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挂失前产生损失银行保障程度迥异
[转贴 2010-03-24 23:15:10]
挂失前产生损失银行保障程度迥异
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□本报记者 殷鹏
近日,国内xx推出“挂失前48小时失卡保障”的广发信用卡将失卡保障限额提升为信用卡的信用额度全额。也就是说无论持卡人的信用卡额度是5,000元还是50,000元,失卡保障范围都扩大到该卡{zg}信用额度。
去年3月,广发银行推出挂失前48小时的“失卡保障计划”。对于正式挂失前48小时内发生的盗刷损失,普通卡用户可获得每卡{zg}5000元的补偿,金卡可获每卡{zg}10000元的补偿。
时隔一个月,招行也推出了类似的挂失前48小时“失卡万全保障”服务,保障额度比广xx更高,招行普通卡用户可获得{zg}1万元的补偿,金卡用户{zg}补偿为1.5万元,白金卡的损失由银行全担,但是以卡户的信用额度为限。
据记者了解,目前多数银行在持卡人正式挂失生效后发生的客户利益受损,银行承担相应损失,正式挂失生效前的损失要由持卡人自己承担,如工行、中行、农行、建行、交行、民生、兴业、中信、光大、深发展、浦发等。
国际组织日前公布的一份全球消费者意见调查显示,中国消费者对于信息安全的关注程度超过了全球平均水平,有77%的中国消费者表示,他们高度关注个人或财务信息的丢失或失窃问题。此次广发银行推出的“全额挂失前48小时失卡保障”,突破以往失卡保障固定限额的局限性,保障了持卡人的利益和用卡安全。另外,该行的“瞬时通”业务还会将账面变动信息以短信通知持卡人。但对于需要凭密码在ATM机上取现所产生的损失,该行不承担责任。
广东发展银行个人银行总监、执行董事林文和表示,让信用卡变得安全,不仅是银行的事,持卡人也需努力。不仅使用卡的过程中持卡人要有安全意识,也要遵守“金融纪律”,理智使用信用卡额度,这样才是一个稳健的持卡人。(中证网)
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