让您的终端会说话

让您的终端会说话

2010-03-27 14:04:50 阅读10 评论0 字号:

 

形象、生动的终端布置可以说是招徕终端消费者{zh0}的导购员。如何在现有的宣传物料条件下,使各种有限的宣传物料做到物尽其用,在终端的陈列上如何别出心裁,在纷繁复杂、色彩纷呈的终端陈列中脱颖而出,达到促进产品销售的目的,让终端促销物料的陈列成为吸引消费者购买产品的直观感印,成为吸引消费者购买产品的重要推动力。

    总的来说,目前在终端促销物料的制作上,主要有海报、挂旗、单张/折页、桌牌、横幅/调幅、支架、实物模型、灯箱片、展示柜台等。如何在终端实现以上终端促销物料的有效组合,发挥终端物料在产品销售推动中的重要作用,是每一个终端市场业务经理、市场人员、督导人员以及促销员必须深刻理解和认真运用的必修课。 
 
  一、海报的张贴和陈列

  海报是终端陈列中的重要道具,海报以自身的大尺寸、图文并茂而成为广大厂家在终端陈列中非常受欢迎的终端物料之一,也是最吸引消费者眼球的终端促销物料之一。目前,海报的尺寸主要有对开、四开、A4、横条式、竖条式等。张贴海报是比较讲究的。海报讲究整体气势,连续的海报张贴得越多,效果就越明显,起到的作用就越大。所以,张贴海报应尽可能占据更加显眼的位置,或者占据尽可能多的位置。一般来说,卖场的大门两边的位置、卖场中间的被柜台包围的四方柱子、上下电梯两边的位置是非常好的张贴海报位置,终端促销人员在可能的情况下,应尽可能地争取以上位置,连片贴上自己产品的宣传海报,将会使你的终端销售赢在起跑线上。但海报在终端宣传中往往会受到限制。很多大型商场和手机专卖连锁卖场不允许厂家张贴海报,觉得海报有碍于视觉。但有些只要适当地付一些费用,也可以张贴。更有甚者,只要把该卖场的店长或者值班经理搞定,也可以张贴海报。

  A企业是一家从事快速消费品销售的企业,每次在举办促销活动时,都要求在销售终端张贴促销海报,并且要求每个销售终端不得少于2张,以充分营造销售氛围。在海报陈列过的程中,企业市场人员要求海报陈列的要求是:

  -企业的促销海报不得与别的厂家混在一起;
  -不得张贴在垃圾桶上;
  -不得张贴在消费者看不到的地方;
  -不得将海报张贴在公司的其它产品宣传立牌上;
  -海报一定要贴牢固,如有自动脱落现象,应立刻重新补贴;
  -不宜将过时产品的海报留在零售店时间过长,应及时更换新的海报;
  -如发现海报破损,应立刻将残留海报撕下,更换新海报;
  -如发现海报有被涂改现象,应立刻更换新海报。

  在公司市场部门的要求和监督下,公司的海报在销售终端得到了{zd0}的展示。有些销售区域甚至在整个销售终端都张贴了促销海报。尤其是在出货量大的大型超市,经过市场销售人员的努力争取,简直成了海报的海洋,使终端销售的氛围大大提升,促进了产品销售的提升,达到了初期预定的促销目标。

  二、挂旗的张贴

   B企业是从事家电销售的厂商。家电销售的竞争达到了白热化的程度,深知终端陈列在对引导消费者购买过程中的重要引导作用。挂旗陈列讲究的是一种气势,对消费者的冲击力具有一种压倒性的优势。所以,B企业每次在促销活动举办过程中,对挂旗的效果尤为青睐。在悬挂挂旗时,一般与人的眼睛的水平视线成30~45度角为适宜,大约在离地2.5米左右给消费者造成的视觉效果{zj0}。该企业一般是将一组挂旗由3张挂旗单叶组成,并且讲究连成片,形成整体气势,给消费者造成视觉冲击。并且要求挂旗的陈列必须达到以下标准:

