TATA即时通讯营造中国企业和谐沟通新境界 |
2010年4月2日 09:49 赛迪网 |
金融危机的阴霾已经散去,众多中小企业渐渐从“寒冬”中恢复过来临,很多企业认为“春天”已经来,因此放松了警惕。但是笔者认为真正体现竞争实力的其实是后危机时代。真正值得思考的也就是在后危机时代中,企业应该以何种态度与行为继续在依旧惨烈的竞争中站稳脚跟。如何采取措施,有成本效益的运营,已经成为大多数企业首先需要解决的问题。其中能够及时做出调整,并通过正确的途径适应新形势的企业,将会在目前这个时期过后变得更加强大。 众多世界知名研究机构经过严谨细致的分析研究后,认为统一通讯是企业经过惨烈竞争后站稳脚步的有效的。从对企业总体经济影响的角度考量,部署统一通讯解决方案,可以显著提高工作效率,并且大大降低成本,为企业带来可观的总体经济成本影响。比如,统一通讯可以节省差旅费,缩短项目的完成时间,缩短销售周期,更好地节省拨号会议和电话费用等等。除此之外,统一通讯的协作技术可以实现成本控制,如降低电话的总拥有成本、地址簿维护费用、员工的手机使用费以及会议费用;降低不动产和实际办公室成本,如租金、改善租赁物的成本、固定装置成本、办公设备成本以及IT管理支持成本等等。这些将无疑帮助企业获得巨大的竞争优势。 目前更多企业借助世纪奥通对于企业通讯而设计的TATA统一通讯这一平台的部署能够打破地域障碍,帮助企业内部员工与分布在世界各个角落的同事,在最短时间内实现信息共享与协同作业;另一方面,通过统一技术,用户可快速实现与合作伙伴以及客户xxx率的沟通与协作,提升了全员办公的默契。对客户的需求做出快速响应并提供迅捷的解决方案。 还可以将主流的移动设备变成办公室座机,让移动员工得以轻松使用各种强劲的语音通信功能,例如多方电话会议、视频会议、呼叫转移、呼叫覆盖、缩位拨号等等。使移动员工、远程员工和办公室员工们可以通过任意话机,利用简单直观的语音指令方便的访问重要的通信工具和信息。从而构成了办公室人员和谐沟通的新境界。 业内分析师也认为,由于统一通信涉及网络、桌面软件、中间件等众多产品,还要把异构系统进行整合,并打包运营,这需要中小企业具备系统集成的能力。简单的通过硬件和软件购买实现统一通信,对中国的中小企业来说是不现实的。 统一通信巨大的让通信产业与IT产业,电信设备提供商、软件厂商的边界越来越模糊。但值得注意的是,统一通信的技术标准没有真正成熟,仍然没有标准协议。在这种情况下,用户需求就成为这个产业发展最重要的驱动力,从这个角度来看,统一通信的“中国式再造”就显得尤为重要。 未来的企业运营,将更加强调协作、沟通,才能有效发挥企业的核心竞争力,为客户提供更优质的产品与服务。随着经济全球化步伐的加快,企业的通信效率和资源管理效率的提升也就意味着更高的竞争优势。 |