800电话管理系统,客户电话管理系统
800电话管理系统,客户电话管理系统
广州市科镁电子有限公司
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联系人:刘春桃
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800电话管理系统,把所有零散的客户资料录入系统,集中管理起来,当客户来电时,电脑桌面自动弹出客户的的详细信息,让您未接起电话就知道是哪个客户打来,就不用反反复复的询问老客户的身份了,这样一来既提高了客情服务,又提高了企业的形象。800电话管理系统具有一个强大的录音功能,1G硬盘可以不间断的保存录音170个小时。800电话管理基本功能:
☆ 来电显示:来电号码在电脑上显示,自动弹出来电详细信息;
☆ 通话录音:可对普通电话线、分机、ISDN,中继线、汇线通进行实时录音;
☆ 通话监听:在本机和网络查询任一个通道录音;
☆ 录音查询:可以根据任意给定的条件对录音备份资料进行快速回放查听。
☆ 网络功能:可通过网络实现对设备的管理和对录音查找放音;
☆ 检索快速:可实现通道号码,通话日期,电话号码,等检索打印功能;
☆ 操作日志:系统具有完整的操作日志,记录对系统的所有操作。
☆ 客户管理:可以输入详细的客户资料。
☆ 来电查询:可以查询一个电话号码,一段时间内的所有来电记录。
☆ 资料共享:通过局域网和广域网实现客户资料共享。
☆ 导入导出:客户资料批量导入导出功能,输出格式为EXCEL。
☆ 生日提醒:客户生日提醒功能。
☆ 预约拜访:客户拜访预约,日程安排及拜访记录。
☆ 产品管理:公司产品管理及销售该产品历史记录,统计分析
☆ 超级链接:超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件,操作简单。
☆ 查询功能:可以根据客户名称,电话号码,公司名称,公司地址等进行xx或模糊查询。
☆ xxxx:本系统具有xxxx和定时发送功能。
☆ 资讯查询:有火车班次,飞机航班,区号,邮编,身份证,IP查询等。
☆ 权限管理:管理员能看到所有用户的资料,每个用户只能看到自己的客户资料。
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