CRM客户管理软件,CRM客户管理软件供应商
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当电话响起,CRM客户管理软件会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、以往的来住记录、业务关系等,来电者信息尽收眼底,一目了然,让您在谈话之前已心中有数,不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,CRM客户管理软件您做到收放自如。系统功能:
1、来电号码在电脑上立即弹出,并显示来电者详细信息;
2、客户资料名片管理功能,最多可保存100万个名片资料;
3、可批量导入导出客户资料,导入/导出格式为EXCEL表格;
4、根据多种查询条件xx/模糊地快速查询您想要的客户资料;
5、当客户资料太多时,支持多条件双重过滤查询;
6、来/去电号码长期保存,能查询二年前的来电号码;
7、具有客户生日提醒功能,根据中国人的习惯可将生日设为农历;
8、针对某个客户的预约记录/拜访记录/销售记录/售后记录一目了然;
9、针对来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/超级链接;
10、所有接入系统的电话具有录音功能,提高客户服务质量;
11、可根据线路号码,来去电号码,日期时间,通话备注任意查询录音;
12、支持网关xxxx,GSM卡短信猫发送功能;
13、可根据时间段查询短信发送内容;
14、资讯查询:有火车班次查询,航班查询,区号,邮编,身份证查询;
15、权限分配管理,管理员能看到所有的资料,业务人员只能看到自己的客户资料,可设置共享组;
16、通过内部局域网,可多人同时使用,实现客户数据共享;
广州市科镁电子有限公司
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联系人:刘春桃
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