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基于Android的机顶盒 互联网电视 社区商业 社区资讯平台 智能家居 家庭娱乐平台 Intel架构机顶盒 社区生活资讯平台 物业管理入户
作者简历
李双柱,1972年生人,毕业于上海复旦大学,理学士学位,中国首批PMP称号获得者。曾于AIG、香港天时科技、广东同望科技担任系统分析师、高级项目经理、海外项目组负责人、项目总监等岗位,曾带领200+研发团队进行综合解决方案研发工作,取得对公司意义深远的研发成果。
2004年策划成立珠海讯博软件科技优先公司,近6年来,致力于互联网商业的解决方案研究工作。曾作为首席咨询师和核心设计师,参与了某城市通项目的设计工作;作为直接负责人领导了豪诚互联网物流连锁、安泰互联网旅行社连锁、成都华润置地互联网会所连锁等项目。
作者联系方式:
电话:0756-2632150, 13702573947
传真:0756-2632156
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淘宝为什么得以成功?我觉得他胜在传统的管理手段与互联网的有效整合。在各种华丽的概念和名词满天飞的互联网初创时代,淘宝踏踏实实地做好了信用管理和安全支付这两个环节,充分将互联网的信息流通便利性特点和传统的管理手段和理念进行了结合。所以他成功了。
互联网发展到如今,宽带入户已经是水到渠成的事情,网络供应商、地产开发商、社区居民都热衷地欢迎与推进宽带入户。宽阔的互联网通路进入家庭后,势必引发消费者家庭娱乐、购物、沟通、生活等方面的新的需求。比如在家中观看传统电视节目的同时,可以在线进行视频服务的点播;在家中透过电视就可以完成柴米油盐的购买;在家中就可以完成对周边体育场馆的预定;在家中通过电视就可以观看刚买的手机的操作演示视频;在家中可以和远在他乡的亲人视频通话;在家中可以查看朋友和你约好饭店的行车路线;在家中可以查阅各大超市的促销海报;在办公室,就可以观察到家中的实时情况。
以上这些新的需求借助于互联网的信息高速传递,都具备实现的基础硬件条件。关键就在于如何透过传统的已经具备的管理体系,通过新的管理平台,有效解决信用、支付和配送环节问题,使得网络提供商、基层物业管理商、服务提供商和直接消费者四方得利。
本方案目的即集合我们现有的软硬件平台资源,以网络提供商或物业管理商为项目投资主体,协助其搭建以Android机顶盒为入户终端,以系列商业、媒体、家居管理平台为核心的解决方案,在获取传统网络服务收益和系列增值服务收益的同时,为其他服务提供商(如超市、体育场馆、移动、电信、航空公司等)提供稳定优质的客户群并且有效降低售前、售中、售后的服务成本,为消费者提供方便并且更低价优质的服务与商品,从而获得利国利民的社会效益。
小王的爱人是最受不了繁长的电视广告的,可转台有怕误了节目的正常放映,现在好了。她可以在广告时就把电视节目放到电视的一个角落去,大屏幕看自己以前点播好的节目,广告结束了有切换回来。自从改成现在数字电视后就消失了的画中画功能有回来了,而且还升级成点播自己喜欢看得节目了。
小王最喜欢和社区的几个朋友唱K,可是经常去歌厅消费太高,在自己家里那么多人又不方便。现在好了,可以通过机顶盒,在各自家里互动高歌了。
小雅夫妇最喜欢逛超市了,可以买米面油却是两个人都不愿意的,没有购物乐趣还得提上楼。现在好了,在家里就能定购,还有人及时给送上门来。杨太太最不放心家里的保姆了,怕她买菜时拣便宜地挑,拿点钱也无所谓,可买到的菜农药超标就不好了,现在杨太太可放心了,因为都是xx超市和物业合作,让人放心的蔬菜肉类直接送上门。
小梁到老赖家做客,抱怨自己的手机又不够钱了,晚上了也没地方去充值,今晚只能停机了。老赖呵呵的笑道:来我这里充吧,立刻到帐,还有优惠呢!
