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找到一套老的信用卡模拟xx(一) [转贴 2009-12-29 20:58:12]   
找到一套老的信用卡模拟xx(一)

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2007年信用卡模拟xx

一、单项选择题 (共50题,每题1.0分,下列各题仅有一个答案是正确的)
1.在退单过程中,xx行认为二次递单理由或有关证明材料不充分可以(C)。
A、挂帐 B、一次退单 C、二次退单 D、请求仲裁

2.网络终端、POS授权方式不具有( C )的特点。
A、授权时间短 B、自动授权 C、结帐速度慢 D、自动转帐
答案分析: 目前技术条件下,通常几秒钟就能完成信用卡自动授权,并对具备实时交易条件的信用卡实现自动转帐。因此本题C是错误的。
3.xx行不必因( A )需要,对持卡人帐户予以冻结。
A、会计师事务所出具验资证明 B、人民法院审理案件
C、人民法院执行案件 D、检察院、公安机关查处经济犯罪案件
答案分析:根据有关法律规定有权冻结信用卡的机构为县级以上人民法院、人民检察院、公安机关等司法机关。故A是错误的。
4.发现利用伪造卡交易上报至总行信用卡部的时间控制在( B )。
A、一周内 B、24小时内 C、48小时内 D、事件协查结束后

5.对特约商户风险预警处理不包括( C )内容。
A、商户的资信调查 B、商户的资信评估 C、{zj0}商户的评选
D、商户的受卡过程
答案分析: 资信状况反映了商户的经营规模、社会信誉、内部管理水平、经营状况等总体风险水平;商户的受卡过程存在着商户操作信用卡的风险 ,故ABD应成为风险预警的内容。本题选C
6.被列入止付名单卡属于(D)。
A、万事达卡 B、VISA卡 C、金卡 D、截获卡
答案分析:万事达卡、VISA卡属于我行受理的境外卡范围,金卡是信誉较高的信用卡。截获卡属于假卡、冒用卡等非法卡,故属于止付信用卡。
7.上海持卡人在北京信用卡部通过龙卡网络存现金,上海信用卡部核算涉及的会计科目是(C)。
A、现金、信用卡存款 B、现金、其他应收款
C、信用卡存款、其他应收款 D、信用卡存款、其他应付款
答案分析:该笔业务对上海信用卡部的意义是通过北京信用卡部收到一笔持卡人的存款,因在资金清算前,尚未收到北京信用卡部划转的资金,故有一笔对北京信用卡部的债权(其他应收款)和对持卡人的负债(信用卡存款)。
8.( C )不属于商户经理的考核指标
A、商户收单额增长率 B、商户增长率 C、商户POS增长率 D、活动商户增长率

9.北京与上海是龙卡网络成员行,北京(非联行机构)作为应付款行收到上海划来的清算资金,涉及的会计科目是(D)。
A、存放系统内款项、其他应收款 B、存放系统内款项、信用卡存款
C、其他应付款、信用卡存款 D、存放系统内款项、其他应付款
答案分析: 该笔业务的分录应是:借 其他应付款 贷 存放系统内款项
10.以下关于信用卡产品开发应遵循的原则,哪一项是错误的(B)。
A、应坚持以市场需求为依据,避免盲目性
B、应突出产品外观的新颖性和卡片的收藏价值
C、提高科技含量,尽量延长产品的生命周期
D、突出产品功能的多样性。

12.制作测试卡时,在卡片的性别、姓名栏上,打印固定字符(A)。
A、CE SHI KA B、KONG BAI KA C、YANG BAN KA D、FEI KA
13.外币卡收单业务的综合平均手续费收入是交易金额的(C)。
A、1% B、1.2% C、1.4% D、1.5%

14.统计工作的原则不包括(C)。
A、及时性 B、准确性 C、统一性 D、完整性
  
15.xx行可以聘用兼职客户经理的前提是(C )。
A、兼职客户经理的时间有保证
B、兼职客户经理的工作性质相近
C、已经配备了必须的专职客户经理
D、兼职客户经理有过专职客户经理的经历
答案分析: 因为必须配备一定数量的专职客户经理,才能保证龙卡的服务质量。
16.xx行回复授权结果是有规定的,下列( C )的做法是不规范的。
A、电话授权应在3分钟内回复。
B、电话授权金额1万元以上(含),或龙卡网络交易金额超过3万元的,必须以传真回复收单行。
C、传真回复需加盖授权专用章后即可传真收单行。
D、对龙卡网络交易,主机自动响应回复授权结果。
17.代授权约定的内容不包含( C )。
A、 代授权限额 B、重要持卡人 C、代授权密码 D、严格控制持卡人

