同事们, 在医院住了一星期,这也是我一辈子住院最长的一次。住院期间,我真能体会到医务这种专业服务的本质, 也理解人生命的重要。让建筑赞美生命是我们企业带给客户的真正价值,今天我不是单希望卖给客户一个空间而已。怎么样能把建筑能赞美生命?也许这是我们开发和物业服务人员共同要发掘的东西。生命的重要和宝贵很多人不太看重,特别是现今的年轻人,要不然他们不会xx,好斗,打杀和轻生等玩意。在住院的几天里,我看见医院里的专业分工很细,专业专业之间的无缝的接合也令我非常惊讶。我在想觉得为什么物业服务不能做到这样。后来,我发现他们行业的本质 - 对生命的看重是其中一个重要的原因, 在医院这里也有不少项目是外包如保洁,房屋维修,餐饮(他们的保洁和一般屋宇保养维修是外包 – ISS是一家物业服务公司)。跟大家分享一下一个情感的感受 :在我进手术之前,从病房到手术室我需要经过不同的专业人员的检查和交接。从专业的护士,Houseman – 住病房医生, xx师及运送我到手术室的一般基层员工,他们都是不停的安慰我或祝福我(我只是一个一般的病人,在玛丽医院 – 香港大学的教学医院我是没有什么特别关系)。他们能这样提供服务,因为他们是专重和看重生命,所以我能感受到他们不单是为工作原因说“不用担心,Good Luck和好运”,他们也没有培训要求他们要说这些 。为什么物业服务我们不能这样?我们不也是让建筑赞美生命?
我们不是每天在追求丰盛人生吗?什么是丰盛人生?也许你们有不同的演绎, 也许让我来跟大家分享我的理解。丰盛人生很多人理解成就是“不用工作,开好车,住别墅,每天周游世界。。。自由自在”。 我同意这是其中的一种表现方法。人生是由不同时期组合而成,也许你们和别人是在人生不同的阶段。因此,不用去比较/比拼。但不管你在哪一个阶段,你们也应该有一个价值观(我不谈人生观,因为我不想公开跟大家谈宗教或信仰, 也许不是我们企业要谈的)。人的一生没有一个清楚的价值观,我们就发现我们真不知道什么应该做,什么不应该做。丰盛人生也包括工作在内,工作是生活一部分。 在你们工作中丰盛人生应该要有使命感, 特别你们是我们未来的{lx}。你人生价值观是什么? 请大家注意人生的价值一定不能为金钱,要不然你就走进死胡同去。你有发现在你周边发生的事吗?你会发现最近不少有钱的商人,做很大的官下场吗?他们不就是钱越多越好,因此自己也葬于这所谓价值观中。
在休养期间,看了不少的书。 在此送给同事有关健康的四大基石 :
1. 平和的心态 2. 均衡的营养 3. 适量的运动 4. 充足的睡眠
谢谢! Larry
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