  -将重点推介和促销的机型的挂旗悬挂在最突出的位置;
  -不得以某种产品挂旗覆盖公司的产品挂旗;
  -挂旗之间距离要保持一致;
  -要确保挂旗中的联结页不会自动脱落;
  -不宜将过时产品的挂旗留在零售店时间过长,应及时更换新的挂旗;
  -如发现挂旗破损,应立刻将残留挂旗撕下,更换新挂旗。  
 
  三、单张/折页的陈列

  单张/折页是终端宣传物料中最常用的,也是最容易消耗掉的宣传物品。很多的卖场将单张/折页直接摆放在柜台,供消费者随时取阅;也有由促销员在门口或柜台旁边派发的。在终端促销中,从房地产行业,到快速消费品,到家电行业,手机行业等,都相当重视单张的作用。各厂家都会印制数量不等、规格不等以及档次不等的单张陈列在销售终端。相对来说,房地产、服装、化妆品等行业的单张比较讲究,要求设计以彰显拥有者得身份和尊贵感,印刷成本较高,一般都在一元钱以上。对于手机、家电等行业,属于易耗品,上面的内容主要是产品功能的描述以及促销信息,需求量大,印刷成本较低,一般是几分钱一张,更有几厘钱一张的黑白版的宣传单张。

  在单张/折页的陈列、派发中,有一点必须注意:如发现地上有随手丢弃的单张/折页,应马上捡起来,不得随其散落在地,如果觉得单张/折页属于易耗品,任由丢弃在地踩踏,不仅起不到宣传的作用,反而有可能适得其反。对于手机、家电、超市卖场等厂家来说,单张/折页的陈列要求是:

    -单张/折页不得散乱置于柜台内外;
  -可将不同产品的单张/折页置于一种产品的折页架内;
  -不得将其他品牌单张/折页置于自家公司折页架内;
  -如发现折页架背胶脱落,应立刻更换新的折页架,并将背胶加固;
  -尽可能避免折页架内无单张/折页的现象;
  -要保证各家零售店至少有一个产品折页架;
  -不允许在地上出现公司折页及其它宣传物料;
  -不允许在顾客面前出现破损的公司单张/折页。

      四、桌牌的陈列

  桌牌一般是对产品卖点的扼要说明和提炼,是对产品特点的高度概括,是最吸引消费者掏腰包的宣传物料。一部分桌牌是企业的形象宣传,有些是企业获奖的证书、证明,或专家协会的认证证书等。这些对消费者具有一定的消费导向作用。在向消费者进行推介时,很多促销员都会把桌牌的内容作为重点介绍的对象,说服消费者进一步产生购买欲望,采取购买行为。

  W企业是一家生产手机的厂家,雄厚的研发实力使得W厂家获得了很多殊荣。信息产业部以及诸多媒体都为W企业评选了很多奖项。如“{zj1}竞争力手机品牌”、“消费者{sx}手机品牌”、“市场畅销品牌”等等,该厂家将该些奖牌全部复制成相同大小的奖牌,陈列在各销售终端。该奖牌在终端可以说是一道独特的风景线,相比于其他手机厂家,这些复制的奖牌简直就是非常好的促销员,对销售起到非常大的促销作用。

  桌牌的陈列要求是:

    -不得将任何宣传品贴在桌牌上方,遮住桌牌;
  -不得将卖场的其他宣传物料贴在桌牌上;
  -如发现有严重涂改现象,应立即更换新的桌牌;
  -如发现有破损现象,应立即更换新的桌牌;
  -可将产品卖点小牌置于柜台内相应产品两侧。  
 
  五、横幅/条幅的悬挂

        横幅/条幅一般是在举办大型的促销活动时,或是在“五一”、“十一”、春节等传统的销售高峰周期时而采用的促销宣传物料。横幅/条幅在营造节日气氛上,是{sx}的宣传物料。由于横幅/条幅尺寸一般比较大,消费者在很远的地方都可以看得明白,相对于其他宣传物料,具有极大的感召作用,因此,也成为了很多厂家重要的宣传物料。但横幅/条幅在很多卖场也是被禁止悬挂的,但也有很多会变通的市场销售人员,通过各种方式能让横幅/条幅在终端促销宣传中起到重要的宣传作用。

  横幅/条幅的悬挂要求是:

