“我真是太倒霉了!从A T M 机上取了2007元,竟然有500元是假的。”昨日,市民张小姐见到记者时,仍然觉得委屈,“我去找银行,银行的人说,取款凭证只能证明你取过钱,却不能证明是从A T M 机中取到的假钱。”对此,银行方面表示,储户在A T M 取款,如有问题钞票,{zh0}现场鉴别、现场举报。
市民:A T M 吐500元xx
市民张小姐称,她前晚在百脑汇外面某银行的A T M 上取了1000元,昨天早上在玉林好又多外面的A T M 又取了1000元。但昨天去消费的时候,她才发现这2007元钱中有500元都是xx。“我当时根本没想到,A T M 机也会出假钱。”张小姐称当时没去辨别钞票的真伪。昨日中午,张小姐在消费时被店方指责有500元xx。
事后,张小姐专程赶到银行反映情况。“我们看了张小姐的取款凭证,这只能证明她当时确实在我们银行的A T M 取了1000元钱,”银行工作人员表示,“但不能证明xx一定是出自我们银行,也不能xx排除这些xx是张小姐在柜员机取款后,因为个人疏忽或其他原因得来的。”双方的争论最终没有结果。
银行:这种几率非常小
据介绍,A T M 机里的钱主要有两个来源渠道:一是从人行调拨;二是从银行柜台窗口流进。对这些钱,银行会通过点钞机进行清点,出现xx的可能性极小,人为夹带xx的可能性也很小。商业银行都执行着一套严格的程序,A T M 现金的装取、清点,都是在电子摄像监控下进行。并且,加装到ATM钱箱的钞票也都要经过双人清点,辨别真伪,以确保不会放进xx和残币。
但银行方面也坦陈,由于一些验钞机老化、xx做工逼真和员工素质、工作强度等因素,从A T M 机流出一两张xx的可能性是存在的,但流出数张、甚至是十几张xx则决不可能。
银行表示,遇到这种事情,储户和银行都感觉很受伤。对于“A T M 取款遭遇xx”,银行人士建议,在柜台取款时,取款人应将从银行里取出的钞票,在银行的验钞机上当场鉴别,这样出现xx,银行就有义务承担责任。在A T M 机上取款时,机器上方均安装有摄像头,储户在A T M 机取款时,如怀疑有xx,可把“问题”钞票靠近并置于监控录像下,将钞票正反两面各对准摄像头停留展示10秒,扫清钞票号码,以便让摄像头记录准确的票面信息。此外,如果xxxx有问题,{zh0}不要离开ATM机,直接打电话通知银行前来鉴别,或向金融监管机构举报。
记者董天刚 -------------------------------------------------------------------- "但银行方面也坦陈,由于一些验钞机老化、xx做工逼真和员工素质、工作强度等因素,从A T M 机流出一两张xx的可能性是存在的,但流出数张、甚至是十几张xx则决不可能。"