9年前,他只是一个普通人。2000年,朋友给孩子买的光盘里面竟然有不健康的内容,他拉上朋友一起到商场“讨说法”。这张光盘不仅让商场付出了双倍赔偿的代价,也把纪万昌带上了职业打假维权的道路。2007年与劲霸男装对簿公堂,纪万昌一战成名。
虽然纪万昌在职业打假人圈中名气不小,但他很低调,很少接受媒体的采访,网络上也很少有他的消息。3月2日,记者赶赴济南见到了纪万昌。这个内蒙大汉说话很直爽,不往自己脸上“擦粉”,说自己一开始打假是为了钱,现在打假仍然是他的谋生手段,但更是他的事业,谁不让他打假他就和谁急。
与国际{dj0}品牌“死磕”
“我不接受电话采访。”现在纪万昌主要生活在济南,当记者表示想电话采访他时,他严肃地拒绝了。
“因为有些事在电话里说不清楚,我说的是这个意思,但通过电话可能就变成另外一个意思。”记者到达济南后,给他打电话想约定一个采访时间,没想到半个小时他就来到记者所在的酒店,并解释了不接受电话采访的原因,话语中带着歉意。
“国内根本没有关于竹纤维和玉米纤维的标准,世界{dj0}品牌却在标牌上写这些,xx是这些商家炒作的概念,官司已经到了高院,虽然从面上看是我赢了,法院支持退货,但认为不构成欺诈,不支持赔偿。现在官司已经到了省高院。”纪万昌说,目前他正在忙着与一些国际{dj0}服装品牌打官司,而且他一定会“死磕”到底。
“如果他们真的觉得自己没错,为什么要把成分中的竹纤维和牛奶纤维改成再生纤维素纤维?”纪万昌自豪地告诉记者,他已经在全国做过调研,虽然官司仍在进行中,但其中部分国际{dj0}服装品牌已经对标牌进行了修改。
品牌店里买来劣质花生
“家里人买的,打开后觉得味道不对,已经坏了。一个国际知名的化妆品零售店卖花生做成的小零食,而生产厂家是个冒用他人厂名的小作坊,你能相信吗?”纪万昌告诉记者,除了与竹纤维和牛奶纤维“作斗争”外,目前他还在调查一个生产花生的小作坊。凭着职业的敏感,纪万昌仔细查看产品包装,发现只有厂名,没有厂址和电话。“感觉就像特务组织似的,说什么也不肯说他们的厂址。” 经过一系列调查,纪万昌终于打听到这家作坊的电话,但至今还没有查到对方的地址。
就是赔钱也要打到底
“这不是多少钱的问题,这是权利的问题,我要为大家打公益官司,赔钱我也要打到底。”纪万昌说,他曾到商场花36元买了4双袜子后发现,成分上竟然标注竹纤维,他将商场告上法庭,要求双倍赔偿。在花费了大量的时间、精力和一千多元的交通费、鉴定费后,法院判决厂家赔偿纪万昌72元。
“一杯牛奶不是大事,可明知自己的权益被侵害了,还不去较真,去维权,那你指望谁去帮你呢,而且这样会助长xxxx者的气焰。”纪万昌说,他曾经在一家快餐店要了一杯牛奶,但喝了一口后发现味道很淡,他认为是餐厅掺水太多,就找到餐厅经理讨说法。在他的据理力争下,餐厅给他退了牛奶的钱,还免费送他一杯新的热牛奶。
在采访过程中,纪万昌反复说,请记者一定要呼吁一下,每个人都要加入到打假维权的队伍中来,从身边小事做起,让制假售假者没有空子钻。
打假是他的谋生手段
采访中,纪万昌说话一直十分爽快,他坦言自己刚开始打假的时候是为了钱,现在仍然靠打假来养家,但随着接触的案子越来越多,他也越来越多地把打假维权当成一种责任,一份事业。
“当时看到这么容易就拿到双倍赔偿,觉得这是个挣钱的好路子。”纪万昌说,打假前他做装饰装修工作。2000年在河北时,朋友给孩子买了一张学习英语的光碟,拿回家发现上面竟有不健康内容,于是他和朋友来到商场讨说法,商家很快同意了双倍赔偿,而纪万昌从中看到了商机。
“我上有老下有小,我得挣钱养家,我承认我要通过打假赚钱,但现在我更把它看成是我的事业,赚钱和做事业之间没有本质冲突,难道赔钱的才叫事业?”纪万昌说,自己没有“职业打假人”那么高的水平,只是比一般消费者维权意识强些罢了,他更愿意称自己是“职业维权者”。
