采访中，记者发现魏女士的遭遇并不是个例。不久前，家住永昌路大众巷的黄先生新换了一个品牌的桶装水，得到了桶装水经销商答谢新客户的一项服务———为客户的饮水机提供免费清洁、xx服务。“如果不是亲眼所见，我不会知道饮水机里会脏成那个样子。”黄先生告诉记者，他家的饮水机买后只使用了7个月时间，当工作人员把饮水机拆开，并让他看看饮水机的内胆内壁时，他吓了一跳———饮水机内壁颜色看上去有些黑有些绿，用手一摸，粘粘滑滑的。
兰大二院张欣医师介绍说，在室内常温条件下，饮水机里的水容易繁殖xx，当其中有致病菌存在时，会成为影响人体健康的隐形杀手。饮水机的“水污染”，还包括微生物污染，主要是饮水机使用时有空气不断进入桶内，xx、病毒等微生物随着空气进入桶装水中。张医生呼吁，在当前饮水机质量良莠不齐的状况下，要及时清洗饮水机，特别是公用场所的饮水机，一定要有专人负责定期清洗。
而在定西路上一家经营多种品牌桶装水的销售商告诉记者，桶装水经营企业包括生产厂家和销售商，不愿意定期为客户提供清洗xx服务主要是考虑到成本因素。在营销活动中，各桶装水厂家和经销商一般都会打出免费清洗饮水机的招牌。但事实上多数桶装水用户不重视清洗饮水机，甚至还嫌麻烦，很少主动要求厂商提供这项服务。据这位销售商介绍，目前，如果只是简单使用消毒剂为饮水机xx，每次的成本在2元左右。而真正意义上的饮水机xx，需要用专门的清洗机器和消毒剂，才能使整个饮水机的循环系统得到xx，平均每清洗xx一台饮水机需要15-20元左右。如果主动为客户提供xx和清洁服务，增加的成本将成为一笔不小的开支。
市场：价高成消费“门槛”企业、销售商因受成本制约，不愿主动为消费者提供饮水机清洗和xx服务，那么，兰州有没有这方面的专门清洁机构和人员呢？记者发现，兰州人每年要喝进百万桶纯净水，却很少有专业的饮水xx服务。一方面是家电清洗市场不够规范，难觅合格的清洗人员和机构；而另一方面，多数人有着价格的顾虑，清洗的费用太高。
记者电话询问了多家家电清洁公司，但大都只针对中央空调或大型机房等，对饮水机之类的“小单子”基本不接。市内一些家政公司也都没有专业的饮水机清洗服务。在走访中，记者发现清洗饮水机的价格，成为消费者{zd0}的一道“心理门槛”，大部分市民认为饮水机清洗仅能接受30元以下的价格。
记者电话询问了多家家电清洁公司，但大都只针对中央空调或大型机房等，对饮水机之类的“小单子”基本不接。市内一些家政公司也都没有专业的饮水机清洗服务。在走访中，记者发现清洗饮水机的价格，成为消费者{zd0}的一道“心理门槛”，大部分市民认为饮水机清洗仅能接受30元以下的价格。
