本报榆林讯(记者 刘立春)花275万元购买了10辆翻斗货车,结果没用几天,车就陆续出现钢板弹簧断裂,车主们怀疑有质量问题,将车开到销售处要求退货。昨日记者获悉,目前厂方已派人调查,准备对断裂钢板进行质量检测。
新车开了没几天 钢板就断了
2月4日,佳县的冯小军等10人从陕西日鼎汽车销售服务公司购买了10辆由东风随州专用汽车有限公司生产的7.6米自卸货车,每辆单价27.5万元,总金额为275万元,通过银行按揭还款。
在给车辆办完所有手续后,10辆车投入营运,主要是拉煤。可不到10天时间,车主刘欢就发现其中一辆车的钢板弹簧有了裂痕,接着陆续又有6辆车出现类似问题。为了不影响生意,在更换个别钢板的同时,车主急忙向销售公司反映了此事。
3月19日,车主们陆续将9辆问题车开到销售公司,讨要说法,另外一辆车因损坏严重,已无法开到榆林,被迫停到神木县。“这车核载25吨,我们拉煤从没超载过,钢板怎么会出现断裂呢?”昨日上午,车主李国喜说,这些车辆的钢板陆续出现断裂,让他们不得不想到是不是车的质量有问题,尤其是钢板。
有无质量问题 厂方取样检测
昨日下午,记者在陕西日鼎汽车销售服务公司停车场看到,多辆汽车的钢板的确有裂痕。
该公司销售部一名工作人员称,之前这类车也发生过钢板断裂的情况,但像这次多辆车同时出现断裂,还是{dy}次。这名工作人员说,3月18日,厂方派人来调查了,也带走一部分断裂的钢板样品。
东风商用车陕西日鼎服务站站长薛国鹏说,开始厂方只答应给更换断裂的钢板,后经协商,厂方表示将在三天内发过来钢板,把车主购买的10辆车的钢板统一更换。
“目前我们已将钢板取样检测,是不是质量问题,要等鉴定结果出来才能定论。”昨日下午,东风随州专用汽车有限公司主管售后服务的一名张姓负责人称,在鉴定结果未出来前,他们会先给消费者发过来新的钢板用于更换。
记者在采访中了解到,这10辆翻斗自卸货车均是今年1月29日生产的,从今年元月开始,日鼎公司已销售出40多台。东风随州专用汽车有限公司一名负责人称,这些自卸货车去年就销售了一批,没有消费者反馈钢板断裂问题,今年2月底3月初,接到反映后,他们公司也很重视,专门赶到榆林调查。
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