18.(C )是客户经理需要树立的一种全新观念。
A、上门服务 B、个性化服务 C、差别服务 D、跟踪服务
答案分析:信用卡业务是银行之间竞争较为激烈的一项业务,能否在竞争中取胜,取决于客户经理能否紧紧地抓住市场,而市场是有层次、有差别的,这与人们以前的服务理念是不同的,但确是符合客观实际的,故客户经理要树立差别服务得思想观念。
19.外币卡{dy}位数字固定为(D)的是万事达卡。
A、2 B、3 C、4 D、5

20.写磁驱动橡皮轮应定期用(D)清洗。
A、无水酒精 B、汽油 C、吸尘器 D、专用的橡胶清洗液
21.在外币卡手工压卡交易的情况下,(D)不需要申请授权。
A、交易金额超过商户合约规定的授权限额
B、卡片有涂改的痕迹
C、密码十号
D、持卡人一般性娱乐消费且金额低于授权限额
答案分析: A、B、C三种情况都存在着较大的风险隐患,故都需要授权。D是持卡人一般性消费,且消费金额低于授权限额,故不需要授权。
23.以下对外币旅行支票特点叙述错误的是(B)。
A、可挂失补偿 B、可在ATM机提现 C、使用、兑换方便 D、币种齐全,面额多样
答案分析: 外币旅行支票是一种票据,而非卡片,不能在ATM机上提现。

25.下列(D)不可以作为信用卡主卡申请人。
A、国企职员 B、机关干部 C、国家公务员 D、小学学生
答案分析: 因小学学生一般没有年满十八岁,不具有xx的民事行为能力,没有支付能力等,不具有申请主卡的资格。
26.对于保证人的保证责任,下列说法中正确的是(C)。
A、保证人的保证责任是不明确的
B、保证人对持卡人的信用卡债务不承担任何偿还责任
C、保证人的保证责任是连带责任保证
D、持卡人的信用卡债务,xx行不得首先向担保人追索
答案分析: 根据担保法的有关部门规定,保证人在债务人无力偿还债务时,担保人负有连带偿还责任,而且,根据总行信用卡部规定,xx行在xx时,一定要审查保证人保证责任的约定是否明确,是否为连带责任,并且xx行有权要求持卡人首先履行债务,也有权要求保证人首先履行,故A、B、D是错误的,C是正确的。
27.(B)旅行支票只能由持票人在银行当面复签后才能兑付。
A、可转让 B、不可转让 C、美元 D、日元
答案分析:  不可转让的旅行支票购票人和持票人是同一人,由持票人在银行当面复签,可以将持票人签字和购票人预留签字相核对,防范风险。
28.有一本地持卡人到卡部柜台办理业务,该持卡人把1000元现金和信用卡交柜台人员办理,这项业务是(B)。
A、 异地卡现金存款 B、本地卡现金存款 C、转帐存款 D、柜台取现
答案分析:这是一笔本地持卡人将现金存入信用卡的业务,故A、C、D是错误的。
29.外币旅行支票的购买和约有( D )。
A、2联 B、3联 C、4联 D、5联