老曹最喜欢占超市便宜了,每到超市都要和人家拿促销海报。弄得家里海报比书还多。现在老曹简单了,只要在电视机跟前一坐,那家超市的{zx1}促销就一目了然了。
网络提供商:
本方案中,网络提供商很容易和地产开发商及物业管理方达成紧密合作和双赢关系,所以在网络入户的建设过程中可以到地产开发商和物业管理方的协作配合。并且比较容易得到社区基础网络建设的垄断地位。
在本方案中,网络提供商可以透过社区业主、商业单位对基础网络的使用而收取传统的网络使用费用。
在本方案中,网络提供商可以独自或联合房地产开发商和物业管理方提供社区商业、收费点播、家庭娱乐、智能家居等方面的增值服务,从对商家的手续费、增值服务的服务费等方面获取持续的利益。
地产开发商或物业管理方:
通过社区网络和社区商业的引入,可以有效解决新地盘业主生活不方便的现状,以社区商业、智能家居等概念可以有效提升楼盘形象,获得楼盘销售的高价与热销。
通过综合方案引入,去掉了以前可视对讲室内机等的投入。
通过独自或联合其他单位提供社区商业、收费点播、家庭娱乐、智能家居等方面的增值服务,从对商家的手续费、增值服务的服务费等方面获取持续的利益。
透过解决方案,为已有业主提升社区服务质量。提升所建楼盘的价值。
其他服务提供商:
可能的包含对象有:商超、电讯、餐饮、娱乐、美容健体、彩票、会所等,在获得网络提供商或物业管理方的准入后,可以获得稳定可靠的消费群体,可以在仅仅建立物流体系的基础上实现商品销售。对销售的开展和成本的降低都是效果显著的。
业主(消费者):
可以获得在线的互动娱乐体验;足不出户就可以完成以前很繁琐的买柴米油盐、洗涤用品等等生活琐事;可以很方便的通过入户终端和网络实现网络存储、学习、查询、沟通等活动。
入户终端设备外形设计示意图如下:
系统设计参数暂定如下:
参数内容 |
参数值 |
备注 |
CPU |
Intel 媒体处理器 CE3100 |
Intel CE3100 SOC CPU,双路1080P解码,OPENGL 3D |
主板 |
专用主板 |
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存储 |
1G Ram, 512M Rom, 支持大容量SD卡 |
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输入接口 |
视屏: 2组, 音频:2组 |
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输出接口 |
HDMI、分量、VGA |
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网络 |
100M RJ45, 可选Wifi, Zigbee |
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显示屏 |
7” 触摸屏 |
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摄像头 |
1组 |
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喇叭 |
1W 8欧姆 |
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智能卡 |
内嵌智能卡插口 |
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刷卡器 |
支持RFID卡 |
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遥控器 |
红外智能遥控器 |
(具备学习功能,支持电视、传统机顶盒、本设备通用) |
操作系统 |
Google Android 1.5 |
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我的娱乐中心
媒体库和媒体供应商从后台获取,网络提供商或物业管理方可以选定那些媒体供应商可以入围。
点播媒体服务商提供的音视频内容,支持传统机顶盒中输出的内容和点播界面的叠加(传统机顶盒输出结于本设备输入)。在看广告时可以轻松切换。
与三五朋友在社区各自的家中实现交互式卡拉OK。
浏览我的图书馆中,或SD卡中的电子照片或其他媒体资料。
我的{wn}超市
入围商业单位由网络提供商或物业管理方选择准入并进行管理。
业主足不出户就可以完成柴米油盐、洗涤用品、蔬菜肉类半成品、外卖等的购买;预定会所、餐馆、体育场馆等的席位;完成电影票、车票、机票、彩票等的购买;完成电话、公交卡充值;完成各类费用交纳。
我的图书馆
网络提供商或物业管理方提供后台存储服务器或准入第三方网络存储服务商提供服务并加以管理。
业主可以上传自己的视频、照片等宝贵文件到指定的存储服务器中,可以购买安防服务,每隔一定时间间隔由本设备摄录照片或视频片段上传服务器,业主在任何地方都可以观察到自己家庭中当前和若干时间前的情况。
我的万事通
