想起来这些有经验的业务员们,办事儿稳当,不慌不忙的,就把事儿办成了.采购纵有千条计,他有他的老主意,说说笑笑,热热闹闹就把采购的谎言识破,把客户的心理防线打破.这时客户就从一开始的骄傲蛮横,立马变成了对你很尊敬!
而我们新业务员就不行了,急功近利,光怕客户跑了.
客户来跟你谈生意,不只是为了买货,好像跟考试你一样.别说新客户,就是有些老客户跟你谈生意也是一波三折.除了合作好的老客户,大多客户会跟你砍价格.不是他们不相信你,而是他们想少出点儿钱.
说起来也很好笑的,我有几个要磷酸的客户,虽说之前都要过好几次货了.可是要货的时候,还是一味地劈头盖脸的砍价,砍的我无处可躲,无处可退.但是,后{zh1}价格还是便宜不了.
我将好话说尽,把磷酸市场说明,这个时候,他们才知道,我报的磷酸市场是市场所趋,已无力更改.他们转而向我请教市场情况,这个时候,我才从被转为主动,我从天南讲到海北,从整体出发,讲局部市场,总之我把我所知道的资讯和盘托出,费了九牛二虎之力,才把他们说服.
我发现说服客户一次不要紧,到后来他们再要货,我就可以直接推牌了.他们先资讯市场,再谈论价格,{zh1}问一下市场走势,往下是要多要少,他们就拿定主意了.
莫非这就是钱压奴背手,艺压当行人?
面对刁难你的客户,你要是不露出两手来,把他们说服.他们是会无休止的与你砍价格的.
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