30.信用卡业务营销的主要目的是( D )
A、发展持卡人 B、发展特约商户 C、增加存款 D、增加结算交易额
答案分析: 市场营销的根本目的是扩大销售,追求盈利,信用卡作为银行的一种金融产品,给银行带来{zd0}收益的就是结算业务的手续费收入。因此,A、B、C不是信用卡营销的主要目的。
31、对于授权值班,( A )的看法是错误的。
A、 浪费人力、物力B、完善授权服务C、维护xx行形象D、减少风险发生
答案分析: 实行授权值班制度是信用卡部门为了保证授权时间不间断、完善授权服务、维护xx行形象、减少风险发生采取的有力措施,故答案A是错误的。
31.办理商户收单业务时,商户将进帐单、消费总计单和(B)交给银行经办人员。
A、转帐单 B、签购单 C、取款单 D、存款单
答案分析:签购单是持卡人在特约商户用卡消费的结帐单据,是银行与商户结算的依据。故B是正确的。
33.以下对信用额度的说法,(A)是不正确的。
A、所有的申请人有着相同的信用额度
B、持卡人的信用额度不得超过人民银行规定的相应卡种的{zg}额度
C、信用额度不是{yj}的,可以对其进行调整
D、持卡人的信用额度,xx机构必须及时告知
答案分析: 信用额度是xx行根据持卡人的资信等级确定的,并不是所有的申请人的资信等级都是一样的,故A是错误的。
34. ATM是机电一体化的(D),是由计算机控制的持卡人自我服务型金融专用设备。
A、新产品 B、旧产品 C、超前产品 D、高科技产品
36.下列哪一点不是统计通报在业务管理中发挥的重要作用(D)。
A、及时向所辖xx行通报业务开展情况。
B、业务发展动态,信息交流。
C、提出工作要求,指导所辖xx行开展业务。
D、推行奖惩制度,激励所辖xx行进一步做好工作。
37.龙卡信用卡经( B )授权批准后,持卡人可以进行善意透支,享受一定的消费信贷。
A、总行 B、xx行 C、人民银行 D、一级分行
答案分析:xx行最了解持卡人的帐户余额和资信情况,故信用卡透支应由xx行授权批准。
38.持卡人办理彩照卡挂失还卡须支付还卡工本费( C )
A、10元 B、20元 C、30元 D、40元
39.对于信用额度的调整,(D)的观点是不正确的。
A、信用额度可以随时调整
B、信用额度随持卡人的资信变化而变化
C、信用额度的调整在信用卡有效期内至少调整一次
D、信用额度只能调高,不可调低
答案分析:为兼顾业务发展和风险防范,信用额度由xx行根据持卡人的资信等级确定,并随着社会发展的情况和持卡人资信状况的变化而加以调整,故D是错误的。
40.POS与银行信用卡交易系统的通讯是通过(B)进行的。
A、移动电话机 B、公用电话交换机 C、电话机 D、传真机
41.xx行和特约商户之间的利益关系是( A )。
A、 相互促进 B、此增彼减 C、前期对立,后期一致 D、无必然联系
答案分析:xx行和特约商户面对着同一客户——持卡人,xx行对特约商户的服务质量关系着商户对持卡人的服务的程度,关系着持卡人的持卡消费的满意程度和持卡热情,关系着特约商户的销售量和xx行的结算量,它们成正比关系,故A是正确的。
42.有一本行职工到异地旅游,其信用卡被盗,在当地建行卡部柜台办理挂失手续,并出示工作证,柜台人员应(D)。
A、 收取40元挂失费B、收取20元挂失费C、收取30元挂失费D、免收挂失费
43.下列(D)不可以作信用卡的保证人。
A、某化学品公司 B、计算机软件开发公司 C、时装股份有限公司
D、纺织品公司办公室
答案分析: 纺织品公司办公室是企业法人的职能部门,不具备保证人主体资格,故不能成为信用卡的保证人。
44.下列哪一点是一级分行龙卡业务统计工作的职责(C)。
A、与其他一级分行的业务统计部门相互交流经验。
B、按照业务统计指标采集数据。
C、负责对统计数据真实性进行审核。
D、每月对各xx行进行评比考核。
答案分析:一级分行的工作职责包括汇总各xx行上传的数据生成一级分行龙卡业务报表,并对数据的真实性进行审核无误后,将数据上传总行。故B是正确的。
45.“信用卡存款” 不核算的内容是(D)。
A、单位信用卡的存入、支取 B、个人信用卡的存入、支取
C、保证金的存入、支取 D、信用卡发生的透支
答案分析:“信用卡存款”是负债类科目,信用卡透支是资产业务,通过“其他xx”科目核算。故应选择D。
46.下列关于单位止付单位卡的受理,( D )是不符合规定的。
A、单位出具加盖公章的有效证明,并经法定代表人同意
B、持卡人凭本人身份证件及信用卡办理书面申请手续
C、单位卡发生透支,可要求单位予以归还透支本息
D、单位卡帐户内的资金由单位直接提取
答案分析: 信用卡止付是xx行采取的暂时或{yj}性取消信用卡正常交易功能的行为,故D是错误的。
47.在制卡过程中,对于主卡开户,按规定有效期为二年,那么,打制有效期的年份是( A )
A、当前年份加两年 B、当前年份加一年 C、当前年份 D、当前年份减一年
48.装订好的会计报表应由(B)盖章。
A、装订人员,编报人员 B、保管人员,会计主管人员
C、保管人员,编报人员 D、编报人员,会计主管人员

49.卡部接到截获异地止付卡的电话后,在授权记录纸上应登记的内容是(C)。
A、卡种 B、性别 C、商户认为可疑之处 D、经办人

50.制卡中心打卡过程中产生的废卡,必须由(A)。
A、 空白卡保管员保管B、制卡员保管C、成品卡保管员保管D、部门经理保管

[ 本贴由 nygu 于 2007-7-24 02:03 {zh1}编辑 ]
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好啊。
对我的信用知识的充实很有用啊。
谢谢,
加了3分。:0)
希望能看到更多相关的贴子。

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