  -不允许其他品牌的横幅或挂旗覆盖;
  -不允许有横幅/条幅卷折现象;
  -应保持横幅/条幅平整、清洁。 
 
  六、实物模型的陈列

  实物模型的陈列是所有终端宣传物料中,最有学问的。在手机等产品的销售过程中,实物模型陈列的好坏直接影响手机的最终销售。一般来说,实物模型与销售的产品大小、外观xx一致,有些甚至在质感上都能做到xx一致。因此,做好实物模型的陈列,留给消费者一个良好而又能产生购买欲望的{dy}印象,是十分重要的。

  实物模型的陈列非常讲究搭配。通常,实物模型的陈列非常讲究道具的使用,这也是成功的实物模型陈列的重要因素。不同的产品的实物模型的陈列方式是不一样的。如手机产品,讲究陈列的组合和层次感;而对于化妆品,通常以包装盒或者试用妆的突出陈列来吸引消费者;而对于婚纱店来说,讲究营造富贵和温馨、浪漫的氛围,使人产生幸福感。
 
  W企业将手机模型的陈列基本分为:单排圆弧型、双排密集型、重点突出型三种,并具体给出了陈列的基本要求:
 
  —单排圆弧型:机托5个或6个,呈圆弧型摆放,中间可以放装饰物或赠品,适用于机型较少的店;
  —双排密集型:机托8个或10个,呈前后错开型,整齐一致,适用于机型很多,专柜较少的店; 
  —重点突出型:为中间1个机托并加以饰物在周围修饰,左右各1个机托,机模组合摆放,如同型号不同颜色,或“
情侣”型手机,适用于有促销机型或重点主推机型的店;如果销售需要,也可以在柜台上面展示重点机型。 
 
  七、灯箱片

  灯箱片是广告的一部分,灯箱片一般是企业品牌形象或者产品形象的表现载体。目前,在终端市场中,灯箱片分有灯和没灯两种。有灯的灯箱片一般采用透明材质,效果比较好,尤其是晚上的效果非常突出。没有灯的灯箱片虽然效果没有有灯的效果好,但对营造终端销售氛围还是起到了重要作用。尤其是在厂家有突出产品需要重点推介时,或者是邀请知名人士担任形象代言人时,这些表现内容往往是灯箱片的主要表现形式。

  灯箱片在终端的使用应遵循以下几点:

  -如有褪色灯箱片,应立即申请重新制作并安装;
  -过时产品的灯箱片不宜长期留在零售店,应申请重新制作并安装;
  -申请灯箱片制作时应征求零售商的意见,确定希望推广的产品;
  -如发现有灯的灯箱不亮现象时,应立刻要求零售商在规定时间区间内开灯。多次提醒无效者,应收回灯箱片。
  -灯箱片的大小要适中,与灯箱的大小要协调,以免因为灯箱的尺寸小于灯箱片的尺寸而遮挡广告内容或画面;
  
  八、展示柜台

  在终端市场中,展示柜台是实现终端销售的最重要物质条件。展示柜台不仅包括展示产品的柜台,而且包括销售柜台。销售专柜有两种形式,一种是厂家按照自己的产品特性和自身的品牌形象而量身定做的,全国统一。另一种由卖场统一制作,主要是突出卖场的企业形象和品牌形象,有些也兼顾厂家的品牌形象。

  Y企业作为一家化妆品生产和销售厂家,对展示柜台的陈列具有严格的要求,不仅制作了指导终端陈列的终端VI操作手册,而且对终端促销员进行了系统而专业的培训,从柜台的摆放、陈列、宣传物料的展示等方面全面规定了摆放的格式和要求,并设计了参考图片,使得全国的终端展示柜台按照连锁陈列的方式进行,取得了良好的销售业绩和品牌展示形象。其对展示柜台的陈列要求是:

  -讲究视觉冲击力,讲究产品之间组合的造成和整体销售氛围的营造; 
    -柜台陈列讲究造型,必须别出心裁,做到有新意,有创新,才能吸引眼球;
  -必须做到展示柜台只能陈列自己公司的产品,严禁别的厂家的产品混进来;
  -柜台必须讲究整洁、卫生,不得有灰尘和杂物;
  -基本上最多每个星期就要对柜台陈列的造型进行一次变更和创新,以给消费者制造产品畅销的感觉。 

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