网络提供商或物业管理方提供资讯服务平台或引入第三方资讯平台供应商并加以管理。
支持Google电子地图和触摸屏输入,可以方便地查询城市地图。
网络提供商或物业管理选定入围的各大超市的促销信息、海报浏览。
支持公交、交通拥堵、天气等的查询。
支持城市、社区热点新闻的查询。
支持城市、社区紧急事件的通知。
我的学习机
网络提供商或物业管理方提供远程学习平台或引入第三方远程学习平台并加以管理。
各类产品供应商可以将自己产品的手册等内容制作成多媒体材料,消费者可以更轻松地掌握该产品的使用。如遇问题,还可以直接通过视频联系到产品的售后服务人员。
支持远程教育。
我的沟通宝
实现同网络环境内的可视电话和即时通讯。
我的智能家
可视门禁功能。
可以通过wifi 或 zegbee 网络,和家居中其他智能设备,如摄像头、电控窗帘、电控灯具、电控音响等进行连接。
后台管理平台由基础管理功能和模块化的业务管理功能构成。根据管理特点,基础管理功能和社区商业管理功能应该由网络提供商或物业管理方来负责管理,其他业务管理功能可以引入第三方专业公司。网络提供商或物业管理方进行监管并收取基础网络费用和管理及手续费用。
业主管理
业主资料管理;业主消费分析;
业主储值卡管理(储值、消费、积分、挂失、暂停、恢复、解除挂失、礼品兑换)
设备管理
入户终端参数管理;入户终端智能卡管理;放置制定POS机的商户POS机管理(智能卡、签到、签退)
准入商业单位管理
从准入商业单位申请 – 审批 – 合作 – 解除合作全程的管理。
准入商业单位信用的管理。
投诉的处理。
订单管理
在线购买的订单处理,业主在终端下单并刷储值卡支付后,系统流转订单到商家,结合商家的业务软件,并结合保安厅签到或配合配送等手段监督配送过程。
在线预定的预订单,业主在终端完成预定(部分项目如社区会所的球场,可以直接刷卡扣款),系统流转到商家,并结合商家的业务软件,实现对预定消费的监控。
清算系统
在本方案中,现金的主要流向是 业主储值到网络提供商或物业管理方的账目,网络提供商或物业管理方根据与入围商家的协议,定期汇款到商家账户。
同时,在清算系统中也要审查业主的储值、消费纪录,发现可疑操作并进行灰名单、黑名单的设置。
客户服务
处理业主的咨询、投诉等。
组织媒体资源并构建能够支持大并发量访问的媒体服务器。
提供资讯平台,自行组织录入或准许第三方录入资讯信息,可以涵盖:城市交通情况、公交路线、电话归属地查询、电子地图查询、天气情况查询等内容。
可以支持各大超市卖场发布促销信息和海报等内容。
以入户终端为可视电话室内机,部署门口机、室外机和管控中心,实现社区可视对讲功能和可视电话功能。
业主在家可以预订对车位等监控地点的视频监控。
在平台上运行专业的物业管理软件并结合入户终端完成各类通知、公告、沟通和支付活动。
在社区商业,一个关键点在于商家与业主双方的信用与支付管理,这一点通过网络提供商或物业管理方的介入会得到很好的解决。另一个关键点就是必须和商家的运营系统无缝的结合,因为只有无缝的结合,才能保证业主得到{zh0}的服务效果;只有无缝的结合,商家才能在社区商业的过程中最小化成本而不是加大成本。根据社区商业相关商家的特点,可以提供如下商家用的运营软件:
通用软件:
主要涉及订单(预订单)的处理,和网络提供商或物业管理方的账单管理,客户的验证系统等。
超市管理系统:
订单的收集、配送,与网络提供商或物业管理方的账单管理。
会所管理系统:
在现代社区中,会所是业主比较常消费,又是和物业管理方密切相关的商业形式。专业的、与后台平台无缝整合的会所管理系统可以带给业主和商业管理方双方的便利和低成本。
餐饮管理系统:
民以食为天。与后台平台无缝整合的餐饮管理系统可以方便地让业主了解到自己熟悉的餐馆目前定座情况,坐在家中就可以订到自己理想的位置并预订好菜谱。
体育场馆管理系统:
运动是社区业主日益普遍的消费模式,通过入户终端,无缝与运动场馆连接,预定球场台位置,预约教练。
美容保健管理系统:
随着物质生活的提高,各种美容Spa, 保健沐足的商业单位进入了社区。透过入户终端,业主可以方便地和美容师、理疗师预定时间。
娱乐管理系统:
唱K的预约
硬件设计整合能力和嵌入式软件开发能力:
目前我们已经自主研发了基于Arm 架构, Linux操作系统,整合了RFID刷卡能力的终端设备。这为下一步基于Intel架构开发Android机顶盒建立了丰富的设计技术储备。
我们先后在WinCE, Linux,Android 等平台,采用C#, QT,Java等实现了嵌入式应用并得到了广泛的客户应用。
在线平台开发能力和相关资源储备:
我们曾开发了大量的基于互联网的大并发量在线运营平台,参与了某城市通项目的核心设计。开发并运行了无忧蒲网等网络平台。在设备管理、会员管理、银行级后台清算平台等方面具备技术资源储备。
各类型商业终端软件的产品以及众多客户资源:
目前我们已经具备了各类专业的商业运营软件,如会所、餐饮、娱乐、会员、体育场馆、美容健身等。这类软件都支持互联网运行,支持连锁管理,支持与后台系统的无缝结合。
我们非常了解各类中小型商业的运营规则和业务逻辑。目前,已经在国内(含港、澳)具备了近千家实际客户。