因为我在2009年7月12日买了一台笔记本电脑，(惠普CQ40-519TX)给我带来的不是方便，而是折磨！在使用期间风扇噪音大的问题一直困扰着我。因风扇噪音大，电源适配器里面异响，于2010年2月8日送修，经售后人员检测说可能是电脑有灰尘导致，信了，做了一次清洁。售后说电源适配器是有问题给更换，取机时间是2010年的2月11日，时间是三天，拿来后问题还是一样，（问题没解决，确在电脑的掌托位置留了一个小洞，由于取机时没经验没有检查也没发现，悲哀！）因为工作原因实在没办法往售后跑，直到3月16号才有时间又去售后，还是一样机子放在售后处等待检测结果，3月18日有工作人员来电说:“风扇没问题，有噪音是正常的！风扇只要转就有声音,说风扇可以工作就没有问题”，我说是有噪音啊！他们就是一口咬定风扇只要转就是没问题，有噪音是正常,我们检测没问题就是没问题！真是无语啊！听得我真是肺都要气炸了。我说的是在没有运行任何程序的情况下，风扇不在运行的情况下的噪音啊！！！笔记本从来就不安静啊！我买的是笔记本不是拖拉机啊，请问下尊敬的315工作人员什么样的噪音才是正常啊！{zh1}通过打了他们的一个投诉电话(010-68683912),经过我的再三“乞求”{zh1}同意换个风扇试下，现在也就是我最担心的问题就是这儿了，如果他们更换的风扇还是一样的问题怎么办？因为上次维修的时候,因为电源适配器里面异响！更换了一个，取机的时候说更换的都是经过工程师检测过的可以放心，信了，拿回来后发现比以前的那更响担心烧掉，条形码用手一擦就掉了，（怀疑给的假货）与售后联系，说可以再换一个，（好像服务真的好啊）。我真的是无语了，买了个电脑没事我就往售后跑，他们给我换，他们没损失可我呢？？？？！！我家不住在售后旁边啊，我不用工作了啊！去一次要4-5个小时啊，晕车啊，车费不算，去次武汉连小孩放学都没人接，今天是3月20号的20点45分了，我的机子还在售后放着，现在买个电脑不是在用，而是一直在修啊！！！给我的感觉就是买个电脑直接放在售后了，敢问下尊敬的315，像这种现象是不是问题啊！！！宽带费每天都在缴着，而我的电脑却没法用！！！今天投诉主要想解决
1：怎么样一次性解决风扇噪音问题!（担心和更换电源的问题一样,售后拿问题风扇给予更换。当时没法试啊，那环境一个字吵，就算当时听出问题来售后一定说都是这个样，都有噪音，我该怎么办,拿回来后还是又要送修啊！要是这样无休止的下去，电脑真的是别用了啊！一直要修到过保为止吗？）
2：售后说噪音正常，有没有标准，出现这个问题我已经说了我的标准。我说的噪音不是风扇狂转的时候，而是在没有运行任何程序，风扇不在运行的情况下的噪音啊!那要是转起来更不用说了，那就可以和电风扇比了。（我是和同款还有其它笔记本比较，我无法忍受这种噪音来定,在这里说下比台式机声音还大!）我说不正常他们说正常出现这种分歧怎么办？在这里说下他们售后的口才都比较好！
3：电脑一有问题，就放在售后任他们摆布也不是办法啊！消费者就这么可怜吗？（我想这也是所有消费者面临的问题吧）恳请尊敬的315工作人员给广大消费者支个招也好啊！
到今天又电脑又在售后放了5天了啊!还不知道要再放多少天才能拿来啊！！！！！
4：声明下，我觉得噪音是大问题啊，要不然我买笔记本干什么！风扇噪音听得我xx，如果惠普售后没法解决非要说噪音是正常的,请给我退机!!!
5：{zh1}一个电脑的掌托位置留了一个小洞，由于取机时没经验没有检查也没发现,是不是只有认倒霉了！！！！