感谢各大淘友们支持小茶的贴子,让我们一起努力在淘宝!
小茶写此贴献给来自淘宝网的新手卖家们!前辈们可以飘过呵!首先自我介绍一下哈:
旺旺ID:zhufei686
身高: 163cm
体重:54kg
职业:淘宝专职卖家(之前是做排版出版的^^)
兴趣:旅游,看书,听音乐,睡觉O(∩_∩) O~
最向往的事情:游遍世界O (∩_∩)O~
给亲亲们打个招呼哈,帅哥美女 们大家好哦O(∩_∩)O~
本来早就想来发帖了,可是小茶不但很忙而且又懒懒的,嘿嘿,
睡了个午觉来发帖咯,希望大家喜欢小茶O(∩_∩)O~
最近一段时间小茶经常收到一些来自于新手淘友们发来的信息,大致话题都是问小茶怎样才能做好淘宝,你是用什么方法做到现在这样的,你的店铺怎么这样漂亮,我怎样才能做成这样等等一些问题。由于小茶深刻了解新手卖家的难处,而又忙于淘宝的生意,小茶想还是写个汇总贴来提供给新手买家参考:
首先说说小茶淘宝创业的经历吧,呵呵。记得小茶最早接触淘宝是在06年的时候,那时候还在出版书的照排单位上班,由于学的是电脑专业,对网络的认识也算个熟手了,学校里的一个老师说他在淘宝上开了家店让我们去看看的时候,不甘心一直臣服于老板门下的小茶也有了这个想法,刚好那年是小茶工作合同到期的时候,因此可以说小茶从听说淘宝开始就是专职淘宝。于是上淘宝网注册帐号,个人身份认证(那时候好像还没有银行认证的,还是我寄了身份证复印件给淘宝网),焦急的等了一个星期,终于可以开店了。但货源的事又另我发愁了,怎么办呢,还是上网搜索,后来搜索了一家上海的女装批发网站,那衣服真是漂亮,左挑右选选了一千多块的衣服,当时还很傻的选择了直接汇款,结果又是等了一个星期,在一个雨天派件员送来了一个小包裹(对于批发商品来说可真算是小包裹)。当时真是兴奋,打开包裹核对物品,结果发现大部分漂亮的衣服都没有,寄来的全是一些单薄而又不受看的衣服(当然数量是对的),感紧上线联系卖家,问为什么会这样,结果卖家说有部分衣服赞时缺货了,帮我配了一些比较好卖价格又差不多的款发过来的,问可以退回吗,对方答不可以,当时心理是个什么滋味,我想亲亲们都能感受到(后来通过关注此网站发现该网站一直用那几款漂亮的衣物做为样品挂在网站上吸引客户,这里就不揭发了,只希望各位新手卖家亲亲在进货的时候一定要留心,不要像小茶一样上当受骗)。
拿了这样一堆衣服该怎么办呢,店总不能不开吧,于是只能一件一件的上货,后来发现人家网站上的图片还都上了水印,问要原图说不提供。这真是难了,怎么办呢,只能借像机来用(当时买个数码像机对于小茶来说也是个不小的投入了),自己亲自拍照,由于水平受限,拍出来的效果和人家网站上相比真是天壤之别,可想而之小茶的生意如何。这样坚持了一个多月,小茶终于坚持不下去了,只能脱身回到老本行上班。一些衣物自己穿的穿,送人的送人,结束了小茶06年的淘宝生涯。
直到08年的时候小茶来到了男友所在的城市生活,又开始断断续续的在淘宝买衣服之类的东西,由于该城市xx脱离了我所从事的行业,慢慢的我又对淘宝产生了浓厚的兴趣。08年年底将致的时候小茶又重拾淘宝店,这时由于上次的教训小茶没有冲动的去批发,而是想到了代理,在淘宝直通车里看到直通车的置顶贴,主要是写店主的经验之谈和使用直通车带来大量的生意,加了这个旺旺请教,刚好店主说自己在招收代理,看看是做化妆品的也四个钻了,顺理成章的我成了她的忠实代理。于是学习使用淘宝助理(那时候淘宝助理好像在使用上还没有级别限制),上传数据包,很快店开了,当时看着自己的成效真是欣慰,心想只要自己努力肯定会有生意的。这样坚持了差不多又是一个多月,大家可能不会相信,一单生意都没有接到。自己一直在找原因,可是找不到,觉的作为一个新手能做的我都做了,为什么没客人,这是xx的问题,终于有{yt}一个客人上门问货,当时真是开心,马上联系上家确认有没有货,当我回头和客人说话的时候,客人回我说不用了,已经在“官方网站”找到了,我当时真是很纳闷,哪来的官网呢,后来我就仔细查看我的宝贝商品说明,才发现在我的每件物品的商品说明里都有一个“官方网站”的超链接,点开后竟然是我上家的店铺地址(开始还不懂什么是超链接,所以也不会再意到),这时候我才恍然大悟,原来我做了一个多月努力都是在为我的上家做宣传(心里真是那个气呀),由此小茶提醒一些新手代理亲亲们,代理的时候一定要找到一个好上家,否则功亏一空。
