不知是学生没有听明白还是老师没有讲清楚,许多从事人力资源管理工作的人至今说不清楚什么是岗位,什么是职位,二者之间究竟有什么区别。我们做过多次实验,测试过在校的人力资源专业硕士、博士,也询问过客户企业的人力资源部门负责人,甚至把岗位与职位之比较作为面xx考问来公司应聘人力资源管理顾问的求职者,多数回答都是一知半解,或干脆混为一谈甚至张冠李戴。
非人力资源专业人士弄不清楚岗位和职位没有关系,但作为人力资源专业工作者,如果不能厘清岗位与职位,将会直接导致人力规划、员工招聘、定岗定编、岗位描述以及岗位价值评价等工作无所适从,进而造成组织和人力资源管理实践的许多混乱。
博主认为,岗位是指因特定工作流程需要而设定的必要的工作位置,所以岗位一般被看成是流程里面的一个节点,对应的英文是post。譬如岗哨,一道一道盘查,就突出地反映了岗位的流程节点属性。据说,新华社记者采访阿富汗总统卡尔扎伊必须经过七道岗哨。
职位呢,系指因组织管理工作需要而设计和安排的一个工作位置,它是组织机构中的一个节点,对应的英文是position。职位反映的是一种分工协作关系,比如财务总监、人力资源部主任、分厂厂长等。
岗位也好,职位也罢,都是组织中一个最基本的单元,这是它们的共同点。它们的区别主要在于:
一是内涵的区别:岗位是组织节点,职位是流程节点。
二是外延的区别。岗位外延要大于职位。岗位依据工作性质可划分为若干类别,如管理岗位、操作岗位、业务岗位、服务岗位等,这些岗位类别还可以根据专业或工种不同进一步细分。职位则不能如此分类,很少有“操作职位”一说。职位是管理岗位的另一种称谓,所以一个管理职位通常与某一管理岗位相等同,譬如总经办主任,它既是一个管理岗位,也是一个管理职位。而诸如钳工、车工、焊工等操作性岗位呢,就没有什么职位可言了。操作性岗位只能按技能等级分为若干级别,不同级别享受不同的薪资待遇。我们平时看企业招聘广告,如果是岗位招聘,招聘的对象可能既包括管理人员,也包括非管理人员;如果是职位招聘,通常招聘的是管理人员。