1、        什么是互联网信息服务？
互联网信息服务是指:通过互联网向上网用户提供信息的服务活动.互联网信息服务分为经营性互联网信息服务和非经营性互联网信息服务两类。
2、        什么是经营性的互联网信息服务？
经营性互联网信息服务：是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或网页制作等服务的活动。
3、        从事经营性互联网信息服务的经营单位应办理哪些手续？
从事经营性互联网信息服务的经营单位应向信息产业部或各省通信管理局申请办理增值电信业务经营许可证。（请登陆广西区通信管理局网站：，在政务公开栏目中查询）
4、什么是非经营性互联网信息服务？
非经营性互联网信息服务：是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。
5、从事非经营性互联网信息服务的单位应办理哪些手续？
从事非经营性互联网信息服务的单位应在网站上办理报备手续。
6、非经营性互联网信息服务报备要完成哪些工作？
（1）        登录网站；
（2）        ICP 注册；
（3）        输入手机、邮件验证码；
（4）        录入备案信息；
（5）        将备案编号和电子证书安放在规定的位置。
7、我的网站只有独立的IP地址，没有域名需要办理网上备案手续吗？
需要。无论您的网站是通过域名方式访问或是通过IP地址的方式访问都要办理备案手续。
8、我的网站以前办理过备案手续，还需要办理网上备案手续吗？
需要。您可以自己登陆：备案网站办理备案手续。如果您在注册和办理报备手续过程中有问题，可以拨打我局的咨询电话：2633923/2628193联系我们的咨询人员。
9、办理网上备案手续需要向通信管理局交纳费用吗？
不收费。如果您备案手续是自己在网上办理的不需要向通信管理局交纳任何费用。
如果您的备案手续是通过接入服务提供单位代理办理的，代理单位向您收取的只是代理服务费，您与代理之间的关系应是民事委托服务关系。不属于政府的行政事业单位收费项目。
10、互联网信息服务备案工作可以委托接入服务提供者或虚拟主机提供者代为办理码？
可以。但双方应明确各自的责、权、利。首先，委托方即：互联网信息服务提供单位要保证提交的备案信息准确无误；其次，受委托方即：接入服务提供者和虚拟主机提供者，在完成全权委托的备案工作后，应将备案时的用户名和密码交还给互联网信息服务单位。
11、站涉及哪些信息内容应办理前置审批手续？
在《互联信息服务管理办法》的第五条中规定：从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。 如网站的信息内容中含有上述前置审批内容的单位，在网上报备时，必须向各省通信管理局报送前置审批机关同意的《互联网信息服务前置审批表》或批准文件。
12、什么是电子公告服务？
电子公告服务：是指在互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布。
13、电子公告服务应办理哪些手续？
从事互联网信息服务，拟开办电子公告服务的，应当在申请经营性互联网信息服务许可或者办理非经营性互联网信息服务备案时，应向所在地通信管理局提出专项申请或者专项备案。获准同意后方可开展电子公告服务活动。
申办电子公告服务应具备的条件和应提交的材料，请登录天津市通信管理局网站：，在政务公开栏目中查询。
14、未取得经营许可证擅自从事经营性互联网信息服务或超出许可范围提供服务将受到什么样的处罚？
未取得经营许可证，擅自从事经营性互联网信息服务，或者超出许可的项目提供服务的，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正，有违法所得的，没收违法所得，处违法所得3倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足5万元的，处10万元以上100万元以下的罚款；情节严重的，责令关闭网站。
15、未履行备案手续或擅自从事非经营性互联网信息服务或超出备案的项目提供服务将受到什么样的处罚？
      违反本办法的规定，未履行备案手续，擅自从事非经营性互联网信息服务，或者超出备案的项目提供服务的，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正；拒不改正的，责令关闭网站。
