（接中集）
懂懂：当时是如何找到百团的？

小麦：闲空的时候，经常看一些英语类的图书，无意中在图书馆翻到了刘克亚的《都是英语惹的火》，然后就在网上搜索刘克亚，从那以后经常关注刘克亚，刘克亚的文章给了我很多的启发。

懂懂：先打断一下，有什么样子的启发？

小麦：刘克亚的一个重要理论，把客户打造成终身顾客，而我很不注重这一块，有时候觉得一个客户烦了，接他的电话也不耐烦，更谈不上笑脸相迎了。做这个行业时间长了，越来越觉得售后服务的重要性，做好了一家企业的售后服务，他们会帮着介绍好多业务，例如我们经理，他现在基本上不用出门揽业务，都是客户介绍客户，做外贸的也是一个大的圈子，他们也会相互分享关于做空运发货的一些经验，服务的好，自然会被推荐。

懂懂：刘克亚的《都是英语惹的火》里好象没有写我吧？

小麦：没写你，他的写那本书的时候，你应该还在读书，从那以后就非常关注刘克亚，他的每一篇博客我都会读，后来就开始在网上搜集一些与刘克亚相关的文章，我希望多学习一点东西，后来无意中搜索到了《懂懂PK刘克亚》，觉得懂懂这个家伙太自不量力了，但是出于好奇，还是加了懂懂的QQ，后来天天关注懂懂的QQ空间，从而被懂懂的没有广告的QQ空间给营销了，就进了百团群。

懂懂：《懂懂PK刘克亚》没有写完，写完的话应该很精彩，让熟悉我的人都知道了刘克亚，让熟悉刘克亚的人都知道了我，这是一种流量的相互利用，我和刘克亚本身是好朋友，这也是我们最初策划的一个专题。来百团有什么感受？

小麦：我没有创业心，也并不想去创业，所以走到这里，并非是想学什么创业技巧，后来发现，以前加我的几个人原来都是百团上的，原来我早就被包围了。因为是新人的缘故，所以轻易不敢发言，生怕说错了什么，总体上{zd0}的感觉就是积极、温暖。

懂懂：有没有学到什么有价值的？

小麦：进群以前，我就看过一些网络教程，我就已经发现我的推广问题所了，我以为所有的流量都可以产生成交，后来读了一些教程以后才发现，必须要找到定向流量，教程应该不是你写的，我是在站长站上下载到的，里面着重介绍的就是SEO做定向流量，里面还有培训课程，800元就可以参加。

懂懂：那你可以去学学，也不贵。

小麦：懂懂说过，新人要学会自己照顾自己，不要等待别人主动去帮你，别人不会主动帮你的，我做过电话营销，明白一个道理，要想获取机会，必须要主动出击，所以我把百团上的QQ挨着查看了一遍资料，把在上海的一群朋友都整理出来了，然后挨着加上，因为都在上海，大家xx可以认识一下，而且我在机场，大家出行之类的，都可以过来坐坐，因为他们经常有小聚会，这样我也可以得到消息一起参加。

懂懂：在上海就是好啊，我在农村，交通不方便，都没人来找我玩。。。

小麦：和WINDO见过一次面，他是做软件销售的，他建议我少去研究懂懂的教程，他说研究的越多，越迷糊，所以做网络要知道的越少越好，知道的越少才越专注，才能够越用心的去做。

懂懂：哈，背地里拆我台啊。

小麦：他让我申请20个博客，并且相互链接，然后每天整理3篇文章，同时更新到20个博客上，每一篇文章的主题都是从百度知道上找到的标题和答案，在答案里有我们自己的广告。例如在百度知道里输入“上海空运”，就会出来很多很多的相关问题，有“上海到美国发空运哪家公司价格便宜？”等等，而且里面都已经有了很详细的答案，只需要把这些答案一整理，然后添上自己的广告就可以了，把所有的联系方式，都用图片显示，防止被同行搜索到。

懂懂：那他太笨了，为什么不建议你直接去占领百度知道？

小麦：我也这么想的，但是他说企业很少有去百度知道问问题的，一般在百度知道上提问的，以年轻人为主，而企业则更喜欢用搜索引擎，因为他是做航海家软件推广的，这是他的经验。并且把“上海、空运”等相关的关键词，都加上博客的链接，产生内链。

