采购部经理的饭碗被我打碎了阿里巴巴tiexuezhanshi2009的博客BLOG

半年前,通过一个老客户我了解到他的一个同行每天收发传真量特别大,非常适合使用我们公司的传真服务器,于是向他要了该企业李副总的电话。

当我致电李副总说明来意时,他明显一下子来了兴致,详细地询问了产品的使用方式及功能,特别是对传真转E-MAIL这个功能问的尤为仔细。他说,他们的员工总抱怨收发传真很麻烦,既要排队,速度又慢,不但影响工作效率,还容易出错,而且因为他们的传真机收发太频繁,已经老化和经常出故障,正打算添置新的传真设备。随后,李副总让我记下一个电话,让我直接与采购部经理王先生沟通,他出差回来会过问此事的。

我随即拨打了王先生的电话,一开始他的语气有点冷淡,当我说明我的来意是向他推荐一款强大的传真产品的时, (当时我没有提及与李副总联系过),他的态度稍有好转,没有过问产品的大致情况便说:“我明天上午有空,你过来吧,我们当面谈!” 我心中一阵兴奋,心想,这也太顺利了啊!

第二天,我带齐资料准时出现在采购部门口,王先生招呼我坐下,寒喧了几句就直奔正题:“车先生,你们是做那个牌子的传真机啊,把报价跟资料给我看看。”

我连忙将产品画册递过去,纠正道:“王先生,我们的产品是传真服务器,不是普通的传真机。”

他一听眉头便不自觉地皱起来:“什么?传真服务器?”他一边翻看画册一边嘀咕:“电脑收发传真?几十个人用一台的传真服务器啊?哦?不用纸啊?……

“没错没错,我们这个不是传真机来的,是传真服务器……”我正打算向他详细介绍,没留意到他的脸色语气的变化。他合上画册淡淡地说:“你把资料先放下吧,我看完后会联系你的。”

此时,我知道又遇上相同的问题了。但我仍不死心:“王先生,或者您可以把您的需求跟我们说一下。”

他不耐烦起来: “我很忙,你回去等我电话吧!

回公司的路上,我无奈地苦笑,等他的电话? 我们的产品触犯了他的利益,他哪里还会给我电话!

不出所料,一个星期过去了,半个月过去了,他的电话一直没有打来。

{yt}下午,忙完手头的事情后,突然想起这件事,决定无论如何也要礼貌上给他补一个电话过去。

当我报上姓名和公司名称后,他顿了顿,好像已经xx忘记了之前的事情,然后才想起来似的冷冷地说:“你们的产品暂时不适合我们,谢谢!以后有需要我们会再给你电话的.” 说完就啪地挂了。

虽然我xx明了问题出在那里,但我还是再次打通电话,非常客气地询问:“我们的产品是不是有什么需要改进的地方,请您给点意见好吗?

他非常不耐烦地说:“我现在很忙!”又挂了。

我按捺住直脾气,没有给他把话挑明了,其实,用了我们的传真服务器,你就无法在传真纸和耗材的供应商那里得到好处了!不就是这么回事么?!

此后一段时间,我慢慢淡忘了此事。

有天,我突然接到李副总的电话,带着不解和不满:“车先生,你怎么没去跟我们采购部经理谈啊?” 一下子,我真不知该如何说,实说吧,有可能会打破人家的饭碗,不实说吧,会显得我这个人做事很没谱。

想了一下,我决定还是实话实说,便将整个经过完完整整地告诉了李副总,听完后,他沉默了一会,然后说:“车生,过两天我再给你电话。”

两天后,李副总再次打来电话,说他已回到公司,让我马上带上我们的传真服务器过去演示给他看。

放下电话,我立即带上资料和服务器赶往该企业,凑巧的是王经理刚好在跟前台小姐说什么事情,见我进来抬头狠狠剜了我一眼。

前台小姐把我带进李副总房间,李副总挺真诚挺客气的一个人,我将传真服务器演示给他看完后,他很满意,提出为了进一步的了解,想先试用一段时间,并抱歉地说:“车先生,接下来采购部新来的经理许先生会配合你进行安装调试的,之前的事情真的很抱歉!”

接下来的日子里,一切都非常顺利,试用期满后,该企业一口气定购了八台,给传真最多的部门都安装了我们的传真服务器。

事隔半年,每当想起,我都会为遇上李副总这样的人而感动,为企业有着王经理之流而感到惋惜,也为依然使用传统传真机的企业每天浪费的大量人力物力和资源而痛惜!

 

 



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