严、慎、细、实._菜花烙铁头的空间
     “严 、细、慎 、实”,真正做到零缺陷生产,这是中国“航天精神”,如果所有企业都能这样严细精准,企业管理一定上一个新台阶。我们要牢记这四个字,作为对员工的要求,对整个生产过程的要求,作为对企业管理的要求。
  传统的管理和教科书上的管理,是限定在其它各项要素具备或静止条件下,而对另一项缺陷的弥补、调整、提高。实际上,企业管理是错综复杂的,条件的缺失是多方面的,变动的,这是企业的危机阶段,也是企业决策人实际面对的现状。必须在一种或数种条件缺失的情况下管理,这也正是管理的复杂性、紧迫性。首先要从主要矛盾抓起,要从最紧迫的矛盾抓起,企业的老板和职能部门不同。
  企业的主要矛盾是人的问题。企业最紧迫的问题是资金和销售问题。企业最基础的工作是正常管理问题。小企业老板每天面对的是大量的基础性的工作,比如一日工作安排,材料的采购、调配,销售价格的制定及市场调整,资金的回收和支出,各种内外信息的收集、反馈,人员接待,所有的问题就这样渗透在具体问题之中。一般情况下,小企业老板应该有一些职能部门,或者有一些象征职能部门的助手,大量的常规性的工作,应该由他们解决。否则,老板会很累,也无法从战略高度观察、审视、处理企业的发展问题。
  优秀的老板要引导企业的发展。主动出击,非常不容易。比如建立企业管理制度和模式,小企业的老板必须是头脑清楚、敏捷,并且与时具进的人物;小企业的老板不要被具体工作、具体矛盾淹没,而失去前进的方向;小企业的老板要富于理想,并且是把理论与实际相结合的人。从这种角度说,小企业老板心胸有多大,企业就会有多大,小企业老板的思想和工作态度,确定了企业的发展速度和方向。
  小企业的管理要集中有利因素,调动一切可以调动的条件,在外来资金不足的情况下,自我滚动,稳步发展。有利因素的积累往往也是包袱,但是一旦轻易否定或反复,等于重新开始,损失会更大。完善和巩固也许是最切实可行的办法。一次次否定,也许会把已经形成的、成熟的东西都打破了,管理的中断与重构是企业管理者的大忌。这种中断包括人员的更迭,管理者决策方向的变化。象十月怀胎一样,小心照顾自己的企业,使“胎儿”逐渐成熟,哇哇坠地。小企业老板无把握的创新和突飞猛进式的变革,也是中断企业的一个原因。企业的目标是利润的积累,正是在这种日积月累之中,企业得以发展。当然,这种管理也颇受诟病,也是包袱,许多负面的东西挥之不去,我们要看到这个问题,我们的管理就是要通过革新xx这些负面的东西,一刀一刀,逐步雕琢出新气象。在积累财富的同时,完善自己的管理,形成自己特色的规范和程式。老板的工作就是修理和剪刀。
  猴群中有猴王,老板是这“猴群”中的猴王吗?或者老板是训“猴”人?老板要当猴王,与群猴朝夕相处,利益一致的可能性很小,管理人员因为流动性和角度也当不好。老板要抓猴王,用过调动猴王的积极性,来带动全体员工的积极性,树立榜样的力量。员工的反应可以通过反馈,(1)自己亲耳聆听,(2)得力员工的反馈,(3)表格或文字,可以通过进入或退出机制的建立,如协议或合约,正常管理制度和考核,行政处罚,工资,日常教育,股金等,对员工的价值引导,把企业的发展和愿景与员工的利益联系在一起,以增加凝聚力和团队精神、牺牲精神,这才是是企业发展的动力和境界。


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