懂懂：很专业啊，还知道内链、外链了，方法不关键，效果最关键，有没有效果？

小麦：现在做了还不到100天，效果不是很明显，有的还没有被收录，有的虽然被收录了，但是排名不高，但是每天都能够接到1~2个咨询电话，毕竟文章量比较大，成交率在10%左右，不算太高，但是比较满意。

懂懂：你为什么会信任他的话，另外在没有收入的时候，你有没有动摇过？

小麦：网络上的建议和现实中面对面的建议是不一样的感觉，面对面的感觉很真实，而且能够通过对方的语气判断出来他对这个方法的自信程度，他的自信是可以感染我的，虽然你在网络上讲的东西很多，但是毕竟没见过面，所以也无法判断真伪，并非否定你的思维。

Joe也算我做空运行业的一个领路人，他还有一个精神，很鼓舞人，他喜欢倒推，假如他今年要写100篇博客，那么他就会推算出来，每三天需要写一篇，那么他就会把这个事做到他的日程表里。他的计划性很强，而我是一个没有计划性的人，所以在去年做博客的时候，有时候{yt}更新好几篇，有时候一个月都不更新一次，而Joe的更新频率并不高，但是关键是坚持的时间长。

懂懂：这个办法不错，那你有没想过去和你的同事一样，去找到同行的广告，然后挨着发呢？

小麦：WINDO的建议就是找到一个合适的方法以后，就不去变化，除非做不下去了，他说做网络推广，最忌讳的就是天天变来变去，他说每一款方法都是有效的，但是关键是否能够找到这个方法的关键所在，同时能否集中精力去做好这一件事。

这个方法带来的虽然以散户为主，但是却可以避开同行竞争，因为周遍很多城市的客户都有通过网络找到我的，有扬州的、温州的，而我们同行基本上都只做上海的生意。

懂懂：你这么多个博客，如何判断是通过哪个博客带来的客户呢？

小麦：每个联系方式下面的代号都不同，例如新浪博客上的是范小姐，而博客中国上的则是李小姐，一接电话，听对方给我们的称呼，就可以判断是从哪个博客上带来的成交。但是为了长期服务，一般接到电话以后，立刻就会纠正一下，告诉对方自己真实的姓名，方便长期联系，并不是欺骗，主要是便于统计。

懂懂：你平时看不看我们群上的聊天记录或者过去的一些教程？

小麦：聊天记录会看，因为毕竟比较有意思，很多人说话相当的幽默，通过看聊天记录可以了解到很多人的性格，进群的目的不是为了学什么创业方法，主要是想认识一些对自己有帮助的朋友，因为现在在坚持做博客营销，所以基本上不会再去研究其他的教程，我觉得研究教程容易头大，而听一下别人给自己的建议，并且去执行，这样更省心。

懂懂：有没有其他人给你的比较精彩的建议？

小麦：也有朋友建议去做客户同行的网络平台上的广告推广，例如我们有些客户是做花卉的，他的建议就是去网络上的花卉论坛等做广告。我也很认可他的这个思路，但是精力有限，还是以博客营销为主。因为我们这个行业，非常注重的是口碑，一旦被人盯上，在网络上产品了不好的口碑，对公司的损失是非常大的，所以即便是同事之间，也很少去主动问一下对方博客的地址是什么。

懂懂：在空运服务中，价格是不是优势？

小麦：是优势，但是不是最关键的优势，选择空运，很多人是看中的快速、安全，真正好的客户对价钱并不是很在乎，去年就有发国内货普通的航线16块一公斤的记录，即使你直接去航空公司问，也不会高到这个价格，但客户觉得安全，而且有专人追踪，他要万无一失的完成自己的合同，安全对他非常重要。

所以首先要通过流量让客户搜到你，其它的还是要在和客户沟通中，让客户找到安全、便捷、服务周到的感觉。因为我们都做过电话营销，一般只要是真有意向准备发货的，就会拿下的。

懂懂：国内物流做不做？

小麦：人的惰性心理是很严重的，因为做惯了国际空运业务，就不想做国内空运了，国内小单子一单只能赚100元左右的提成，而且还要承担风险，例如活体运输中途死亡等等。如果遇到一些可以长期合作的企业，国内空运也做，例如上海名犬园这样的客户，他们经常要发犬到全国各地参加比赛或者配种。