“曾有企业说想和我做朋友,我告诉他们当然可以做朋友,但他们能和所有职业打假人都成为朋友吗?我曾经和企业和解,我也是肉身,也要为自身安全考虑,但和解不代表纵容。”纪万昌说,为了自身安全的考虑,他也愿意和他们和解,但前提是企业必须提高自身产品质量,改正错误。打假9年,他遇到的威胁和危险无数,也习惯被企业和商家称为“无赖”。他曾在法院门前被商家打耳光,但这些还不足以让他停下打假维权的脚步。
他曾请王海代理诉讼
提起中国“打假{dy}人”王海,纪万昌语气中充满尊重,称呼他为“前辈”。其实,早在2007年,两人就曾经合作过,状告日照一家商场出售标有“竹纤维”的T恤。
2007年,纪万昌曾在日照一商场购买了价值8000余元的7件xxT恤衫,经过检验他发现T恤中并不含标签上注明的“竹纤维”、“牛奶纤维”成分。2007年1月18日,他以面料成分与标示不符,侵犯了自己的合法权益为由,将商场告上日照市东港区法院。引人注目的是,打假名人王海,以特别授权的方式代理纪万昌的这起产品质量损害赔偿诉讼。最终,双方达成庭外和解。除了赔偿纪万昌的损失外,厂家还要将服装的标示全部改正。
“以我当时的能力,做这件事情有点困难,他是我们这个行业的前辈,所以就请王海做代理人。”纪万昌说,自己当时和王海并不熟,但他对王海这个“{dy}个吃螃蟹”的人充满敬佩,也充满信心,因此请王海做代理人。因为这件事情,纪万昌与王海成为朋友。
朋友不愿和他吃饭
从2006年开始打假维权,纪万昌除了收获很多成就感外,也养成了很多“职业病”。“在饭店吃饭用免费餐具,有时候难免与店家吵起来,从而影响大家吃饭的心情,朋友会觉得我为了一元钱扫大家的兴,可我这真的是职业病。”纪万昌有点不好意思地告诉记者,他经常为了一元钱的收费餐具与开饭店的人理论,{zh1}都以他的胜利而告终,但朋友们送给他一个“事儿妈”的名号,而且不愿意和他一起吃饭。说完这些,纪万昌哈哈地笑了。
想为农民
多做点事
提起今年的计划,纪万昌毫不犹豫地说:“我想多为农民做点事,他们太不容易了。”
“农民买的是杨树增粗剂,可农业部备案这种药只能用在小白菜上,这不是坑人吗?厂家有错,市场也有错,这个化肥农药市场是一家科研单位开办的,农民怎么不到街边小摊买,而是到这个市场,是相信这家科研单位,所以市场也有责任。”纪万昌告诉记者,近期一位农民向他投诉,买到了假的杨树增粗剂。他已向国家农业部举报此事,生产厂家也受到了处罚。“去法院,法院说这是诈骗,应该去公安局报案。去公安局报案,公安局说金额太小,属于民事官司,应该去法院立案。我对法律比较熟悉都不知道该怎么办,你让农民怎么维权?现在这事还悬着。” 纪万昌说。
打假之战一路坎坷
纪万昌曾为买服装索赔被关进看守所后来获赔12万元
纪万昌说,他曾为购买某品牌服装索赔,结果被关进看守所,后来获赔12万元。
无偿代理索赔案
2006年6月,岛城市民葛先生冲着“中国xx”、“xxxx商标”的牌子,在四方区某商场花800多元买下三条某品牌休闲男裤,随后得知该品牌男裤当时并非“中国xx”。葛先生找到纪万昌,纪万昌表示愿无偿代理索赔。纪万昌将这家服装公司起诉到四方区法院,要求退货并赔偿1倍货款,同时以公告的形式召回已经售出的带有“中国xx”标示的男裤。
为收集更多证据,纪万昌还亲自购买了该品牌男裤和羊绒衫,将这两种样品送往省纺织产品质量监督检验部门检测。检测结果显示,男裤甲醛含量和PH值均不符合国家标准,羊绒衫中没检测出羊绒含量。
收“奖金”时被刑拘
纪万昌告诉记者,在四方区法院开庭的前两日,这家服装公司表示要协商解决,约请纪万昌到厦门见面,以6万元“奖金”了结此事。纪万昌随即向法院提出暂停审理,并于第二天赶到厦门,在飞机场大厅内与这家服装公司法务部的马经理见面。纪万昌收到马经理交给的6万元“奖金”后,将包括xx、检测报告在内的所有证据交给对方。此时,等候在附近的六七名民警将纪万昌围住,以涉嫌敲诈为由将他带走。在看守所中待了37天后,纪万昌被释放。
随后,纪万昌在公安部门拿回自己交给这家服装公司的证据,同时得知,公安部门已将6万元奖金返还给该公司。纪万昌告诉记者,最终双方达成和解,厂家赔偿他12万元,其中包括精神损失费和产品质量赔偿。