16、已办理备案手续但未在网站的主页上标明编号的将受到什么样的处罚？
已办理备案手续，未在其网站主页上标明其经营许可证编号或者备案编号的，由省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，处5000元以上5万元以下的罚款。
17、如果备案信息不准确将受到什么样的处罚？
通信管理局定期或不定期对备案信息进行核对，如发现虚假备案信息的将关闭网站并注销备案，同时在网上名单中公布。
18、如果网站未办理备案手续，接入服务单位为其提供接入服务，网站和接入服务提供单位将受理什么样的处罚？
对未办理的备案的网站，通信管理局将要求限期整改，拒不改正的，关闭网站；
对接入服务提供的单位，由违规行为发生地的通信管理局责令改正并处2万元的罚款。
19、我的主机托管用户或虚拟主机用户单位所在地不在广西，我能在广西为其办理备案手续码？
可以。如果您在填报或导入信息时标明主机托管用户或虚拟主机用的主体所在省，系统将会自动分配到相应的省通信管理局进行审批。
20、ICP用户如何注册？
1)        新打开一个IE页面，在页面中输入URL（例如： ）进入系统的登陆页面
2)        在登陆页面中，点击"ICP用户注册"这个链接，进入阅读"免责条款"页面
3)        点击"我接受"按钮，进入注册页面
4)        在注册页面中输入符合要求的用户信息，点击"注册"按钮，提示注册成功即可
21、新注册的用户如何登陆系统？
在获得手机验证码和邮件验证码后，打开一个IE页面，在页面中输入URL（例如：）登陆系统登陆页面；在界面中分别输入用户名、密码、验证码后，点击"登陆"按钮，进入身份验证页面；在该页分别输入您收到的手机验证码和邮件验证码，验证成功后，便可登陆系统。
22、如何获得手机验证码？
您通过接收手机短信便可得到手机验证码。
23、如何获得邮件验证码？
您通过收取邮件便可获得邮件验证码。
24、为什么收不到手机验证码和邮件验证码？
可能由于下面两方面原因引起的：
        您注册的时候没有输入正确的手机号码和E-mail
        系统的短信和邮件服务没有开启或者不能正常运行
25、密码丢失了怎么办？
可以按照如下步骤找回密码：
1)        在系统的登陆页面中，点击"找回密码"这个链接，进入"找回密码"页面
2)        在找回密码页面，输入您的用户名，点击"提交"按钮后，您可以通过E-mail获得系统给您的新密码
26、验证码丢了怎么办？
可以按照如下步骤找回验证码：
1) 在系统的登陆页面中，分别输入用户名、密码、验证码后，点击"登陆"按钮，进入身份验证页面
2) 在身份验证页面，输入您的用户名，点击"提交"按钮后，您可以通过E-mail获得系统给您的新手机验证码和邮件验证码
27、如何修改个人密码？
可以按照如下步骤修改个人密码：
1)        打开一个ie页面，在页面中输入url（例如：）登陆系统，在界面中分别输入用户名、密码、验证码后，点击"登陆"按钮进入系统主页面
2)        在页面上方的共享功能栏中，点击”修改密码”这个链接，进入修改密码界面
3)        在界面中，分别输入旧密码和新密码，点击”修改”按钮，提示修改成功即可
28、如何修改个人信息？
可以按照如下步骤修改个人信息：
1)        打开一个ie页面，在页面中输入url（例如：）登陆系统，在界面中分别输入用户名、密码、验证码后，点击"登陆"按钮进入系统主页面
2)        在页面上方的共享功能栏中，点击”修改信息”这个链接，进入修改信息界面
3)        在界面中，分别输入需要修改的各项信息，点击”修改”按钮，提示修改成功即可
29、点击“ ICP备案业务管理/备案/许可证下载”，出现“您好！
没有您的ICP备案信息！！！ ”，怎样添加ICP备案信息呢？
ICP用户通过验证登陆系统后，打开左边的树形列表，在”ICP备案信息采集”中找到”添加”功能，点击这个链接，在打开的页面中，填写需要的各项信息，点击”下一步”，在出现的页面中，继续填写需要的信息，点击”下一步”后，浏览已经填写的各项信息是否正确，如果确认不需要修改，点击”提交”按钮，备案信息添加完毕，等待审核；如果需要修改填写过的信息，点击”返回修改”按钮，可以修改备案信息，修改完毕后，再点击”提交”按钮即可。