懂懂：你有没有出来单干的打算？

小麦：公司里做的不好的都走掉了，剩下我们几个，其他人都已经有了开公司的打算，很佩服他们的勇气。空运虽然轻松，但毕竟是给别人干活，如果自己不做，就没有收入。我也在观察客户发货的情况，我想等自己在这边的客户稳定了以后，就慢慢的与客户搞好关系，学习一些外贸，因为我们的客户里面，很多是做EBAY业务的，我毕竟也学过外语，有一定的语言优势，这只是一个萌芽式的想法，前提是把本职做好，积累足够的创业资金，我认为至少也要积累50万以上。

懂懂：你觉得月入1万元这样的收入，在你的印象里，算是什么样子的收入水平。

小麦：以前觉得月入1万就是很厉害的人了，后来发现1万太普通，做个二房东的收收租子都有这个钱，尤其是在上海，即使1万，离小康还是远，仅可以解决温饱问题。

懂懂：如果让你换一份工作或者事业，你会选择从事什么行业？

小麦：我最羡慕的就是地主的生活，呵呵。有自己的土地，还有几个铺子，可以收收租子，还有马车什么的。如果放到现在我想就是做生意的人所能够实现的一个理想吧。

我之前不喜欢做生意的人，当然并不是针对谁，而是被一些社会的不好言论所影响，到自己做了一年市场方面的工作后，我觉得还是最喜欢这类人，有活力，生活很积极，我是一个容易被周围生活所影响的人，所以我喜欢和积极的人在一起。

如果说行业，我想应该也是贸易一类的，我喜欢坐在家里也可以了解到世界的感觉。曾经很想去卖菜，老娘给我的提醒是还是换个保质期时间长的东西卖，卖菜的话她都替我操心。

懂懂：你觉得在你大学毕业，一直到今天，哪一段事业之路是弯路，如果让你重新走，你会如何做？

小麦：我觉得最初那两年是有些浪费的，因为毕业的时候很迷茫，胆子又小，又不好意思再去和父母商量，父母本身就是农民，有些事情也是他们分担不了的，我觉得那几年是蹉跎的，不仅仅是工资低的问题，整个世界观都有些变小了。如果是重新走的话，我想自己会早点出来，走远一点，多看看外面的世界，自己主动的去选择生活，而不是被生活选择我。

懂懂：你喜欢上海吗，你觉得你留在上海的理由是什么？

小麦：上海是个呆久了才会让你有留恋的地方，你在上海呆了太短的时间，可能正好在想家，就回去了，而且上海和山东在吃上就有个不同，碟子比较小，菜比较少，看《大染坊》的时候，里面还提过这个事。不过上海治安不错，对女性也比较宽容，可以有无限发展的可能。

懂懂：世博会，你为什么会想着带着父母去看世博会呢？

小麦：现在的老头老太也时髦了，世博会天天宣传我也蒙不了他们啊，呵呵，现在不和小时候一样了，以前不喜欢和父母讲话的，现在他们不给我电话，我就打回去问问，怎么都不联系我了，有一次，老爹的手机停机了，在上海找充值卡都找不到给异地充的，结果我是一晚上没睡着，好不容易逮到世博会把他们忽悠来，我也希望他们能够适应这边，毕竟我想留在这里，老娘喜欢菜园子，我现在也注册了篱笆网，看有没有机会找到菜园子，呵呵。

懂懂：如果现在给你1万元，让你去创业，你会选择去干什么？

小麦：自己去创业，我一直不敢想。如果只有1万块，我想我会先把钱存起来，然后去找一家在同行业做的不错的去上班，可能要花2个月的时间了解整个的流程，然后确定我是否有独立操作的可能，之后选这个行业是否行的通，再下决定。

懂懂：你喜欢哪首歌，喜欢的理由是什么？

小麦：西城男孩的you raise me up，当然现在都是西城男人了，自己在脆弱的时候有人曾经帮过我，我想我会记。

懂懂：你想结交什么样子的朋友，留一个邮箱，方便大家联系你。

小麦：积极向上，乐观生活的人，留QQ邮箱吧，1163961670@qq.com我每天都在用的。


懂懂后记：我一直都想发掘小麦身上一些有冲击力的创业故事，很遗憾，没有发现，她一直都是不瘟不火，但是就是这份稳健使她能够一路走来。她不是一个创业明星，也没有跌宕起伏的创业悬念，只有双脚踏地的沉稳，写完她的采访录，给人一种在平静中的不平凡的震撼，希望读到这里的朋友，能够给小麦一次掌声，感谢她的分享。