这种情况不用说,小茶肯定不能再继续做这家的代理了,怎么办呢,正在愁的时候,收到一旺旺信息,说是在招女包代理,看看也是一个新人发的信息,不过还是打开链接看了看,质询了一下,经过多方了解,觉的这家女包商家虽然是个新手卖家,但一切都很诚心,而且给代理的价格也算比较公道的了,于是改行做女包,首先是自己先买了两个回来看看质量(肯定是不错的),也因此小茶从此走进了女包行业一发不可收拾,直到现在小茶已经是自己直接向厂家下单订做了,而且越做越顺,在淘宝的生意与人气也是节节上升。
以上就是小茶做淘宝的整个经历,也许写的太长了,亲亲们没有耐心看完,但这也是小茶的亲身经历,写出来给亲手亲亲们分享,只想告诉亲亲们做淘宝其实也没有那么简单,一定要用心,只有用心才能算是成功的开始。下面写一些小茶总结出来的经营方法:
1. 稳定的货源与超赞的产品质量:要想长久稳定的做好淘宝店,找到稳定的货源非常重要,选好一个自己喜欢的项目认真的去做,若是代理要尽可能多的去了解你所代理的产品,质量是很重要的,产品的xxx一定要高,不要为了暂时的*订虚价,一定要知道,质量是带来回头客的{dy}把有力武器)。
2. 好的服务态度与定时的回访:大家都知道新开的店铺降临一单生意那真是上天赐于的恩惠,也是做好淘宝店好的开始,客户就是上帝,什么样性格的客人都有,有时候客人说话也许你不爱听,但也许那就是他的脾气性格,千万别误会了客人的本意,对客人的态度一定要好;另外宝贝卖出去了不等于生意就成功了,一定要做好急时的快递追踪,质询客人收到宝贝后的感受。要知道一单生意要等客人确认并且给予好评才算交易成功了,这也是给店铺带来回头客很重要的一点。
3. 精美的店铺装修与适量的推广:要做好网店和实体是一样的,首先要给客人一个舒适的购物环境,才能更好的给店铺不断带来流量。精美的店铺装修包括门面装修与宝贝描述等等细节的地方都很重要,若是有时间与精力给宝贝多加些超链接也是不错的方法(小茶以前对PS只懂皮毛,现在可是熟手哦,这要靠大家自己用心学习)。适量的推广是指开店了要让大家都知道你在淘宝上开店了,让自己的亲朋好友都知道,做淘宝并不是丢人的事情。还有淘宝网推荐的一些推广方法与一些相关的套餐也是必不可少的(比如直通车,满就送等等,但一定要掌握好方法,这个就需要经常参加一些淘宝网安排的一些培训课程),要知道没有天上掉下的馅饼,没有付出怎会有回报。
4. 多学习多请教:这点很重要,一定要多逛逛论坛,就算没时间写贴也要多看看前辈们写的贴,看看前辈们分享的成功经验,回些贴子。不懂的地方要请教,当然别人给你的只是一些入门方法,大而化之的总结,所谓的师父领进门,努力靠个人就是这个意思。
5. 经常出新:一个店铺如果不经常上些新货就是死水一潭,经常出新给客人带来新鲜感,要突出新产品,有哪个客人愿意经常去浏览一个一成不变的商店(对此小茶建议新手卖家亲亲们在批发宝贝的时候尽量不要大批量的拿货,小批量为{sx},这样就能经常拿货,商家出新了自己也能及时的知道,从而也避免了留下大量库存难以处理)。
小茶的方法大致就是这些,也许还有很多做不到的地方,还请前辈们回贴多多指教。给小茶以建议,小茶以待改正。
下面上二张小茶的生活照,向大家问个好O (∩_∩)O~!