30、怎样得到证书呢？
ICP用户通过验证登陆系统后，打开左边的树形列表，在”ICP备案业务管理”中找到”备案/许可证下载”功能，点击这个链接，在打开的页面中，再点击链接”下载证书”，此时会看到备案证书文件栏中，提供证书下载的链接，您可以点击右键选择”另存为”，也可以点击右键选择下载工具下载到本地。
31、ISP用户导入文件时提示”分解出错”，是什么原因呢？
可能有以下几个原因：
        使用的模板与给定的模板不相符
        导入文件中（通常是excel表）包含名称与模板中相同名称的sheet(页)
32、为什么导入后，要做修改，浏览时没有记录？
为了保证数据的安全性，每隔一段时间系统会将外网提交的内容同步到内网，同时删除外网内容。如果您导入后，要使用修改、浏览功能时，却看不到记录，就是由于记录已经被同步到内网了。
33、本系统中，什么是匿名查询？匿名查询提供哪些功能？
匿名查询是指不需要通过身份验证登陆系统就可以查询到的相关的公共信息。
本系统中，匿名查询主要包括下面两部分：
        信息发布查询：主要包括{zx1}通知、法律法规、免责条款、相关下载、技术支持和联系我们等信息的查询，还可以下载相关的附件
        代码表查询：主要包括单位分类代码等7个系统代码表信息的查询
34、ICP备案信息采集有哪些方式？
主要有两种方式：
        一种是ICP用户自己手工录入
        另一种是由ISP用户或电管局用户通过上传文件的方式导入的
35、用户的密码有何限制？
系统中用户的密码需要满足下面三条：
        密码至少6位
        密码中不能全是数字
        密码不能与用户名相同
36、授权用户如何导入ICP备案信息？
授权用户通过验证登陆系统后，打开左边的树形列表，点击”导入”链接”, 即可看到文件选择页面；在该页用户可以选择导入的XLS文件，点击“提交”按钮，系统自动将XLS文件中包含的上报信息进行处理，若发生问题，则显示导入失败的原因；若导入成功，系统将提示成功导入的条数。导入的文件保存到XLS文件中，具体的文件格式可通过模板下载获得。
37、IP备案信息导入时若填写的IP段是未分配的，后面的字段
还需要填写吗？
如果IP段是未分配的，后面的字段不需要填写。
38、登陆系统首页后，输入正确的用户名、密码和验证码，点击“登陆”按钮后，系统却提示“输入的验证码错误”，并且多次重复上述的操作仍然出现“输入的验证码错误”这个提示，为什么？
下面的三种情况可能会导致上述现象：
{dy}种情况：
当您登陆系统首页并输入正确的用户名、密码和验证码后，并没有及时点击“登陆”按钮，而是至少经过30分钟以后，才点击“登陆”按钮的，此时，验证码已经失效，这时，系统提示“输入的验证码错误”是正常的；您只需重新返回首页登陆系统即可。
第二种情况：
就像问题中所述，重复多次登陆系统，仍然提示“输入的验证码错误”，这时可能由于您在客户端禁止使用了cookie,可以按照下面方法检查是否禁用了cookie:
1)        打开ie
2)        在“工具”菜单上，单击“Internet选项”，打开“Internet选项”对话框
3)        单击“隐私”选项卡，如果显示的隐私级别是“高”或者“阻止所有的Cookie”，那么说明您已经在您的客户端禁止了cookie的使用
另外，在上面的“隐私”选项卡中点击“编辑”按钮，在出现的“每站点的隐私操作”对话框中，检查管理的站点中是否存在这个网址，如果存在，说明您访问我们系统时cookie也被禁用了。
解决：
将滑块下移到“中高”或者“中高”以下的隐私级别，就可以取
消禁用cookie，此时您就可以正常登陆系统了。
如果您在管理的站点中单独禁用了这个网址的cookie,只需选中这个站点，点击“删除”按钮，就可以取消禁用cookie了。
第三种情况：
如果您通过代理上网，就像问题中所述，重复多次登陆系统，仍然提示“输入的验证码错误”，您可以尝试直接使用下面的ip地址登陆备案系统：
1）        211.94.161.1
2）        211.94.161.2
3）        211.94.161.3
参考资料：