在国内已经大幅度普及，当ATM柜员机深入到社会、人们生活之时，由于ATM柜员机自身的各种问题，ATM机的犯罪手段和花样也层出不穷，甚至可以说是具有创新精神。导致银行与客户之间的纠纷也大大提高。ATM监控越来越重要，但是一些ATM监控仍然存在很多的漏洞。

    2010年3月29日下午16时左右，合肥市民于先生的手机收到一条短信通知：您的尾号为****的卡号在16时38分支出人民币1000元。。。。。。,自己的xxx就在身上，怎么会有支出呢？于先生开始紧张起来，赶快到柜员机查询卡上的余额，但是却发现余额只剩下63元，于是他立刻拨打了110报警，并且去银行柜台查询此事。警方赶到后，要求银行配合调出ATM柜员机的监控录像，令人惊讶的是，该监控设备已经死机多日，可是银行尚未察觉，根本没有留下任何监控资料。由于监控设备缺失，侦破工作陷入僵局，无法进行，于先生为此蒙受了巨大的损失，并要求银行赔偿。导致柜员机死机的原因很多，ATM监控设备由于长期不间断运行，再加上高温、灰尘等因素的影响容易导致死机，但是这种死机现象并不是硬盘的损坏，只需关一下电源等1分钟左右再去开机就一切正常了。

    目前有厂家推出带有自愈功能全天候24小时监护主机的监控系统，一旦主机出现故障，便可自行修复，实在不能自行修复的，便可以发出短信提示让维修人员进行修复，避免了死机多日无人发现的情况。

由于无人值守的设备（包括嵌入式和PC式主机）不可避免地会出现各种偶发性死机情况，很多死机情况是自身配置的软件和硬件看门狗不能解决的，特别是当主机电源出现自保护等故障时，主机包括软硬件看门狗会彻底失去作用，造成深度死机。

另外对于无人值守监控系统而言，破坏监控系统的电源供应是监控系统最致命也是最薄弱的环节，电源线的剪断和破坏会让监控系统本身彻底失去监控功效。

主机状态监护器的使用可以很好地解决以上两种常见现象，监护器由单独电源供电，同时自身内嵌干电池续航的智能独立设备，它可以在所监控的主机出现断电，故障等情况下发出报警信号并尝试恢复主机运行，它还可以在自身电源被切断的情况下发出报警。

它可被广泛应用于无人职守的公共设备的主机如ATM监控主机，自动柜员机，自动售货机，电信机房，移动基站，PC机，工控机，DVR和带有RS23R接口的工作主机等。

    完备的监控系统对于ATM柜员机意义十分重大，因为一旦发生储户财产损并与银行发生纠纷，监控系统能提供完整的视频证据，明确责任的归属，还能提供确切的信息，有助于追回储户损失。