB98.8%的人流量在100MB以内;流量超过100MB的用户仅占1.2%,但消耗的带宽占38%

38%的数字还是移动经过三年努力后的结果。几年前,移动推出过20元不限流量的上网套餐,结果导致TOP1%用户消耗带宽超过65%,其他用户的上网体验受到极大影响。经过几年努力,移动已经说服大部分不限流量号码转移,但还有少量号码依然存在,使得目前TOP1%消耗依然还有34%,而语音业务该比例不足8%

我抽查过一些超高流量的号码,发现很多号码几乎都是24小时不间断地使用,产生的都是CMWAP流量。很难想象,正常的用户会如此使用,{zd0}的可能恐怕是被用来刷流量。移动互联网上,经常有网站宣传自己流量有多少,点击有多少,有些数字高得离谱,恐怕这些数字就是这么刷出来的。

无线资源是共享的,正像高速上只要并排停着几辆车就能造成后面无数车辆受阻一样,少数用户不受限制的访问将影响无数其他用户的访问。

事实上语音方面就出现过这样的问题:原来我们有个地市针对出租车用户推出过一个车载电话的业务,司机之间通话不限,结果很多司机拿车载电话当对讲机,{yt}到晚不挂电话,导致当地整个市区通话繁忙,接通率急剧下降。另外还有一个例子:原来有个地方的校园虚拟网不封顶,结果导致一到晚上话务极度繁忙,很难打通;很多学生干脆打通后就插着电源线聊天,一直不关;越是难打通,就越是不关电话;越是不关电话就越是难打通;这就形成了一个恶性循环。这两个例子都是在搞了封顶以后,话务状况就迅速好转,封顶真正影响的客户群其实不足2%,但这却使另外98%的用户的通话质量得到迅速的提升。

 

未来几年手机上网的带宽需求可能猛增。

3G时代最核心的应用无疑是移动互联网,移动互联网决定运营商的未来。移动互联网业务经过多年的培育,在2008年已经突破腾飞的临界点,未来数年将迎来飞速的发展,带来的数据流量可能以每年数倍,甚至数十倍的速度增加。

这给中国移动带来了极大的挑战。

因为3G牌照虽然发放了,但3G网络建设却是漫长的过程,在未来3-5年内,手机上网流量恐怕主要还要靠2G网络承载。因技术原因,在2G网络上手机上网的成本是比较高的,一个用户上网大致相当于四个用户同时通话。手机上网的人多了,语音通话也会受影响,所以2G网络承载不了太高的上网流量。另外,中国移动的语音话务每年都在以20-50%的速度增长,2G网络一直处于一种比较饱和的状态,年年都要投入巨额资金扩容。所以中国移动的网络既要满足不断增长的语音话务,又要满足飞速增长的移动互联网业务,这是一个非常巨大的挑战。

对于中国移动来说,若靠维持原来超高的标准资费来遏制移动互联网流量,无疑是一种慢性xx。但是若放开流量的控制,必然导致网络无法承受,结果将是表面上人人不受限制,实际上人人都受严重限制。显然,在目前的网络能力下不限流量其实是对客户的一种欺诈。就像某些运营商宣称手机上网速度达到多少多少,可惜这些流量都是理论速度,一旦同时使用的人多了,实际速度就会急剧下降,这不是一个负责任的运营商该做的事情。

面对汹涌的移动互联网需求,目前的3G技术其实并不能满足大量用户高速上网的需求,不仅提供的带宽不够,成本也比较高。目前来看,只有以LTE为代表的4G技术,才能提供充足的带宽、极低的成本,才能更好地支撑未来的移动互联网的发展。2G3G4G之间的差距就像乡间小路、一级公路、双向100车道的高速公路的差距一样。

所以,中国移动的移动互联网要真正能够不受限制,必须等到TD-LTE技术成熟并全面部署,在此之前网络带宽依然会是一个十分有限的资源。 

 

结束语

如果把网络资源视作一种财富,那么上网资费就是调节财富分配的一种手段。我们是让极少些人成为百亿、千亿的富翁,却让绝大多数处于赤贫状态呢,还是让大多数人能一起实现共同富裕?

我认为,在无线资源有限的情况下,在互联网结算规则还极不公平的情况下,中国移动应该通过降低手机上网的标准资费,让有限的带宽为尽可能多的用户使用,让更多的移动用户能够体会到移动互联生活的精彩;而不是让少数人毫无节制地消耗目前还非常稀缺的带宽。

这样的策略能够让大部人受益,对移动互联网产业链各方也最有有益,中国移动本身也能依靠有限的带宽获得{zd0}的利益,这是一种多赢的格局。

虽然因成本和能力制约,中国移动无法在短期内实现用户低资费无限包月的愿望,但这种愿望还是合理的,这是每个移动人在移动互联网时代努力的目标。

为了实现这个目标,中国移动除了努力争取修改目前极不公平的互联网结算办法外,还要全力推动TD技术向TD-LTE演进,打造强大的TD产业链,争取TD-LTE技术尽快成熟并投入商用,从而为移动互联网提供充足且足够便宜的带宽。

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